Ver todos los alojamientos

Mercure Birmingham West Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con spa, cerca de The Hawthorns

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Mercure Birmingham West Hotel

Exterior
Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio
Exterior
Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio
Habitación estándar, 1 cama doble (Compact) | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio
En Mercure Birmingham West Hotel, estarás a diez minutos en coche de Estadio Utilita Arena Birmingham y Broad Street. Visita el spa para regalarte masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Restaurant 1896, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina cubierta, un bar o lounge y un centro de bienestar son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la comodidad de las habitaciones son dos aspectos que destacan otros viajeros. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Kenrick Park Tram Stop está a 15 min y Trinity Way Tram Stop, a 15 min.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bar
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de tratamientos o masajes

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Zona de estar separada
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 71 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

Habitación clásica, 1 cama doble | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación clásica, 1 cama doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 3 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 3 camas individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
20 habitaciones
Secador de pelo
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación clásica, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
20 habitaciones
Secador de pelo
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble (Compact)

Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble (Compact)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
20 habitaciones
Secador de pelo
  • 18 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Alojamientos similares

Exterior

Holiday Inn Birmingham M6 Jct7 by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento gratis
7.8 sobre 10, Bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 67 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 mar al 22 mar
Holiday Inn Birmingham M6 Jct7 by IHG
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Birmingham Road M5 Jct 1, West Bromwich, England, B70 6TU

Qué hay en los alrededores

  • Estadio Utilita Arena Birmingham - A 9 min en coche - 7.5 km
  • Museo Black Country Living - A 10 min en coche - 9.0 km
  • Villa Park - A 10 min en coche - 7.5 km
  • Bullring & Grand Central - A 13 min en coche - 8.7 km
  • Cadbury World - A 15 min en coche - 11.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Birmingham (BHX): a 38 min en coche (35 km)
  • Coventry (CVT): a 53 min en coche (58,2 km)
  • Estación de tren de Smethwick Galton Bridge: a 22 min a pie (1,8 km)
  • Estación de tren de The Hawthorns: a 25 min a pie (2 km)
  • Estación de tren de Smethwick Rolfe Street: a 4 min en coche (2,9 km)
  • Kenrick Park Tram Stop: a 15 min a pie (1,2 km)
  • Trinity Way Tram Stop: a 15 min a pie (1,2 km)
  • West Bromwich Central Tram Stop: a 21 min a pie (1,8 km)

Restaurantes

  • ‪Interceptor - ‬A 3 min en coche
  • ‪The Windsor Castle - ‬A 20 min a pie
  • ‪Pizza Hut - ‬A 18 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 16 min a pie
  • ‪Nando's - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mercure Birmingham West Hotel

En Mercure Birmingham West Hotel, estarás a diez minutos en coche de Estadio Utilita Arena Birmingham y Broad Street. Visita el spa para regalarte masajes, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Restaurant 1896, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina cubierta, un bar o lounge y un centro de bienestar son otras de las instalaciones destacadas. La amabilidad del personal y la comodidad de las habitaciones son dos aspectos que destacan otros viajeros. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Kenrick Park Tram Stop está a 15 min y Trinity Way Tram Stop, a 15 min.

Idiomas

Inglés, francés, letón, polaco, ruso
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 168 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 6 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (7.00 GBP por día)
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 15 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 178 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1975
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Parqué en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 21 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos entre semana
  • Wifi gratis
  • Silla de oficina

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Restauración

Restaurant 1896: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Lounge Bar: bar que ofrece cocina británica y sirve almuerzos y platos ligeros. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 16 GBP por adulto y 8 GBP por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible solicitar la entrada tardía de 12:00 a 14:00 por un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 20.00 GBP por alojamiento, por día.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 7.00 GBP por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada de menores de 16 años al gimnasio, y los menores de 12 años solo pueden acceder a la piscina y al centro de bienestar con la supervisión de un adulto.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Barclaycard.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 Hotel
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 Hotel West Bromwich
Park Inn Radisson Birmingham West M5 J1 West Bromwich
West Bromwich Hotel AccorHotels Now Open
West Bromwich AccorHotels Now Open
The Birmingham West Hotel by AccorHotels Hotel
The Birmingham West Hotel by AccorHotels West Bromwich
Hotel The West Bromwich Hotel And Spa by AccorHotels (Now Open)
The Birmingham West Hotel by AccorHotels Hotel West Bromwich
Hotel AccorHotels Now Open
AccorHotels Now Open
Park Inn by Radisson Birmingham West M5 J1
The West Bromwich Hotel Spa by AccorHotels (Now Open)

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Birmingham West Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Mercure Birmingham West Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Mercure Birmingham West Hotel?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Mercure Birmingham West Hotel admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 20.00 GBP por alojamiento y por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen zonas de ejercicio par mascotas y boles de comida y agua.

¿Ofrece Mercure Birmingham West Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 7.00 GBP por día.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mercure Birmingham West Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Mercure Birmingham West Hotel y en los alrededores?

Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, senderismo y equitación, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como casinos. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Mercure Birmingham West Hotel dispone también de una sauna y un baño turco, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Mercure Birmingham West Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, Restaurant 1896, que ofrece cocina internacional y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Mercure Birmingham West Hotel?

Mercure Birmingham West Hotel se encuentra justo en el centro de West Bromwich, a tan solo 7 min de Parque de Sandwell Valley y a 13 min de The Hawthorns si vas andando.

Comentarios sobre Mercure Birmingham West Hotel

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

Juan, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Riaz, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ian Edward, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adrian Niven, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vincent, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Barbara, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Wittevrouw, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

buon hotel
Tutto sommato bene, peccato che non sono riuscito a connettermi con la wifi in camera causa problemi di firewall
Cristiano, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not wheelchair friendly at all.
We were there as a family with my step daughter who needs a wheelchair. The accessibility from the outset is poor. The disabled parking spaces that were free were on a slope and right next to bushes meaning you had to leave the car away from the kerb and in the path of other traffic to get out. This is followed by a steep, narrow uneven and turning slope which is hard to push up and impossible to wheel yourself up. Door thresholds are too high to easily push over meaning you have to either go backwards or lift the front wheels up and over to get through. There is no low level area on reception for wheelchair users. There is an open gap round the side but no counter top. Getting to the rooms was through a heavy fire door opening towards you that does not power open. Again impossible if you were on your own. Entrance to the room again no power on the very narrow door just about wide enough for the chair very hard if trying to wheel yourself. No accessible shower in the bathroom, there is a bath with a high step over to get in with shower over. The room is very small leaving little room for wheel chair storage. Overall very poor.
Kevin, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Richard, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great hotel and staff, pool pretty bad
Great hotel for the money, staff, rooms and general hotel excellent. Pool and leisure area a let down, pretty tired and men’s changing rooms dirty and old
Isaac, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vincent, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vincent, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Janaya, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Katie, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

MATTHEW, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kamaljit, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nusrat, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good gym, try the Vine pub close by.
steve, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Poor customer service
Upon checking in at the Mercure I was met by a rude attendant Maciej at the desk who had zero interpersonal skills. He initially asked if I had a reservation which I answered yes and gave my name. He was looking for the booking for approximately 5 mins, I thought he may not be able to find me so I said would you like the reference number? To which he replied sternly “I’ve got it!” But you are only booked for one night and it is for 1 person!” To which I replied I am booked for 3 nights and yes I am aware that it is only for me. I can only assume the reference to the one person booking is due to my niece standing next to me as she picked me up from the station. From there, he gave me the keys to my initial room which was in the basement of the hotel. As I have mobility issues I was not able to walk the amount steps required to that room and there were no lifts available. I had to go back to reception to request a new room. This time I was placed in a room with no heating. After 3 attempts to fix the heating whilst I left in the cold room, I requested an additional blanket, which I never received I was eventually moved to another room. This room was better and had full heating but it begged the question why was I not moved in the first place. Maciej then advised that this is the room I would have had if I had accepted the room in the basement. This caused undue upset as my stay here was for my late aunty’s funeral.
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Natalie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Chris, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Janet, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tracey, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Roberta, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com