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Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Alojamiento de 4.0 estrellas
Complejo boutique en Midway con 2 restaurantes y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Exterior
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, tumbonas
Fachada del alojamiento
Ciclismo
Servicios del alojamiento

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Servicios de esquí
  • Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza semanal
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Alquiler de esquís
  • Guardaesquís
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Cafetería
Siéntete como en casa
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Televisión con canales premium
  • Terraza
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 187 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 dic al 20 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite, 3 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
  • 169 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 12 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
  • 83 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 28 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, no fumadores

Habitación Deluxe, varias camas, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, varias camas, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama individual, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación, 1 cama individual, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 28 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ático, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Ático, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Ático, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 46 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 28 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 28 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, varias camas, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa, varias camas, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
  • 169 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Villa, varias camas, no fumadores

Villa, varias camas, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa, varias camas, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
  • 111 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
  • 84 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Secadora
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Wasatch 2 Bedroom Suite, Non Smoking

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Wasatch 2 Bedroom Suite, Non Smoking

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
  • 28 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Casa adosada, 4 habitaciones, no fumadores

Casa adosada, 4 habitaciones, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Casa adosada, 4 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 14 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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5 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Homestead Resort

Piscina
Aparcamiento gratis
Restaurante
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8.0 sobre 10, Muy bueno, (1001)
El precio actual es de 191 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 dic al 26 dic
Homestead Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
784 W. Resort Drive, Midway, UT, 84049

Qué hay en los alrededores

  • Cráter Homestead - A 6 min a pie
  • Parque estatal Wasatch Mountain - A 15 min a pie
  • Pista de patinaje sobre hielo de Midway City - A 3 min en coche
  • Ice Castles - A 10 min en coche
  • Estación de esquí Soldier Hollow - A 11 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Provo, UT (PVU): a 49 min en coche (53,2 km)
  • Aeropuerto internacional de Salt Lake City (SLC): a 56 min en coche (81,8 km)
  • Servicio de transporte por la zona

Restaurantes

  • ‪Dairy Keen - ‬A 8 min en coche
  • ‪McDonald's - ‬A 9 min en coche
  • ‪The Bagel Den - ‬A 9 min en coche
  • ‪Back 40 Ranch House Grill - ‬A 10 min en coche
  • ‪Lola's Street Kitchen - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Cerca de un campo de golf, Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham es una buena opción de alojamiento en Midway. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, aromaterapia o manicura y pedicura; y en Z Steak and Chop Hause, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina europea moderna para cenar. Otros aspectos destacados de este complejo boutique incluyen una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un bar o lounge. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su buen estado general.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 230 unidades
  • Cuenta con 5 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 18 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Minigolf

Actividades

  • Tenis
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Billar
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Acceso a una piscina cubierta cercana
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Clases de esquí en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 2787 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Tumbonas de piscina
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Guardaesquís

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Silla elevadora para la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de calefacción y aire acondicionado
  • Ventilador
  • Cafetera y tetera
  • Secadora

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Higiene

  • Bañera de agua termal
  • Ducha y bañera combinadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza semanal
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Zermatt Spa dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

Z Steak and Chop Hause: parrilla que ofrece cocina europea moderna y sirve cena.
Cafe Z's: pub que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Zermatt Bakery, excelente café, podrás disfrutar de platos ligeros. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 28.48 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Llamadas telefónicas (pueden ser limitadas)

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 10 y 35 USD por adulto y entre 8 y 35 USD por menor.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 30.00 USD por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Cuenta con nosotros (Wyndham).
Los huéspedes no vacunados deben llevar mascarilla en las zonas comunes.

Conocido también como

Resort Zermatt
Zermatt Midway
Zermatt Utah Resort Trademark Collection Wyndham Midway
Zermatt Resort Midway
Zermatt Utah Hotel
Zermatt Hotel
Zermatt Utah Resort Trademark Collection Wyndham
Zermatt Utah Trademark Collection Wyndham Midway
Zermatt Utah Trademark Collection Wyndham
Zermatt Utah Resort Spa A Trademark Collection Hotel
Zermatt Utah Tramark Collecti
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham Resort
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham Midway

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham?
Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades invernales, como alquiler de equipos de esquí, y, durante los meses más cálidos, aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham dispone también de una piscina al aire libre, un gimnasio y servicios de spa, además de una zona de pícnic y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina europea moderna.
¿Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de agua termal.
¿Qué tal está la zona de Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham?
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham se encuentra a tan solo 6 min de Cráter Homestead y a 15 min de Parque estatal Wasatch Mountain si vas andando.

Comentarios sobre Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

The property is big and it is taken care of, but there is nowhere to buy things to eat nearby and the coffee shop is only open until 2 pm. On top the only restaurant is not open Mondays and Tuesdays and if you don’t want to drive to town, you are left with only vending machines. There should be at least one place to buy food since it is such a big resort. Other then that the pool is super, the rooms are clean and comfortable.
Ivonne, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

everything in good condition, I just didn't know how to turn on the hot air
Brayan, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Las habitaciones eran amplias y las camas cómodas, la piscina era espaciosa para la cantidad de personas que había el fin de semana que fui, los niños disfrutaron mucho esto, hermosa vista y muy muy tranquilo y silencioso, ideal para descansar del ruido de la ciudad, todo limpio a excepción de las alfombras en los pasillos que les faltaba limpieza, en general le falta mantenimiento al lugar ( techo de la piscina, alfombras deshechas en los bordes, algunos sillones con roturas). Las entretenciones exteriores todas estaban cerradas por la temporada de invierno, creo que no lo decía en la descripción del hotel.
Janira, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Encantados!
Todo perfecto, ha sido nuestro hotel familiar favorito
Claudia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy tranquilo y agradable
Nayibe, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Not so good
We stayed here after Christmas. Very few people working in the Hotel and consequently the services were very slow and not efficient. We wanted to have dinner at the main restaurant and they said no tables available. We went to the restaurant and there were like 3 tables occupied and the rest was available. They said they had no workers and due to that they could not receive us. This is not ok. It should be warned before the client books and it should imply a reduction in the daily rate. How can they charge the same rate as always without being able to provide a good service? The informal BBQ restaurant was very good and service there was kind, but also slow. At the front desk we did not have the same luck. They were not very friendly
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pedro, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Personal muy atento y amable. La habitacion muy limpia y amplia, somos una familia de 6 y estuvo perfecto. Muchas actividades y lugares bonitos para disfrutar en familia. La alberca genial con agua templada, disfrutamos mucho, gracias!
Claudia, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Monica C Ortega, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Horrible Experience- Do Not Book
It was absolutely terrible. They have a hot water issue and this issue was not disclosed to me before or even at the time of check in for our stay. Had to find out the hard way when trying to shower and there was no hot water. Our toilet didn’t work. The hot tub and heated pool was out of service due to the issue . Sheets on the beds were 100 years old and disgusting. When maintenance was sent to our room to fix the toilet he knocked once and then opened the door to me naked in a towel. He then left to get his tools and when he returned he didn’t even knock he just walked in. The maintenance guy also changed the shower head in our room and then said that the hot water works when it didn’t. The entire resort had an issue not just our room so he lied to us. I wasn’t able to shower all weekend. This was my first time leaving my little kids in 3 years. What was suppose to be a relaxing short getaway was ruined because the resort was dishonest and couldn’t be upfront about their issues at the time of check in. And to top it all off their cafe espresso machine was broken so I couldn’t even get a damn coffee in the mornings. I’ve lost all trust for this place and will not be returning. I don’t get to leave and spend time with friends hardly ever so I’m very disappointed that the one opportunity I had was ruined by Zerrmatt resort. (The photo is me trying to sit in the tub long enough for hot water to come out - which it didn’t.)
Rachel, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mandy, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Waited over 3 hours for a room
Upon checking in, we discovered the heat was not working in our room. The front desk told us to wait 3 hours outside of the room for them to fix it, rather than giving us another room. We waited. They couldn’t fix it, so after 3.5 hours we were given a different room. The main building had a horrible smell from the boiler being broken. Overall, we were really disappointed in our experience here.
John, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Becky, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Heather, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lacey, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Thaison, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amanda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel, great location.
Hotel was nice, quite, in a beautiful place.
Jason, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Almost a stay
They called before check-in to say they had a water leak but it would be fixed before we checked in. Unfortunately, after driving all the way there, I found out at the desk it wasn't fixed so we didn't have a room. She said they would cancel my reservation without a fee, as if that was accommodating, but we wasted time and gas to turn around and drive right back home same day. The lack of communication and lack of willingness to make amends for the inconvenience of having to cancel our vacation was very frustrating. So, we never actually stayed there... but from what I saw when trying to check in, it looked very nice.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Room was nice. Very clean and comfy beds but the ice machine and drink machine on our floor were broken so i had to go ipstairs for ice and cokes
Mark, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Our rooms AC did not cool the room very good so we opened the window to get cooler air in but the window didn’t have a screen so bugs just flew in.
Jason, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The rooms are in poor condition. Clean but furniture was in poor condition. No fridge. No hair dryer. Hall walls are beat up. TV remote did not work.
Heatherly, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Love the feeling of going back in time, a vintage experience of Swiss style!! Such a plaid feel and beautiful grounds with great services !! 💝
Jennifer, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Travelocity