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Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con piscina al aire libre, cerca de Calle histórica Bree

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Una piscina al aire libre (de 06:00 a 21:00), tumbonas
Loft, 1 habitación, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
Loft, 1 habitación, no fumadores | Salón | Ofrece desayunos, almuerzos y cenas
Punto de interés
Entrada interior

Comentarios

8,0 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Spa
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Toallas de playa
  • Aparcamiento
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 95 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ene al 18 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 19 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, no fumadores, vistas a la montaña

Habitación, 2 camas individuales, no fumadores, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 2 camas individuales, no fumadores, vistas a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Loft, 1 habitación, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Loft, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 80 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 21 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la montaña

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la montaña

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, balcón

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, balcón | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Baño privado
  • 21 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Loft, 2 habitaciones, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Loft, 2 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Hotel Sky Cape Town

Piscina
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
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Hotel Sky Cape Town
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
New Church & Victoria Street, Tamboerskloof, Cape Town, Western Cape, 8018

Qué hay en los alrededores

  • Long Street - A 4 min a pie
  • Kloof Street - A 5 min a pie
  • Estadio de Ciudad del Cabo - A 4 min en coche
  • Terminal de cruceros de Ciudad del Cabo - A 4 min en coche
  • Table Mountain - A 7 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad del Cabo (CPT-A. Internacional de Ciudad del Cabo): a 22 min en coche (20,2 km)
  • Estación de tren de Ciudad del Cabo: a 21 min a pie (1,7 km)
  • Estación de tren de Ciudad del Cabo Bellville: a 19 min en coche (25,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Servicio de transporte al casino (de pago)

Restaurantes

  • ‪Kloof Street House - ‬A 6 min a pie
  • ‪Saggy Stone - ‬A 5 min a pie
  • ‪Ciao Pizzeria - ‬A 4 min a pie
  • ‪Best of Asia - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pizza Shed - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a solo cinco minutos en coche de Cape Town International Convention Centre y Estadio de Ciudad del Cabo. Tras una sesión de masajes de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura en el spa, acércate a comer algo a Fire and Ice Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Idiomas

afrikáans, inglés, xosa, zulú

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 201 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 11:00
  • Entrada/salida exprés disponible
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (120 ZAR por noche)
  • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
  • Servicio de traslado desde la estación de trenes*

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona*
  • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
  • Servicio de transporte desde o hasta el casino*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Recepción diaria gratuita

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Menú infantil

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones

Teletrabajo

  • 6 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2006
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 110
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 107
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 99
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones, el cual dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

Fire and Ice Restaurant: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Hotel Bar and Lounge: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de 235 ZAR por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 500 ZAR por persona (solo ida).
  • Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes con un coste adicional
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona a la playa, al casino y al centro comercial con un coste adicional.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 120 ZAR por noche.
  • Hay un aparcamiento de autocaravanas y camiones disponible con un coste adicional.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 21:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Los huéspedes deben tener en cuenta que las suites Fire & Ice (suites junior y ejecutiva) se sitúan junto al hotel.

Conocido también como

Fire Ice Cape Town
Ice Cape Town
Protea Fire Ice
Protea Fire Ice Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice
Protea Hotel Fire & Ice Cape Town
Protea Hotel Fire Ice
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town South Africa
Protea Hotel Fire And Ice! Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel Cape Town

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 21:00.
¿Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 120 ZAR por noche. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones.
¿Ofrece Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 500 ZAR por persona solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 11:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
¿Dispone Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino GrandWest & Entertainment World (a 15 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como visitas en barco, senderismo y equitación, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen un gimnasio y servicios de spa. Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Fire and Ice Restaurant.
¿Qué tal está la zona de Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town?
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town se encuentra en Centro de Ciudad del Cabo, a tan solo 2 min de Calle histórica Bree y a 4 min de Long Street si vas andando.

Comentarios sobre Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

All good
Claudio, viaje con amigos de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Magnificent hotel
Great hotel. Wonderful ambience, facilities, service and outstanding food. Suki makes amazing omelettes.
Claudia, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

carl, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff were friendly and helpful.
Kayla, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Super
Zentral
Adrian, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing Stay!
The hotel staff is absolutely amazing! Very accommodating and friendly. Lobby bar was great and the restaurant offerings. Rooms clean and spacious. I’ll be back!
Carla, viaje con amigos de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fire and Ice Hotel on "Fire".
After confirming 3 times that I wanted 2 rooms next to one another or closeby, I was still given the opposite. It was only corrected the next day which was rather inconvenient. Besides that inconvenience I found the staff extremely friendly and helpful. The Hotel was spotless at all times. We had three light meals at the hotel and really enjoyed them tremendously. Compliments to the chef! The sweetie jar at reception was also a winner. Everyday something else.
Wilma, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay at Fire & Ice.
Three night business stay. Great room, nice view. Everything worked. Staff friendly and professional. Like the quirky touches and decoration. Easy parking at an added daily rate. Very central location. Great breakfast selection.
Herman, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staff was excellent and service was beyond!
Malak, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Super Lage, wunderbares freundliches Personal
Ellen Maria Frintrup, viaje de 20 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

My stay is generally okay for anyone who will spend most of their time outdoors.The rooms are small though well designed with a flat screeen tv,fridge and hot kettle.The shower was great! The beds were comfortable but the pillows were terrible.They also do not have iron boxes incase you need one. It’s ideal for adventurous and younger individuals/couples I also didn’t like that they didn’t have curtains so sleeping past 5 am is impossible as the light comes right through! The location is great in a quiet place
Carolyne, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice, quiet place with a good vibe. Good for business and pleasure.
Oladipo, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Markus, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hervorragend
Adrian, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Janet, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great sleep
It was a great bed, room was last minute & not bad. Atmosphere was excellent! Price was right!
tiffany, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

OLIVE, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Richard, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best hotel
It was the blessing weekend ever ❤️ Everything was perfect Your food Place Staff
Funeka, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything was great.
Keren-happuch, viaje de negocios de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It is everything one looks for in a hotel. Their services are excellent. I would recommend it for anyone around that area.
uzoma, viaje en pareja de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Noise & Racket
While all other aspects of the hotel is perfect sevice, food etc, the actual hotel isnt built propperly for noise cancellation. With a night club just across the road this is obvious.
Viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The property was not understanding about an unintentional double booking that was caught within 24 hours of purchase and several weeks prior to the stay. Even the request to not refund but convert to a credit at the property was denied. I will stay somewhere else
Katherine, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The food was great. There was a variety to choose from at every meal. I didn't know about load shearing Until a cab driver told me. I just thought we were experiencing something temporary. Didn't know all of south Africa was experiencing the same thing.
Comentario de huésped verificado de Travelocity

8/10 Muy bueno

Solo Traveller - Frequent CT visitor
My seconded stay a Protea F&I but a much lesser experience than first time out. My room was above the nightclub. I'd no fridge on this occasion. The water in Cistern had a constant trickle, albeit maintenance were quick to address once raised, however it reoccurred. The shower temperature control was non existant and risk being scalded. I'm a relatively easy customer and can put up with most if not all of the above, but the biggest frustration was no one answering the phone at reception for 15+ minutes (at 6pm looking for room service), so i eventually got up and left the hotel to spend my money in resturant nearby. I also ordered food late at night (Burger menu only) and asked for small salad in liue of chips only to be told it wasn't possible. I wasn't asking for roast potatoes.... just some salad that was already on the burger anyway. Baffling. As such, I found the reception and restaurant service poor this time out. The bar staff and cleaners were good. I'm good to tip, and the staff that went the ectra mile were tipped accordingly but some were very inflexible and lackadaisical. The location is great but on fence if I'd stsy again.
Kevin, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com