Si te alojas en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, estarás a solo cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Además, Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum están a pocos kilómetros.
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Escultura Ven a la Luz - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa pública Las Palmas - A 11 min en coche - 7.4 km
Playa Paraíso - A 13 min en coche - 8.2 km
Ruinas mayas de Tulum - A 20 min en coche - 9.9 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 59 min en coche (46,8 km)
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 104 min en coche (124,6 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - A 3 min a pie
The Coffee - A 4 min a pie
ARCA - A 4 min a pie
Bula Tulum - A 4 min a pie
Checkpoint Ciao - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel
Si te alojas en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, estarás a solo cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Además, Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum están a pocos kilómetros.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
10 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Salida exprés
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
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Menores
No se admiten niños de 18 años o menos
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes (máximo de dispositivos: 2)
Conexión a Internet wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más; máximo de dispositivos: 2)
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE
Información adicional
Zonas para fumadores
Solo para adultos
Instalaciones del alojamiento
Actividades
Ecovisitas en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Asistencia turística y para la compra de entradas
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Bicicletas de alquiler
Toallas de playa
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Mosquiteras
Sala de estar compartida
Boutiques de diseño en las instalaciones
Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
Trato compasivo de los animales en cautividad
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Zona de ocio al aire libre
Servicios de la habitación
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mosquiteras
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Colchones con acolchado adicional
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de higiene personal ecológicos
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis (con una velocidad de 50 Mbps o más y limitado al siguiente número de dispositivos: 2)
Comida y bebida
Servicio de champán
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Artículos de higiene personal ecológicos
Dispositivos de ahorro de energía
Bombillas LED
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Tasas y políticas
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 340 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 6).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Número de registro de la propiedad PNO170606K63
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿Hidden Treehouse Tulum EcoHotel admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Hidden Treehouse Tulum EcoHotel aparcamiento en las instalaciones?
No, en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece Hidden Treehouse Tulum EcoHotel servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 340 USD por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés.
¿Qué se puede hacer en Hidden Treehouse Tulum EcoHotel y en los alrededores?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel cuenta con un jardín.
¿Qué tal está la zona de Hidden Treehouse Tulum EcoHotel?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel se encuentra en Zona Hotelera, a tan solo 2 min andando de Playa de Tulum.
Comentarios
Comentarios sobre Hidden Treehouse Tulum EcoHotel
7,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6
Limpieza
7,8
Servicios
8,0
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
20 de mar de 2025
Buen lugar accesible no tan caro
Leonel Pérez
Leonel Pérez, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
30 de abr de 2025
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Diana
Diana, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
13 de nov de 2023
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Thania
Thania, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
6 de feb de 2025
Unique experience in great location.
Lisa
Lisa, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
23 de dic de 2024
Great stay!
We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Kara
Kara, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
12 de ene de 2025
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Sam
Sam, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
31 de ago de 2023
Really happy with the romantic room 👍
Esteban
Esteban, viaje de 3 noches
Verificado
6/10 Bueno
15 de oct de 2023
Die Baumhäuser sind genial
Stephanie
Stephanie, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de abr de 2025
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming.
Excellent choice all together. We will be back.
Mirjana
Mirjana, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
24 de ene de 2023
EcoHotel in a great location!
Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Gregory
Gregory, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de oct de 2022
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Monika
Monika, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
11 de may de 2025
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive.
The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Beryl
Beryl, viaje de 5 noches
Verificado
6/10 Bueno
3 de feb de 2024
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Sydney
Verificado
2/10 Mediocre
16 de ene de 2025
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Setareh
Setareh, viaje de 10 noches
Verificado
6/10 Bueno
10 de ago de 2023
Sur la plage à tulum
Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Guillaume
Guillaume, viaje de 2 noches
Verificado
4/10 Aceptable
25 de nov de 2023
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Adam
Adam, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
12 de oct de 2023
Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence.
Downfalls/negatives
1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt.
2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys??
3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all.
4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise.
Positives
I felt very safe
Staff was friendly
Bed was comfortable
Room cleaning was awesome
Ryan
Ryan, viaje de 4 noches
Verificado
2/10 Mediocre
19 de jun de 2023
Not as advertised! Best to avoid.
My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room.
When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car.
The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day.
Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool.
The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved.
Best to avoid this place at all costs.
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
9 de oct de 2022
La limpieza de los baños no es buena.
Melissa
Melissa, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
29 de abr de 2024
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again