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The Loren Hotel Austin

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a un lago con spa, cerca de Sixth Street

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Galería de imágenes de The Loren Hotel Austin

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte
Vistas desde la habitación
Vestíbulo
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Exterior
The Loren Hotel Austin ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Lago Lady Bird. Regálate una sesión de servicios de bienestar en el spa, y prueba los platos de Nido Restaurant & Bar, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio abierto las 24 horas. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Bicicletas gratuitas
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • 3 salas de reuniones
  • Salas de reuniones

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
El precio actual es de 348 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premier, balcón (Greenhouse)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite Premier, balcón (Greenhouse)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Loren One-Bedroom Greenhouse Suite with Balcony

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Loren One-Bedroom Greenhouse Suite with Balcony

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Loren Two-Bedroom Green House Suite with Balcony

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Loren Two-Bedroom Green House Suite with Balcony

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vistas parciales al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al parque

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al parque

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Greenhouse)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Greenhouse)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Bañera profunda
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Greenhouse)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones (Greenhouse)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Bañera profunda
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Loren Two-Bedroom Lake View Suite with Balcony

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Loren Two-Bedroom Lake View Suite with Balcony

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vistas al lago

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, vistas al lago

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de The Loren One-Bedroom Lake View Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

The Loren One-Bedroom Lake View Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación | Terraza o patio

Austin Proper Hotel, a Member of Design Hotels

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  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Restaurante
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El precio actual es de 469 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 mar al 31 mar
Austin Proper Hotel, a Member of Design Hotels
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
1211 W Riverside Dr., Austin, TX, 78704

Qué hay en los alrededores

  • Teatro Moody - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Parque Zilker - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Sixth Street - A 3 min en coche - 2.2 km
  • Centro de Convenciones de Austin - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Universidad de Texas en Austin - A 5 min en coche - 4.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Austin - Bergstrom (AUS): a 20 min en coche (18,1 km)
  • Estación de tren Austin: a 12 min a pie (1 km)
  • Estación de tren Downtown: a 27 min a pie (2,2 km)

Restaurantes

  • ‪Terry Black's Barbecue - ‬A 8 min a pie
  • ‪Palmer Events Center - ‬A 5 min a pie
  • ‪P. Terry's - ‬A 5 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Nido - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Loren Hotel Austin

The Loren Hotel Austin ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a pocos pasos de Lago Lady Bird. Regálate una sesión de servicios de bienestar en el spa, y prueba los platos de Nido Restaurant & Bar, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio abierto las 24 horas. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Idiomas

Inglés, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 108 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia vigilado y cubierto en las instalaciones (56 USD por noche)
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Menú infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • Reproductor estéreo
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 3 salas de reuniones
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Puntos de recarga de bicicletas eléctricas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2022
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Cerca de un campo de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Spa completo
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Muestras de artistas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de eventos
  • Pasarela hasta el agua
  • Arquitectura de estilo georgiano

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Moqueta fina en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 60 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium
  • Servicios de streaming
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Milk and Honey Spa. El spa abre todos los días.

Restauración

Nido Restaurant & Bar: restaurante que sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil.
The Loren cafe: café en las instalaciones. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 35.00 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Toallas de playa
    • Servicio de conserjería
    • Uso del gimnasio
    • Servicio de limpieza
    • Agua embotellada en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Uso de la caja fuerte de la habitación
    • Uso de la piscina
    • Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 USD por mascota, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cubierto con asistencia cuesta 56 USD por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio de menores de 16 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

The Loren at Lady Bird Lake
The Loren Hotel Austin Hotel
The Loren Hotel Austin Austin
The Loren Hotel Austin Hotel Austin

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Loren Hotel Austin la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Loren Hotel Austin dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Loren Hotel Austin?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿The Loren Hotel Austin admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 100 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece The Loren Hotel Austin aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 56 USD por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Loren Hotel Austin?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en The Loren Hotel Austin y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. The Loren Hotel Austin dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas y servicios de spa.

¿Hay algún restaurante en The Loren Hotel Austin o en sus inmediaciones?

Sí, Nido Restaurant & Bar, que ofrece mesas al aire libre.

¿Qué tal está la zona de The Loren Hotel Austin?

The Loren Hotel Austin se encuentra en Zilker, a tan solo 2 min de Lago Lady Bird y a 16 min de Teatro Moody si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie y atrae a muchos amantes de la naturaleza.

Comentarios sobre The Loren Hotel Austin

Comentarios

9,2

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

alejandro, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

perfecto
Paco, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gran hotel de lujo y caro (en relacion a lo que ofrece) pero habra personas que la ubicacion les parezca bien. Nostros buscabamos estar mas cerca de cosas que hacer.
Harry, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great rooms , very nice lobby , very nice food
ROCIO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

No Spanish
Jean Edgardo, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Wyatt, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Graciela, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The employees are the best. Good was delicious!!!!
Jill, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Michael, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

monica yuki, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Did not let me check in to hotel until after 5 pm and missed dinner party because of it awful and unacceptable
Matt, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent accommodations
I was visiting my son. The location was perfect and hotel was five stars the whole way! The restaurant Nido was great. Valet was spot on. And housekeeping was silent little angels. Front desk was always very helpful. Little café was nice. The river walk was beautiful. I can't wait to back.
Jennifer, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Modern Oasis with Excellent Service
This hotel is beautiful, modern, in a great location and offers great amenities. I would definitely stay here again.
Jessica, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

My family enjoyed our stay at the Loren and would happily return.
Neile, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

WOW what a Hotel
Two words - Absolutely Amazing - super cool decor most likely the coolest we have ever seen in a hotel, staff is super friendly and service oriented including the managing director Michael, amazing roof top pool, and now to where most 4-5 star hotels fail is the food BUT not at the Loren the restaurant is amazing. If I have to recommend one thing, it would be that there should be a rain forest shower. So with that in mind this hotel is a 9.8 out of 10.
Claus, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Brian, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Quamesha, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Shan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mehdi, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful property, friendly staff, excellent location. Will be back!
Manda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Khaled, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Not a 5* hotel, also the most expensive on our 11 night road trip and was the worst experience we had in Texas by far. Stayed 2 nights - arrived at 12pm (3 hours before check in) room wasn’t ready not a problem. I was told they are cleaning now and will be done asap (great news) went for some lunch at Terry Blacks as it’s a 10minute walk. 1:30pm back at hotel, not had a call or email so asked the front desk if the room was ready - not yet shouldn’t be long, no problem had a coffee at the Cafe which was the only (highlight of the place and great staff) 1:30-2:30pm others guests arriving and where checked in (not a problem) 2:45 I asked if the room was ready and it still wasn’t. 3pm surprise the room was ready. We had the lake view premier suite with balcony. The room/valet and bellboy services with the cafe are the only positives at the hotel. After the 1st night we went out for the day came back around 4:30pm and the room wasn’t cleaned. Contacted the front desk and was told someone would be there asap as they finish at 5pm. Called again asking if they are coming and suggested to just give us clean towel's and empty the bins. We were told no problem they will sort. So… 3 phone calls later (1 hour 30mins after 1st call) and feeling like we had to beg to get basic services someone turned up with clean towels! Shocking service for the price not a 5* hotel. Stay elsewhere in Austin AVOID this hotel. Not worth the premium.
Paul, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nicholas, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Sara, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

.
Jennefer, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia