Porta Hotel del Lago

Aunque las fotografías lo sugieran, no existe acceso directo al lago desde el hotel, ya que en medio existe un parque municipal y varios muelles públicos que forman parte del embarcadero mencionado. Otra decepción fue encontrarnos con un hotel de aspecto anticuado en varios aspectos, por ejemplo con cerraduras de llave convencional, tanto en la puerta de la habitación como en la caja de seguridad, la cual además, era tan pequeña que apenas se podían acomodar unas pocas cosas. Cuando hicimos la reservación, con dos semanas de anticipación, solicitamos claramente una habitación tranquila. Sin embargo, nos asignaron una habitación del tercer piso en el extremo del edificio que colinda con una calle pública. Como si el ruido del tráfico fuera poco, nuestra habitación estaba cerca del extractor de aire de la cocina, otra fuente continua de ruido. Intentamos desde el principio rechazar la habitación, pero se nos dijo que el hotel estaba lleno. Es increíble que, en un hotel tan grande y habiendo reservado con anticipación, ¡le asignen una de las habitaciones más ruidosas justamente al huésped que solicitó explícitamente una habitación tranquila! Luego sucedió que mi esposa tuvo una caída en la calle. Cuando logró llegar a la Recepción contó lo sucedido y nadie le trajo hielo, sino que le indicaron cómo llegar hasta el restaurante, donde ella misma tuvo que ir a pedirlo. Encontramos muchos motivos de decepción aquí. No lo recomendaría a mis amigos y definitivamente no regresaremos

Nos cobraron de ante mano la estadía. A pesar q en hotels.com Especificamos: cancelar en el hotel!!! Solicitamos desayuno. No fue tomado en cuenta

Todo muy bien

Excelente

La picsina es bastante fria , el Jacuzzy no estaba funcionando como deberi , el boliche incompleto , el billar incompleto , el pin pon incompleto, la habitacion es buena solo las camas demaciado incomodas , la tv funciona mas no tiene conectado el wifi para internet lo tiene bloqueado y asi no se le puede sacar probecho ala tv, el hotel en general muy bonito el buffete es bueno l comida buen precio y rica, el hotel es bueno en general pero tienen haspectos que dejan mucho que decear siendo cosas tan simples de mejorar en si , es muy buen hotel solo deberian de mejorar ciertos detalles para que la experiencia del cliente sea lo mejor posible

Atencion del personal muy bien Limpieza bien pero hay que poner atencion al sanitario, está algo descuidado y.... no tiene Extractor.

Uno de los mejores hoteles en el lugar. Podría tener el agua de la piscina más caliente y remodelar las habitaciones

El hotel no era lo que esperaba, está muy muy viejo para el precio que tiene. Además el jacuzzi no funcionaba (nada caliente y sucio).

El servicio del personal fue muy atento, me apoyaron con la compra de un medicamento para el dolor de oido para mi hija en la madrugada, excelente servicio.

El hotel tiene altos estándares de servicio e instalaciones. La vista al Lago es impresionante y la habitación es muy cómoda