Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Guarujá con spa y casino

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)

Instalaciones deportivas
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Ubicación a pie de playa, esquí acuático, windsurf y vóley playa
Exterior

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Casino
  • Bar
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Spa
  • Aire acondicionado
  • Piscina
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
El precio actual es de 311 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 feb al 10 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Suite de lujo, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Bathtub, free Wifi)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama doble, balcón, vistas a la piscina (free Wifi)

8,8 de 10
Excelente
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior, 2 camas individuales, balcón, vistas a la piscina (free Wifi)

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales, balcón, vistas a la montaña (free Wifi)

8,8 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón (Seafront, Central, free Wifi)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 1 cama doble, balcón, vistas a la montaña (free Wifi)

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón (Seafront, central Wing, free Wifi)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
Av Marjori da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco, Guarujá, SP, 11444-000

Qué hay en los alrededores

  • Ilha do Mar Casado - A 5 min a pie
  • Playa de Pernambuco - A 7 min a pie
  • Playa Mar Casado - A 9 min a pie
  • Enseada Beach - A 7 min en coche
  • Playa de Edén - A 11 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • São Paulo (GRU-Guarulhos - Governador André Franco Montoro Intl.): a 137 min en coche (142,5 km)
  • Bernardino de Campos Station: a 34 min en coche (20,7 km)
  • Pinheiro Machado Station: a 36 min en coche (21,2 km)
  • Nossa Senhora de Lourdes Station: a 36 min en coche (21,2 km)

Restaurantes

  • ‪Restaurante Brisas - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sala Vip Pizza Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Paris 6 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Baraca do Carlao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Barraca do Marcão - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)

En Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel), podrás pasar el día en la playa, jugando al vóleibol, y estarás a diez minutos en coche de Enseada Beach. Con 3 piscinas al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes. En Restaurante Brisa, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un casino y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 301 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 16:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Supermercado
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Golf
  • Paseos en lancha motora
  • Moto de agua
  • Surf o bodyboard
  • Esquí acuático
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Billar
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 6220 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Casino
  • Spa completo
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Restaurante Brisa: bufé en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Restaurante Mar Casado: marisquería en primera línea de playa que ofrece marisco y sirve solo almuerzos. Abre solo algunos días.
Restaurante Les Épices: restaurante gourmet en primera línea de playa que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 750.0 BRL por noche.
  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales desde Brasil, si solo viaja uno de los padres o tutores con el menor, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Jequitimar
Jequitimar Sofitel
Sofitel Jequitimar
Sofitel Jequitimar Guarujá
Sofitel Jequitimar Guarujá Guaruja
Sofitel Jequitimar Guarujá Hotel
Sofitel Jequitimar Guarujá Hotel Guaruja
Sofitel Guaruja Jequitimar Hotel
Sofitel Jequitimar Hotel
Guaruja Sofitel
Sofitel Jequitimar Guaruja Hotel
Sofitel Guaruja Jequitimar Brazil - Sao Paulo
Sofitel Guaruja Jequitimar
Hotel Jequitimar Guarujá Resort Spa by Accor (ex Sofitel)

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)?
La entrada se realiza a partir de las 16:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) de casino en sus instalaciones?
Sí, hay un casino.
¿Qué se puede hacer en Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como esquí acuático, windsurf y surf o bodyboard, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) dispone también de 2 bares, un casino y una sauna, además de un baño turco, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas a la piscina.
¿Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)?
Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel) se encuentra a tan solo 7 min de Playa de Pernambuco y a 9 min de Playa Mar Casado si vas andando.

Comentarios sobre Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)

Comentarios

8,8

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Muy buena experiencia
La experiencia fue muy buena! La atención impecables, el servicio de playa muy bueno! La playa es muy linda. El Spa es muy recomendable. Mi único comentario es que algunas instalaciones necesitan mantenimiento!
Lorena, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo 💯💯Excelente,muchas felicidades para todos.
Serafin, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Roman, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

EXCELENTE
La estadía fue excelente. Muy buena atenciñon del personal. Excelente el servicio de SPA
Carlos, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel cinco estrellas correcto pretensioso
Muy bueno el hotel. La piscina climatizada es para el spa y cómo el día no estaba bueno hubiera sido bueno poder usarla. Las habitaciones muy bien y tanto la vista a la playa como al bosque son muy lindas. Compramos media pensión la comida no era lo buena para el precio pero estuvo bien. Los entretenimientos son fin de semana , entre semana no funciona. Tener el cuenta si vas con familia.
Laura, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel sucio y con demasiado movimiento
Ha sido un poco decepcionante, si buscas tranquilidad y limpieza no vayas. Demasiados niños y cenas de empresa
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Playa muy linda
No cumplió nuestras expectativas. El servicio no es acorde a lo que publicitan. Ejemplo sabanas rotas. Servicio de playa deficiente. Limpieza regular en general
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fuimos en familia 2 adultos 4 niños. Para los niños hay un kids club bueno. El problema es que fue mas costoso de los pronosticado ya que en la reserva se suponía que todos (los 6) teníamos desayuno y almuerzo incluido pero al momento del check-in descubrí que dos niños no estaban incluidos. Por lo cual tuve que pagar al día 50 dolares por niño (x2) extra. Fuera de esto fue una buena estancia. Deberian tener sistema todo incluido, así las cuentas serian mas claras.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel. muy familiar y tranquilo.
Excelente hotel, el servicio en general en muy bueno, excelente para pasarla en flia o con amigos, muy buena la comida y la funcionalidad hotel - playa - pileta.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nivel Sofitel Playa y Gastronomia Excelentes
Excelente la calidad de servicio del hotel, desde la recepción, el lobby bar, los mozos y el personal del kidsclub. Ubicación sobre la linea de playa, comodidad en las habitaciones y razonables opciones en el room service. Recomendaría analizar que el servicio de comidas fuera con cena en lugar de almuerzo.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Experiencia maravillosa!!
El lugar es hermoso. Un pequeño paraíso. Las instalaciones están un poco descuidadas.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Habitación muy cómoda , camas grande y con buena ropa. El baño muy bueno también y con los detalles des ha poco, bálsamo, etc, muy ricos!!! Sales del hotel directo a la playa!!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel
Fuimos con mi marido y tres niños. Todo impecable, el kids club diez puntos. La atención muy buena en todos lados. Unas vacaciones inolvidables.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sthela, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Réveillon 2024/25
Ótimo. Maravilhoso. Voltarei como certeza
HELDER, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Incrível !!!!!
Claudio, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Incrível
Luiz, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

C, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great, but definitely overpriced.
Overall, it was a good experience. However, i have to point out a few things. First, the Hotel is rated as a 5 start hotel, but it is more of a 4 star, in my opinion. It is very overpriced for what it offers. Crowded restaurants (only 1 option for the fullboard/all inclusive service), they had a problem with one of the two elevators on the Central Wing, so a LOT of wait time just to use the elevator. Only 1 pool, and no indoor or heated option (you have to pay extra to use the spa pool). Front desk staff didn’t help much on check in and did not explain how the full board system worked, and did not give all the information about hotel amenities. The hotel was super busy because of a conference and the restaurants were super full and did not accommodate all guests. The room was great (deluxe with ocean view), with an incredible view and very modern and clean. Sometimes, there was a light smell of sewage coming from the bathroom, but nothing major. In the end, we enjoyed our stay but it is DEFINITELY OVERPRICED. For the price we payed, I expected exceptional service and amenities, but was only great.
Roberto, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ystannyslau, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michelle, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Labibi, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ide Dib Aziz, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mario, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com