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Mercure Surabaya Grand Miram

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con spa, cerca de Centro comercial Tunjungan Plaza

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Galería de imágenes de Mercure Surabaya Grand Miram

Una piscina al aire libre, tumbonas
Salón en el vestíbulo
Zona de estar del vestíbulo
Salón en el vestíbulo
Estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Suite) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Mercure Surabaya Grand Miram te sitúa a solo cinco minutos en coche de Centro comercial Tunjungan Plaza. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, aromaterapia o reflexología; y en Trimurti Restaurant, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar son otras de las instalaciones destacadas.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Bar
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Piscina
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Aparcamiento con asistencia
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 31 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 mar al 5 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Privilege, Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la ciudad (Classic)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la ciudad (Classic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Classic)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Classic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación familiar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Privilege, Habitación familiar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Suite) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Suite)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación clásica, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre

Fairfield by Marriott Surabaya

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, (164)
El precio actual es de 38 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 mar al 10 mar
Fairfield by Marriott Surabaya
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189

Qué hay en los alrededores

  • Zoológico de Surabaya - A 18 min a pie
  • Plaza de la ciudad de Surabaya - A 3 min en coche
  • Centro comercial Tunjungan Plaza - A 3 min en coche
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 3 min en coche
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 4 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Surabaya (SUB-Juanda): a 34 min en coche (16,2 km)
  • Estación de tren de Surabaya Gubeng: a 13 min en coche (3,7 km)
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: a 13 min en coche (4,9 km)
  • Tandes Station: a 25 min en coche (8,8 km)
  • Ngagel Station: a 23 min a pie (1,9 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Völks Coffee - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬A 5 min a pie
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Surabaya Grand Miram

Mercure Surabaya Grand Miram te sitúa a solo cinco minutos en coche de Centro comercial Tunjungan Plaza. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, aromaterapia o reflexología; y en Trimurti Restaurant, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar son otras de las instalaciones destacadas.

Idiomas

Inglés, indonesio

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 257 habitaciones
    • Cuenta con 14 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (30000 IDR por día)
    • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Supermercado
  • Menú infantil

Actividades

  • Tiendas
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Habitaciones insonorizadas
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Chimenea

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.

Restauración

Trimurti Restaurant: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Es preciso reservar.
Lan Hua Chinese Restoran: restaurante que ofrece cocina china y sirve almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Coffee Cafe: café que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Ebisu: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 135000 IDR por adulto y 67500 IDR por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 220000 IDR por vehículo (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 400000.0 IDR por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 30000 IDR por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Mercure Hotel Surabaya
Mercure Surabaya
Surabaya Mercure
Mercure Surabaya Hotel
Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Mercure Surabaya Java
Mercure Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel
Mercure Surabaya Grand Miram Surabaya
Mercure Surabaya Grand Miram Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Surabaya Grand Miram la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Mercure Surabaya Grand Miram dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Mercure Surabaya Grand Miram?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Mercure Surabaya Grand Miram admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Mercure Surabaya Grand Miram aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. Hay aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones y punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Mercure Surabaya Grand Miram servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 220000 IDR por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mercure Surabaya Grand Miram?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Mercure Surabaya Grand Miram y en los alrededores?

Mercure Surabaya Grand Miram cuenta con un spa completo, una piscina al aire libre y un centro de bienestar, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Mercure Surabaya Grand Miram o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vistas a la piscina y mesas junto a la piscina.

¿Qué tal está la zona de Mercure Surabaya Grand Miram?

Mercure Surabaya Grand Miram se encuentra justo en el centro de Surabaya, a tan solo 18 min de Zoológico de Surabaya y a 14 min de Taman Bungkul si vas andando.

Comentarios sobre Mercure Surabaya Grand Miram

Comentarios

7,8

Bueno

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal

6,8/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

SURABAYA OCTOBER 2024
Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Simon, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Antonius, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
David, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Wotif

10/10 Excepcional

tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yukio, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Was oké
marijke, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Dennis, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Michael, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Simon, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

平價優質的飯店
地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
CHUN-WEI, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

elly, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

あまり対応よくない
shingo, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

After all just 👌
It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Wielanda, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
KEKWEE, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

HIROSUKE, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MacKenzie, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

スタッフが愛想良くて親切だった。部屋はトイレの便座が上げたままにできず座らないと用を足せないなど若干のメンテが必要。
Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

泗水美居
床單沒換有很大髒汙，早上8點服務生無故敲門，說要檢查廁所，我並沒有要求或通知要檢查廁所。昨天才搭飛機到泗水，一大早就被吵起來。
weija, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com