Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION es ideal para una estancia en la playa de Bournemouth, con actividades como esnórquel, surf o bodyboard y windsurf en las inmediaciones. Dispone de una piscina cubierta donde divertirte y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o hidroterapia. En Atlantis, podrás degustar cocina británica durante el desayuno y la cena. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio y una sauna. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su desayuno.
Servicios populares
Piscina
Restaurante
Habitaciones comunicadas disponibles
Spa
Bar
Gimnasio
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
Restaurante y bar o lounge
Spa completo
Piscina cubierta y acceso a la piscina al aire libre
Desayuno disponible
Gimnasio
Sauna
Aparcamiento
Servicio de habitaciones las 24 horas
Cafetería
Centro de conferencias
Para familias (6)
Estancia gratuita para los niños
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Cuarto de baño privado
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
El precio actual es de 68 €
68 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación, vistas al mar
Habitación familiar, 1 habitación, vistas al mar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Vista al mar
4 huéspedes
1 cama doble y 2 camas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar
Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Vista al mar
12 metros cuadrados
2 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar
Habitación individual estándar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
8 metros cuadrados
1 huésped
1 cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación
Habitación familiar, 1 habitación
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
20 metros cuadrados
5 huéspedes
1 cama doble, 1 cama individual y 1 litera individual
Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar
Habitación triple familiar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
20 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama doble y 1 cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación individual
Habitación individual
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
1 huésped
1 cama individual
Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al mar
Habitación doble, vistas al mar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
20 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación económica doble
Habitación económica doble
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
15 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas
Habitación familiar, varias camas
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
20 metros cuadrados
6 huéspedes
1 cama doble, 2 camas individuales y 1 litera individual
Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales
Habitación estándar con 2 camas individuales
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
12 metros cuadrados
2 huéspedes
2 camas individuales
Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
12 metros cuadrados
2 huéspedes
2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación doble, terraza, vistas al mar
Habitación doble, terraza, vistas al mar
Servicios destacados
Terraza
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble
Habitación estándar doble
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
13 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama doble
Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar
Habitación cuádruple familiar
Servicios destacados
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
20 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama doble y 1 litera individual
Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón, vistas al mar (Penthouse)
Habitación doble superior, balcón, vistas al mar (Penthouse)
Servicios destacados
Balcón
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
2 huéspedes
1 cama doble
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29 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AG
Qué hay en los alrededores
Playa de Bournemouth - A 4 min a pie - 0.4 km
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Oceanarium - A 10 min a pie - 0.9 km
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Centro Internacional de Bournemouth - A 12 min a pie - 1.1 km
Cómo moverse por la zona
Bournemouth (BOH-A. Internacional de Bournemouth): a 13 min en coche (9,9 km)
Southampton (SOU): a 44 min en coche (53,7 km)
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Sharkey's American Pool Bar & Grill - A 6 min a pie
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Acerca de este alojamiento
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION es ideal para una estancia en la playa de Bournemouth, con actividades como esnórquel, surf o bodyboard y windsurf en las inmediaciones. Dispone de una piscina cubierta donde divertirte y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, envolturas corporales o hidroterapia. En Atlantis, podrás degustar cocina británica durante el desayuno y la cena. Otras comodidades incluyen un bar o lounge, un gimnasio y una sauna. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su desayuno.
Idiomas
Inglés, alemán, griego, italiano, letón, polaco, portugués, ruso, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
99 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 3 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (12.00 GBP por noche)
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Información adicional
Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible de 07:30 a 09:30 entre semana y de 08:00 a 10:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante privado
Pícnics privados
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Libros infantiles
Actividades
En la playa
Ráquetbol o squash
Billar
Cerca de la playa
Acceso a una piscina al aire libre cercana
Acceso gratuito a un gimnasio cercano
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Golf en las inmediaciones
Equitación en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
Sala de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Portero o botones
Instalaciones
1 edificio
Caja fuerte en recepción
Terraza
Gimnasio
Una piscina cubierta
Spa completo
Sauna
Salón de eventos
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Ascensor
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión digital
Total comodidad
Calefacción
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Platos y cubiertos infantiles
Trona
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: hidroterapia, reflexología y talasoterapia.
Restauración
Atlantis: restaurante que ofrece cocina británica y sirve desayuno y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 12.95 GBP por adulto y 7.95 GBP por menor.
Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 20.00 GBP (sujeto a disponibilidad).
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 23 de enero de 2026 al 26 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Bar/salón
Desayuno
Centro de negocios
Limpieza diaria
Restaurante
Gimnasio
Sauna
Piscina
Menores y camas adicionales
Hay cunas disponibles por 6.0 GBP por noche.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Depósito por mascotas: 50 GBP por estancia.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 GBP por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento cuesta 12.00 GBP por noche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 08:00 a 21:00.
No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Barclaycard.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Conocido también como
Suncliff
Suncliff Bournemouth
Suncliff Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff Hotel Bournemouth
Suncliff Hotel OCEANA COLLECTION
Suncliff OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff OCEANA COLLECTION
Suncliff Hotel
Suncliff Oceana Collection
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION?
Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00. La piscina no estará disponible entre el 23 de enero de 2026 y el 26 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 20 GBP por mascota y por noche, además de un depósito de 50 GBP por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 12.00 GBP por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 20.00 GBP, siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Dispone Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Genting Casino Bournemouth (a 13 min a pie).
¿Qué se puede hacer en Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, equitación y esnórquel, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ráquetbol o squash. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION dispone también de una sauna y un gimnasio, además de acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION o en sus inmediaciones?
Sí, Atlantis, que ofrece cocina británica. El restaurante no estará disponible entre el 23 de enero de 2026 y el 26 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Qué tal está la zona de Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION?
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION se encuentra cerca de Playa de Bournemouth, en Centro de la ciudad de Bournemouth, a tan solo 12 min de Muelle de Bournemouth y a 12 min de Centro Internacional de Bournemouth si vas andando.
Comentarios sobre Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION
Comentarios
7,2
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6/10
Limpieza
7,8/10
Personal
7,6/10
Servicios
6,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
6,8/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
4/10 Aceptable
16 de jul de 2016
Hotel 1 *
Hotel muy caro y viejo.
Nos dieren habitacion vieja,alejada y incòmoda.
Imposible aparcar en el hotel.
No hay recepcionista durante la noche.
Desayuno pésimo.
Viajero verificado
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
26 de abr de 2025
Nice location
The heating had been turned off and so the whole hotel was cold.
Tried to get some dinner but they had stopped serving so we were sent to Wetherspoons.
Hotel bar closed too early even when there was a lot of residents in it.
Tim
Tim, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de abr de 2025
Janet
Janet, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
22 de abr de 2025
The suncliff
We stayed from Friday to monday ,room was ok nice view ,but balcony was flooded as it had poor drainage
The bed ,well i think it needed replacing as when you slept on the side nearest the window it felt like you were going to fall out it seemed to have collapsed
It's in a nice location and staff were friendly i just think its desperately tired inside and out
Heather
Heather, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de abr de 2025
Hayley
Hayley, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de mar de 2025
Stephen
Stephen, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
5 de mar de 2025
Great Location, Not So Good Service
Hotels in need of a shake up...parking was good, reception on arrival was excellent, then it went a little downhill...ITV was showing live FA Cup match , couldn't watch it in the room as there were NO ITV channels available.
We were on a DBB basis, went down for dinner at 20:00, only one other couple present...menus arrived, we asked if there was a wine list....you have to go up to the bar and sort that yourself...off I trot only to have to wait five minutes as the barman needed to go down to the kitchen with some bar orders...there were probably three waiting staff in the restaurant looking after two tables of two yet the lone barman was doing the leg work...the white zinfandel wasn't too bad but the experience soured the first sip. Sunday morning breakfast wasn't too bad; hot buffet with all the main ingredients for a full English available...the weather was great so we'd opted for a second night...Mondays breakfast was a lesser experience...we arrived 15 minutes ahead of the published end time and there was no buffet to be seen, and no mention when we arrived that there was a need to request and order the meal... hearing others complain we cottoned on and I got sorted BUT while we waited a beleaguered waiter was given words of encouragement by my partner, only for him to say he wasn't at his best, having needed two loo breaks already that morning...watching him serve another table without the aid of a serving tray, thumbs uppermost I was glad someone else delivered mine
Vince
Vince, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
4 de mar de 2025
APPALLING! DO NOT BOOK HERE!!!
DO NOT BOOK HERE!!!!!!
We’d travelled a long way and when we arrived, they said we weren’t booked in. We’d booked & paid in full with Hotels.com.
The staff were extremely rude & simply couldn’t care less that we were tired and now had nowhere to stay.
Turns out the hotel had double booked the rooms - even though they were STILL showing available on Hotels.com.
The attitude of the hotel staff was appalling - just trying to get us out and not caring at all that it was late evening & we had nowhere to go.
Angela
Angela, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
3 de mar de 2025
Charlotte
Charlotte, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
27 de feb de 2025
Stinky maze hotel.
The hotel was a maze.. poor sinage lead to being lost easily, first room smelt as sewage.
Ian
Ian, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de feb de 2025
Jhane kenneth
Jhane kenneth, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de feb de 2025
Frank
Frank, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de feb de 2025
Lovely staff
Staff were wonderful and lovely. Room was large but needed a little TLC. Beds really comfortable.
Food very disappointing.
However, I would definitely stay here again.
Julie
Julie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
23 de feb de 2025
Trevor
Trevor, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
22 de feb de 2025
michelle
michelle, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
20 de feb de 2025
mike
mike, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
16 de feb de 2025
Stayed here for 2 nights hotel was ok nothing special room was cold! Staff were not very helpful at all when asked questions! Pool was cold aswell
amie
amie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de feb de 2025
claire
claire, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
15 de feb de 2025
Not what expected
Bart
Bart, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de feb de 2025
Should have stayed longer.
Beautiful suite, lovely views, very spacious bathroom. Straight out of the lift.
Excellent value for money.
Lynne
Lynne, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
2 de feb de 2025
Zoe
Zoe, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
20 de ene de 2025
Awful
Terrible stay avoid at all cost
Thomas
Thomas, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de dic de 2024
Very welcoming lovely receptionist, over night stay with a friend as we had a Christmas party in the hotel next door. Good value and nice stay.
Stephanie
Stephanie, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
18 de dic de 2024
This time, room wasnt so good. Or the bed. But previously, ive had a much nicer room. The security man was so helpful.
Dawn
Dawn, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
15 de dic de 2024
Avoid this hotel
Our room smelt of cigarette smoke , the young guy on reception disputed this . Our balcony /terrace was covered in cigarette butts. It had not been cleaned .
Over charged 2 times at £27 . The card machine was faulty according to rude bar staff. Hotel saying they will look into it .
I ordered and paid for champagne to be in our room on arrival . It was not there . I had to kick up a fuss to get the bottle I had paid for as the rude bar staff said they had none left . Several hours later a bottle arrived .
The restaurant was not in use to hotel guests as a private party was being held . The sister hotels also had private parties . We ordered bar snacks “nachos” which arrived disguised as a brick . Completely inedible .
In room the information sheet states that breakfast is ordered vis room service . On arrival the young man ( who was texting on his phone ) told us to order breakfast via room service . At 9am we ordered our room service only to be told that we had to pre book it the night before at reception.
The staff were obnoxious and could not care any less .
Sadly this is the first bad review I have had to leave . I contacted the hotel directly to address my issues . They did not respond .