Comentario verificado
4/10 Aceptable
francisco javier
23 de ago de 2026
Experiencia muy poco satisfactoria,desde la llegada hasta el último día.habitaciones oscura,spa muy sucio,gimnasio con las máquinas defectuosas y el personal poco atento.cada vez que ibas a pedir algo o comentar algún problema te respondían que ahora nos encargamos…pero siempre se olvidaban y tenías que bajar a recordarlo.el primer día informamos que una de las habitaciones tenía la cerradura que no se bloqueaba al salir,subieron la medio arreglaron pero cual fue nuestra sorpresa que cada mañana al irnos pensábamos que quedaba cerrada…al entrar la mujer de la limpieza ella no se daba cuenta y la dejaba abierta,dinero y pasaportes dentro!! Se dijo en recepción y nunca se solucionó…te decían que ahora lo arreglaban.
Spa sucio,piscina con agua turbia…la verdad muy desagradable.
Era la segunda vez que estábamos en Estambul y por querer teóricamente un hotel de mayor calidad y cercanía al gran bazar,nos equivocamos.
Llevo tiempo reservando en hoteles.com pero esta vez la verdad es que me he sentido engañado.