¿Ofrece Palais Sheherazade & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Palais Sheherazade & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Palais Sheherazade & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Palais Sheherazade & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Palais Sheherazade & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 20 MAD por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Palais Sheherazade & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Palais Sheherazade & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 13:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Palais Sheherazade & Spa y en los alrededores?

Palais Sheherazade & Spa cuenta con un spa completo y una piscina al aire libre, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Palais Sheherazade & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina marroquí.

¿Qué tal está la zona de Palais Sheherazade & Spa?

Palais Sheherazade & Spa se encuentra a tan solo 8 min de Puerta Azul y a 11 min de Plaza Bou Jeloud si vas andando.

Palais Sheherazade & Spa en Fez: ver hotel, precios y opiniones

2/10 Mediocre

31 de dic de 2025

No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel. Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción. NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!

Jorge, viaje en familia de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

30 de dic de 2025

El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc… De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!

Jorge, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

28 de dic de 2025

Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.

MANUEL, viaje en familia de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

31 de dic de 2023

Palace in ruins

This was a magnificent palace but today is a wreckage

JOSE E, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

6 de ene de 2023

La gente que atiende es demasiado amable, pero lamentablemente la propiedad no está en las mejores condiciones, sus instalaciones están un poco deterioradas , falta mantenimiento , la cama es terrible , lo normal para hacer una cama king es que los hoteles juntan dos camas pero siempre con el debido protector y todo lo necesario para que sea cómoda y no se sienta la unión , pero acá no, así que dormir con un hueco en la mitad , el tv no servia , se debe programar el agua caliente porque no es 24 horas y el desayuno porque empieza a partir de las 8, tampoco te dan opción para comer , es lo que hay y lo que sirven y listo . Considero que para el costo no se reciben los beneficios que se deberían . La ubicación tampoco es la idónea y está bastante fea la calle para llegar , la piscina es decorativa ya que el agua es helada y encima está muy deteriorada . El minibar no tenía ni agua. Definitivamente aunque repito la gente es muy amable , no me gusto . Expedía no debería ofrecer esta propiedad como 5 estrellas .

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

10 de dic de 2022

Excelente

susana, viaje en familia de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

10 de abr de 2019

Un palacio en una situación inmejorable. Personal atento. Buena cocina.

Eudald, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

13 de nov de 2018

Todo casi sin luz sucio y como si estuviera cerrado muy deprimente la terraza destartalado

Basi, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

10 de nov de 2018

Muy bonito, Riad precioso, falta atención al huésped.

Maria, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

24 de dic de 2017

Maravilloso Hotel

La hospitalidad es excepcional!!! Nos dieron un upgrade en la habitación, todo el presonal estaba atento en cubrir nuestras necesidades con preciosas sonrisas y el lugar es hemoso!!

Yoni, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

12 de ago de 2017

Excelente hotel

Excelente hotel , servicio y comodidad

Viaje en familia de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

2 de jun de 2017

Imperdible hotel palacio a muy buen precio

Excelente hotel en todo sentido. Bien ubicado, a sólo 600 mts de la puerta azul. Es un palacio con habitaciones muy bien decoradas y amplias. Spa completo. Patios muy lindos en cada bloque del edificio. Desayuno variado y muy bien servido. Precio muy conveniente

ADOLFO, viaje en pareja de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

12 de oct de 2016

Muy bonito

Partiendo de la base de que los hoteles en Marruecos no son como los españoles, este hotel es muy bonito, era un Palacio y tiene un patio central y un spa estupendos. Lo que no recomendamos es comer o cenar, tiene un buen chef pero la espera es tan larga y es caro, que recomendamos cualquiera de los muchos restaurantes de la Medina

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

21 de jul de 2016

Un magnífico palacio con un servicio excelente

Este legendario palacio es excepcional. Un palacio muy lujoso de increíble belleza con un servicio maravilloso. La habitación es preciosa, muy limpia y elegante. La cama es grande y muy cómoda. El cuarto de baño es espacioso y lujoso. La decoración es sublime y espectacular. El restaurante es muy refinado. La conexión wifi es excelente. El servicio es muy profesional y agradable. Las piscinas son sublimes. El ascensor es sublime y la terraza panorámica es excepcional. El spa es increíble, con un servicio muy competente. Las instalaciones son excelentes y muy modernas. La relación calidad-precio es excelente. El ambiente es romántico y la decoración es sublime. El servicio de recepción es excelente. Lo recomiendo muy encarecidamente.

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

1 de mar de 2016

Hotel con instalaciones de primer nivel pero con mala gestion del establecimiento. Desayuno muy mediocre. Poco personal en el desayuno. Mala bienvenida a la llegada. Poco servicio y descoordinado. Es un problema no del personal sino de la direccion del hotel. Quiere ser de luno pero no lo consigue.

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

16 de dic de 2025

Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues

Mangone, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

14 de nov de 2025

Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.

Antonio, viaje con amigos de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

14 de oct de 2025

The ambience was amazing!

Charlotte, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

3 de sept de 2025

Georgia, viaje de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

29 de ago de 2025

This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.

Georgia, viaje en pareja de 6 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

23 de jun de 2025

Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025

Christine, viaje en pareja de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

1 de may de 2025

This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.

Robin, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

26 de abr de 2025

Hôtel en déclin : c'est vraiment dommage !

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés

JULIEN, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

22 de feb de 2025

Hakim, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

6 de feb de 2025

I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.

Georgia, viaje en pareja de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

Palais Sheherazade & Spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Palais Sheherazade & Spa

Comentarios

Servicios populares

Servicios principales (12)

Siéntete como en casa (6)

Consulta los precios para estos días

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite sénior

Suite sénior

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (Ambassador)

Suite (Ambassador)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite (Vizir)

Suite (Vizir)

Servicios destacados

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal

Servicios destacados

Alojamientos similares

Barceló Fès Medina

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

Cómo moverse por la zona

Restaurantes

Acerca de este alojamiento