Mercure Santiago Centro

Clasificación del alojamiento: 4
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Archivo Nacional

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En Mercure Santiago Centro gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Archivo Nacional y Iglesia de San Francisco. La piscina al aire libre es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Amaranto, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar junto a la piscina, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar-cafetería son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tren Santa Lucía está a 2 min y Estación de metro Universidad de Chile, a 7 min.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 70 €
Del 20 nov al 21 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

Habitación

Habitación clásica, 1 cama doble

8,6 de 10
Excelente
(49 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.

Habitación clásica, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(23 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y una silla.

Habitación superior, 2 camas dobles

7,8 de 10
Bueno
(15 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y una mesita con bandeja de desayuno.

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

8,6 de 10
Excelente
(15 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una silla, una mesita de noche y una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama de matrimonio

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mapa
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000

Qué hay en los alrededores

  • Cerro Santa Lucía - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Pontificia Universidad Católica de Chile - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Barrio París-Londres - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Barrio Lastarria - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Palacio de la Moneda - A 11 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez): a 21 min en coche (19,7 km)
  • Estación central de tren de Santiago: a 15 min en coche (5,4 km)
  • Estación de tren Santa Lucía: a 2 min a pie (0,2 km)
  • Estación de metro Universidad de Chile: a 7 min a pie (0,6 km)
  • Estación de metro Universidad Católica: a 8 min a pie (0,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪La Leyenda del Ají Seco - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sky Sushi Take Away & Delivery - ‬A 2 min a pie
  • ‪Subway - ‬A 2 min a pie
  • ‪Dominó Santa Rosa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Doggis - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Santiago Centro

  • En Mercure Santiago Centro gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Archivo Nacional y Iglesia de San Francisco. La piscina al aire libre es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Amaranto, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar junto a la piscina, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar-cafetería son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la ubicación marcan la diferencia entre los viajeros. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tren Santa Lucía está a 2 min y Estación de metro Universidad de Chile, a 7 min.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 142 habitaciones
    • Cuenta con 17 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (hasta 10 kg cada una)*
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto en las instalaciones (7360.00 CLP por día)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Santiago Centro

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

8,6

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Muy bueno

buen hotel en Santiago de chile
Comentario verificado

10/10 Excepcional

El personal es genial. Gracias
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Buena habitación, limpieza, silenciosa. Una grata sorpresa pese a la ubicación
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Habitación y personal muy amable
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo muy correcto. Ubicación céntrica
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo excelente volvería a hospedarme y disfrutar de las instalaciones el personal de la excelencia del restaurante y el desayuno
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Muy centrica, excelente desayuno. Buena comida en su restaurant
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Buena ubicacion, y transporte
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Buena ubicación, buena limpieza.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

El hotel muy bonito, sin embargo la zona por la noche bastante peligrosa. Tiene una parada de metro junto al hotel
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo muy bueno el servicio y la limpieza
Comentario verificado

6/10 Bueno

Mejorar servicio de comida restaurant hotel.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Buen hotel

En recepción muy atentos, nos permitieron dejar en el guarda equipaje nuestras maletas, el check out es a las 12 del día, está bien ubicado el hotel cerca del cerro de Santa Julia y enfrente de la biblioteca, se encuentra en Boulevard transitado
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Limpia y tranquila
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Recepción muy preocupados por solucionarme un problema de una excursión. La mejor ubicación. Limpieza excelente. Espero regresar pronto.
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Ubicacion centrica. Accesos simples ppr metro a cualquier lado. De noche no es la mejor zona
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Fue imposible dormir por el ruido de una construcción y taladro. El staff era grosero, principalmente en el restaurante.
Comentario verificado

6/10 Bueno

Debe mejorar la limpieza y cuidar la asignación

Llegamos por la noche y al entregarnos la habitación ya estaba ocupada, regresamos a recepción y nos entregaron una disponible, la limpieza no es la mejor los vidrios sucios y las sábanas tenían cabellos de otros huéspedes, el desayuno promedio
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6/10 Bueno

No es apto para familia no paseos

Sin parqueadero y es en zona centro es decir ni se puede ni parar en frente ni parquear, hay que andar con maletas hacia en hotel unis 70 mts
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10/10 Excepcional

Muy centrico. Ideal para llegar y volver caminando a muchos lugares de interés turistico. La calle es ruidosa pero las habitaciones son silenciosas Una sugerencia: poner vasos y 2 toallas de mano en las habitaciones de dos camas. Compartir habitación no significa compartir toallas y vasos
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8/10 Muy bueno

ninguno
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2/10 Mediocre

Devolución no realizada

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
Comentario verificado

2/10 Mediocre

Cobraron más de lo estipulado

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
Comentario verificado

2/10 Mediocre

Ignoran las reclamaciones

El hotel es aceptable (aunque tenga problemas). Pero mi principal enfado es que me cargaron una cantidad mayor a la pactada en la reserva. Reconocieron el error en el check out y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para resolverlo. Cosa que no han cumplido y han ignorado mis reclamaciones al respecto.
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4/10 Aceptable

El personal poco amigable, especialmente los hombres. Llegamos al hotel a eso de las 6am y quien nos recibió, nos explicó que el check in era a las 4:00pm porque no reservamos la noche anterior. Llevábamos mas de 9 horas de vuelo. Estábamos que nos caíamos de sueño y cansancio y su actitud fue con mala cara y pocas ganas de ayudar. Estábamos dispuestos a pagar la noche adicional porque fue un error al reservar en paquete de viaje de expedia, y es que no nos percatamos de esas horas de diferencia. Sin embargo nos dijo que no había ninguna habitación, que estaba todo lleno, que teníamos que irnos y que al menos podíamos dejar las maletas allí. A insistencias nuestras explicando que podíamos pagar, como arte de magia, apareció una habitación doble. No nos quiso cobrar una sola noche en esa habitación doble de camas separadas, sino que nos cobró la noche adicional pero además nos cambió la estancia completa en camas separadas. Por el cansancio no insistimos más pero mi esposo y yo nos quedamos 11 noches durmiendo en camas separadas simplemente porque el personal no quiso ser servicial. Y esa experiencia fue así durante toda la estancia, te tratan como si molestaras. Por experiencia, cuando casi todo el personal es así de antipático es porque la gerencia también lo es con ellos y porque hay una pésima cultura organizacional. Mi recomendación es que traten bien a los empleados y los capaciten para que traten bien a los clientes. Fuimos mejor tratados en los puestos de la calle.