Grundsätzlich ist das Personal sehr bemüht, egal ob Kellner oder Reinigungskraft! Sie geben Ihr Bestes 😁
Essen und die Auswahl sehr gut, Kaffee (Maschine und Filterkaffee) eine Katastrophe. Jeden Tag frisches Obst! Kinderspielplätze wurden ausgiebig getestet und als gut bewertet.
Es ist definitiv kein 4 Sterne Hotel!
Die Betten sind zu hart, die „Behilfsbetten“ (3 Person im Zimmer) witzlos. Ein Sitzteil welches mittels Bettlaken zum Bett umfunktioniert wird ohne Auslaufschutz oder dergleichen.
In den „sauberen“ Handtüchern habe ich vereinzelt fremde Haare gefunden.
Die Wassertemperatur hat ständig geschwankt und war praktisch nicht einzustellen.
Unser Zimmer war beim Einchecken dreckig, sodass ich die Zimmermädchen am nächsten Tag zur Gesamtreinigung „verdonnert“ habe.
Beim Babypool wird kein neues Wasser eingespeist, ist ebenfalls ein Salzwasserpool.
Es gibt zu wenige Liegen für die Hotelgäste.
Möglichkeit um Liegen gegen Entgelt zu mieten gab es am Stand, Sonnenschirme allerdings nicht - zumindest wurde mir davon abgeraten.
Neue Poolhandtücher hat man leider nicht jeden Tag bekommen können.
Der eigene Aquapark öffnet erst um 10h, hoteleigenes Service war zu weit entfernt.
Der Lifeguard hätte anstatt auf Armbänder auf die Kinder achten sollen! Im Schatten sitzend kann man nicht wirklich seiner Arbeit nachgehen!