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Hacienda Encantada Resort & Residences

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa con parque acuático gratuito, cerca de Club de golf Cabo del Sol

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Galería de imágenes de Hacienda Encantada Resort & Residences

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Recepción
Salas de tratamientos para parejas, bañera de hidromasaje
Suite estudio de lujo | Terraza o patio
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
En Hacienda Encantada Resort & Residences, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Bahía de Cabo San Lucas. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. En Las Marias Restaurant, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás disfrutar de desayunos con vistas al mar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares en la piscina, un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 5 restaurantes y 4 bares con salón
  • 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Desayuno disponible
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 188 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Suite familiar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
  • 149 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños

Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños | Terraza o patio

Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Encanto Studio

Encanto Studio | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Encanto Studio

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 43 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio de lujo

Suite estudio de lujo | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Suite estudio de lujo

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico
  • Vistas al océano
  • 74 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Vistas desde la habitación

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
  • 133 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 3 habitaciones, piscina privada, vistas al mar

Villa Deluxe, 3 habitaciones, piscina privada, vistas al mar | Terraza o patio

Villa Deluxe, 3 habitaciones, piscina privada, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
  • Vistas al océano
  • 290 metros cuadrados
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 2 habitaciones, vistas al mar, junto a la piscina

Villa Deluxe, 2 habitaciones, vistas al mar, junto a la piscina | Zona de estar | Televisión de plasma de 50 pulgadas con canales digitales

Villa Deluxe, 2 habitaciones, vistas al mar, junto a la piscina

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas al océano
  • 220 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Alojamientos similares

5 piscinas al aire libre (de 09:00 a 21:00), sombrillas, tumbonas

Playa Grande Resort & Grand Spa

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.259 comentarios
El precio actual es de 243 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may
Playa Grande Resort & Grand Spa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Cabo del Sol - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Monumento - A 7 min en coche - 4.3 km
  • Playa El Médano - A 7 min en coche - 5.4 km
  • Playa de Santa María - A 8 min en coche - 6.9 km
  • Marina Del Rey - A 13 min en coche - 10.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur: a 38 min en coche (38,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de transporte al casino (de pago)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪La Cevichería - ‬A 8 min en coche
  • ‪RosaNegra - ‬A 15 min a pie
  • ‪El Eden Tequila Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬A 12 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hacienda Encantada Resort & Residences

En Hacienda Encantada Resort & Residences, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Bahía de Cabo San Lucas. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. En Las Marias Restaurant, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás disfrutar de desayunos con vistas al mar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 bares en la piscina, un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Hacienda Encantada Resort & Residences permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades terrestres

Tenis
Vóleibol

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 222 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona en un radio de 15 km*
    • Servicio de transporte desde o hasta el casino*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil (de pago)
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Cama elástica
  • Supermercado
  • Menú infantil

Actividades

  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Equitación o rutas a caballo
  • Cerca de la playa
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2007
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Brasero de jardín
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Rampa de acceso a la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de plasma de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio con mobiliario
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Guías

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restauración

En Las Marias Restaurant, bufé con vistas al mar y a la piscina, solo se sirven desayuno. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil.
La Trajinera Restaurant: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.
En El Patio, restaurante en primera línea de playa, solo se sirven almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
En La Pergola Restaurant, restaurante con vistas a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Los Riscos Mesquite Grill: restaurante gourmet en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 4.02 USD por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 25 USD por adulto y 12.5 USD por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 85.00 USD por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona y al casino con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Hay cunas disponibles por 270.0 USD por noche.
  • Las camas supletorias cuestan 270.0 USD por noche.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al gimnasio ni al hidromasaje de menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 12 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Hacienda Encantada
Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas, Los Cabos
Hacienda Encantada Resort And Spa
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas Los Cabos
Hacienda Encantada Resort Residences
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort Residences
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort A La Carte All Inclusive Optional

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hacienda Encantada Resort & Residences la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hacienda Encantada Resort & Residences dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hacienda Encantada Resort & Residences?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Hacienda Encantada Resort & Residences admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hacienda Encantada Resort & Residences aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Hacienda Encantada Resort & Residences servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 85.00 USD por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hacienda Encantada Resort & Residences?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 10:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Dispone Hacienda Encantada Resort & Residences de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del PlayWin Casino (a 15 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Hacienda Encantada Resort & Residences y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como equitación o rutas a caballo, vóleibol y yoga, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. Hacienda Encantada Resort & Residences dispone también de 3 bares en la piscina, una sauna y un baño turco, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hacienda Encantada Resort & Residences o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vistas al mar.

¿Hacienda Encantada Resort & Residences tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Hacienda Encantada Resort & Residences?

Hacienda Encantada Resort & Residences se encuentra a orillas del agua, a tan solo 18 min de Club de golf Cabo del Sol y a 2 min de Islas y áreas protegidas del Golfo de California si vas andando.

Comentarios sobre Hacienda Encantada Resort & Residences

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10

Fue muy complicada la estancias ya que la limpieza de los baños era terrible, no tenían suficientes amenidades como toallas incluimos servicio básico como shampoo y jabón no estaban disponibles cuando se necesitaban. el servicio de cafetera en la habitación no se nos entrego.
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Viaje de 2 noches

10/10

Viaje de 1 noche

8/10

El Hotel está algo viejo y el personal no es muy atento
Viaje con amigos de 1 noche

10/10

Good
Viaje en familia de 1 noche

2/10

Pésimo servicio del personal la peor experiencia que he tenido
Viaje con amigos de 3 noches

8/10

Viaje de 1 noche

6/10

Para todo cobran y muy alto el costo de alimentos. No permite transportación particular así que salir a carretera en terracería para abordar.
Viaje con amigos de 2 noches

6/10

Viaje en familia de 4 noches

4/10

La propiedad esta lejos del centro, y no cuenta con playa, el paquete all inclusive es malo y el dia que haces checkout, ya no puedes consumir nada a menos que pagues De verdad es la primera vez que me pasa
Viaje en familia de 4 noches

10/10

En la propiedad me gustó todo está muy bonita todas sus instalaciones falta un poco de mantenimiento el agua no sale caliente y la refri no para de enfriar el extractor del baño muy sucio se reporto a mantenimiento y no lo atendieron
Viaje en familia de 3 noches

10/10

Genial, el mejor lugar para pasar las vacaciones
Viaje en pareja de 2 noches

10/10

Viaje en familia de 1 noche

10/10

Excelente la estancia, el hotel es muy bonito, la comida y bebidas muy ricas el personal es amable y atento, sin dudas volveré a hospedarme.
Viaje de 2 noches

2/10

Viaje de 3 noches

6/10

Una excelente propiedad. Lastima que todos los empleados sean mexicanos.... si lo digo asi por que soy mexicana...y no por que me de vergüenza.... si no por que me apena como otro mexicano discrimina a otro mexicano.... no generalizo ya que hubo empleados que mis respetos... como por ejemplo armando gonzalez excelente trato.. pero es una pena que personal como quien se presentó como concierge en area de alberca del hotel vista encantads quien despues coincidió en alberca del hotel hacienda encantada.... trata a otro mexicano como si no fueramos a dejar propina ( cabe destacar que el hotel aplica en automático el 20 x ciento en la cuenta de consumo el pago total... hayas estado o no conforme con el trato) yo tengo doble nacionalidad mas siempre en mi tierra me presento como mexicana.... pero veo que es un error ya que el peor enemigo de un mexicano es otro mexicano. Las instalaciones muy buenas bellas vistas es costosos el hotel pero lo merece.... como consejo si te hospedas en este hotel y quieres recibir mejor trato no hables español frente a los empleados. En cuanto a los beneficios de expedia.... por alcanzar algun nivel... este.hotel no lo toma mucho en cuenta. Un reconocimiento para el personal de area de alberca armando gonzalez y una area de oportunidad y capacitación a perosnal como la concierge yuritzi.que es grosera y despectiva para los huéspedes que.erroneamente.escogimos este hotel que al ser.costoso esperamos algo mejor.
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Hermoso hotel, espectacular vista y excelente atención. Nos dieron un uograde de habitación con vista al mar, mejor no pudo ser!
Viaje en familia de 2 noches

10/10

Es un paraíso y te hacen sentirte muy bien atendido. Volvería mil veces
Viaje en pareja de 2 noches

8/10

Lo malo es que, no hay playa en el hotel y además poco transporte
Viaje en familia de 2 noches

8/10

El serivicio un poco lento, instalaciones-vista-alberca drinks muyyy bien. Las habitaciones estan un poco old fashioned, la regadera de hidromasaje se nos hizo muy intensa, desayuno rico y bien servido
Viaje de 1 noche

4/10

Total decepcion. No es lo que esperaba. Es un conjunto de hoteles, villas y residencias enorme donde se requiere solicitar transporte de carrito de golf para ir a cualquier lado de la propiedad. Los restaurantes estan desorganizados y desabastecidos ya que tambien tienen la modalidad todo incluido. El servicio de recepcion es lento. El personal de los carritos de golf fue amable en general. Nos parecio que los alimentos y bebidas estan caros en relacion a la calidad. Es un hotel viejo pero las habitaciones son amplias y comodas y estan equipadas con refri, micro y una mini estufa electrica. Las albercas son pequeñas y es todo un tema lograr conseguir un camastro. No lo volveria a elegir por ningun motivo
Viaje de negocios de 2 noches

6/10

Nos programaron la cena a las 2:00 hrs a pesar de estar vacío el restaurante , cuando llegamos nos sirvieron y comenzaron a cerrar sin darnos tiempo a solicitar algo más
Viaje en familia de 1 noche

10/10

Muy buena estancia.
Viaje en pareja de 1 noche

2/10

Tenía el plan todo incluido y tuve una terrible experiencia en uno de sus restaurantes. Sufrimos discriminación por parte de uno de sus gerentes, al comentarles en el lobby me dijeron que para mi siguiente estadía me darán un upgrade Ósea con un upgrade en mi siguiente visita quieren solucionar lo que nos hicieron a mi familia y a mi. Si estás planeando en visitar este hotel deseo que no te pase lo que nos pasó a nosotros (experiencia horrible, uno va y quiere ofrecer lo mejor a su familia y nos pasa esto?)
Viaje en familia de 2 noches

2/10

Viaje de 1 noche