Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Qué hay en los alrededores
Playa de Alcalá - A 8 min a pie
Playa de la Arena - A 5 min en coche
Campo de golf ABAMA Golf - A 8 min en coche
Puerto deportivo Los Gigantes - A 8 min en coche
Playa de Los Gigantes - A 15 min en coche
Cómo moverse por la zona
Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 27 min en coche (37,6 km)
La Gomera (GMZ): a 129 min en coche (100,4 km)
Restaurantes
Playa de San Juan - A 4 min en coche
Pangea - A 1 min a pie
Tapas y Mas Tapas - A 5 min en coche
Sun Bean - A 4 min a pie
Casa Amadeo - A 4 min en coche
Acerca de este alojamiento
Gran Melia Palacio de Isora
En Gran Melia Palacio de Isora, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, cócteles en la orilla y tumbonas, y practicar actividades como submarinismo, esnórquel y surf o bodyboard en las inmediaciones. Dispone de 3 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. En Pangea Food Market, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
Todo incluido
Gran Melia Palacio de Isora permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Minibar (con bebidas no alcohólicas)
Actividades terrestres
Gimnasio
Vóleibol
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Pilates
Yoga
Entretenimiento
Espectáculos en directo
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
604 unidades
Cuenta con 5 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado infantil*
Actividades infantiles supervisadas*
Club infantil gratuito
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros, 2 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (10 EUR por noche)
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:30
9 restaurantes
5 bares o lounges
2 bares junto a la piscina
Bar en la playa
Cafetería
Servicio de habitaciones con horario limitado
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Club infantil gratuito
Piscina infantil
Tobogán acuático
Actividades infantiles supervisadas (de pago)
Juegos infantiles
Socorrista en las instalaciones
Actividades
En la playa
Clases de tenis
Pista de pádel
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóleibol
Tiro con arco
Paseos en segway
Tiendas
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Clases de golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Parasailing en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Avistamiento de ballenas en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
15 salas de reuniones
Zona para conferencias de 1200 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Cabañas de piscina (de pago)
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Paseos en segway
Instalaciones
4 edificios
Año de construcción: 2008
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio abierto las 24 horas
3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
3 pistas de pádel al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Salas de tratamientos o masajes
Tobogán acuático
Salón de eventos
Salón de fiestas
Zona de ocio al aire libre
Muebles de exterior
Pasarela hasta el agua
Arquitectura de estilo mediterráneo
Accesibilidad
Conserjería accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Carta de almohadas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Te encantará
Balcón o patio con mobiliario
Higiene
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Teléfono
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Reciclaje
Características especiales
Spa
Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Restauración
Pangea Food Market: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Nami Asian Bistro: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
L´Olio Trattoria & Pizza: restaurante temático con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Agave: restaurante temático junto a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Oasis Mediterranean: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 25 EUR por adulto y 10 EUR por menor.
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Menores y camas adicionales
Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 80 EUR por mascota, por día.
Aparcamiento
El aparcamiento cuesta 10 EUR por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Conocido también como
Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Gran Melia Palacio de Isora la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Gran Melia Palacio de Isora dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Gran Melia Palacio de Isora admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 80 EUR por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Gran Melia Palacio de Isora aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 10 EUR por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Gran Melia Palacio de Isora?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Gran Melia Palacio de Isora y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Gran Melia Palacio de Isora dispone también de 2 bares junto a la piscina, 5 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, además de servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Gran Melia Palacio de Isora o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín.
¿Gran Melia Palacio de Isora tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.
¿Qué tal está la zona de Gran Melia Palacio de Isora?
Gran Melia Palacio de Isora se encuentra a tan solo 6 min de Tenerife Beaches y a 8 min de Playa de Alcalá si vas andando.
Comentarios sobre Gran Melia Palacio de Isora
Comentarios
8,8
Excelente
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9,2/10
Limpieza
8,8/10
Personal
8,6/10
Servicios
9,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
9 de julio de 2024
gorka
gorka, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de junio de 2024
Fco. Javier
Fco. Javier, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
23 de septiembre de 2023
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Valentin
Valentin, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2022
Moises
Moises, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
19 de septiembre de 2022
Nefasto
Se supone que era pet friendly, llame para confirmar, al llegar me dijeron que podiamos estar con los perros en la piscina pero cuando fuimos el día domingo no nos dejaron estar! He puesto una hoja de reclamaciones, muy enfada con el hotel. En la foto se ve que no prohiben la piscina
Paula
Paula, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2022
Gemma
Gemma, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
28 de febrero de 2022
Angel
Angel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de enero de 2022
Catalina
Catalina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de abril de 2021
Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones.
Muy recomendable.
Viajero verificado
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
31 de agosto de 2020
hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior
Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.
Viajero verificado
Viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 de enero de 2020
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2019
Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Alberto
Alberto, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de diciembre de 2019
recargar pilas
Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
ANTONIO
ANTONIO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de julio de 2019
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de junio de 2019
Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto
Jonatan
Jonatan, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2019
Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general.
El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también.
Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.
Maria rosario
Maria rosario, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de febrero de 2019
Hotel espectacular gastronomía regular
El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.
Viajero verificado
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de diciembre de 2018
Estancia cómoda y agradable
Habitación amplia y cómoda. Valoración positiva de las actividades deportivas. Buena calidad del desayuno. Limpieza de la habitación superficial. No reponen el agua embotellada.
Ana
Ana, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
3 de septiembre de 2018
Nuestra experiencia en el hotel
Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel el pasado fin de semana. Cuando llegamos al hotel tardamos media hora de reloj en hacer el Check-In por falta de personal en recepción. Nos atiende una chica en prácticas que carece de información acerca de la reserva, habitaciones e información en general; no entendiéndole lo que dice.
Por la noche, preguntamos por dónde se iba al restaurante Pangea a lo que la camarera a la que le preguntamos no nos supo responder. Llegamos al restaurante y tuvimos que esperar otros 20 minutos para entrar.
Por último, el domingo cuando vamos a hacer el Check-Out también tenemos que esperar 40 minutos de reloj para entregar la habitación (adjunto foto).
Por lo general, estoy muy desencantada con la atención al cliente y la mala organización dentro del hotel. Sin duda, un hotel de esta categoría no se podría permitir esta situación por lo que no repetiré.
Sara
Sara, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de junio de 2018
Fantástico hotel, con instalaciones de lujo.
Fie
Fie, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2018
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2018
Genial!
Estancia de fin de semana y ha sido estupendo, por decir algo negativo, la cama para mi, incomoda, se hundía un poco, eso sí te perdí as en ella jeje
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de mayo de 2018
Bien
El hotel está muy bien, aunque nos tuvieron mas de una hora esperando hasta darnos la habitación
Juancar
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de marzo de 2018
Un hotel excepcional
El hotel es impresionante. Para pasar el día allí metido. Tiene bastantes actividades y por poner alguna pega la gran mayoría de los huéspedes son ingleses lo que ha llevado al hotel a que el primer idioma sea el inglés y que en algunos servicios sólo se hable en inglés ( sports hub, yoga) los monitores son ingleses y no hablan español.
El Spa del hotel es impresionante y lo recomiendo
pedro
pedro, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
7 de marzo de 2018
INCREIBLE, MARAVILLOSO
Muy buena localización, unas vistas preciosas, increíbles puestas de sol.
Habitaciones amplias, impecables, servicio educado, las instalaciones del hotel contemplan todos los detalles. Desayuno completísimo.