4/10 Aceptable
28 de jul de 2025
Otele giriş yaparken oda kapılarının arkadan kilitlenmediği fakat dışarıdan sadece bizdeki anahtarla giriş yapıldığını bu yüzden endişelenmemiz gerektiği söylenmişti. Konaklamamızın ikinci günü oda kapısı dışarıdan anahtarla açıldı ve içeride olduğumuzu “buyrun?” diyerek belirttiğimiz halde bir görevli kapının bizim tarafımızdan açılmasını beklemek yerine anahtarla içeriye girdi. Biz hızlıca kendimizi toparlamaya çalışırken içeri giren kişi donakalmış bir şekilde içeride kalmaya devam ederken, yeni müşteri için odayı kontrol etmek için geldiğini söyledi ve biz “neye bakıyorsunuz hala dışarı çıkar mısınız?” diyene kadar da odada kaldı. Yaşadığımız şoku atlatmak epey zor oldu. Hemen resepsiyona giderek yetkili biriyle görüşmek istediğimizi söyledik, hem işletmeci hem de görevli genç özür dileyerek durumu telafi etmeye çabaladılar fakat biz uyurken ya da odada değilken bu yaşansa olabilecekleri, olası güvenlik tehditlerini düşünmeden edemiyoruz. Görevlinin çocuk yaşta olması, elinin ayağının birbirine dolaşması, bu gibi konularla ilgili yeterli eğitimin otel tarafından verilmemiş olması en basit tanımıyla ihmalden başka bir şey değil. Sonrasında konaklayacak kişilerin bu bilgileri göz önünde bulundurarak gitmelerinin önemli olacağını düşünüyoruz. Sevgiler.
Viajero verificado
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
