Apartotel

Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Alojamiento de 3.5 estrellas
Apartotel con gimnasio abierto las 24 horas, cerca de Nationals Park

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Galería de imágenes de Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales, además de Netflix, Hulu
Exterior
Suite estudio | Tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales, además de Netflix, Hulu
Suite estudio | Cocina privada | Frigorífico, microondas, horno y placa de cocina
Si te alojas en Reside Navy Yard, a Wyndham Residence, estarás a solo cinco minutos en coche de Almacén de la Armada de Washington y Capitolio de los Estados Unidos. Los apartamentos cuentan con ventajas añadidas como cocina y lavadora/secadora, además de Smart TV y wifi gratis. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Navy Yard-Ballpark está a 11 min y Estación de metro Eastern Market, a 12 min.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Salón
  • Cocina
  • Recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Frigorífico
  • Acepta mascotas

Servicios principales (9)

  • 81 apartamentos para no fumadores
  • Servicio de limpieza semanal
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Lavandería autoservicio
  • Consigna de equipaje

Siéntete como en casa (6)

  • Cocina
  • Zona de estar separada
  • Lavadora/secadora
  • Ascensor
  • Bañera o ducha
  • Televisión digital
El precio actual es de 117 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Casa adosada Deluxe, 2 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

Apartamento Deluxe, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Estudio, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Apartamento superior, 2 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Apartamento superior, 1 habitación, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Estudio, 1 cama de matrimonio, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Apartamento Deluxe, 1 habitación, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio, accesible en silla de ruedas, no fumadores (1 Bedroom)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, no fumadores

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Frigorífico
Lavavajillas
Smart TV
Lavadora y secadora
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
818 Potomac Avenue Southeast, Washington, DC, 20003

Qué hay en los alrededores

  • Almacén de la Armada de Washington - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Nationals Park - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial National Mall - A 2 min en coche - 2.5 km
  • Instituto Smithsonian - A 3 min en coche - 3.2 km
  • Centro comercial Union Station - A 3 min en coche - 3.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA): a 18 min en coche (9,2 km)
  • College Park, MD (CGS): a 29 min en coche (19,7 km)
  • Fort Meade, MD (FME-Tipton): a 30 min en coche (36,5 km)
  • Gaithersburg, MD (GAI-Montgomery County Airpark): a 42 min en coche (44,8 km)
  • Aeropuerto Internacional de Washington Dulles (IAD): a 40 min en coche (47,9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Baltimore-Washington (BWI): a 48 min en coche (50,9 km)
  • Manassas, VA (MNZ-A. Regional de Manassas): a 48 min en coche (63,2 km)
  • Estación de tren de Washington Union: a 12 min en coche (4,2 km)
  • Estación de tren de New Carrollton: a 13 min en coche (16,8 km)
  • Estación de tren de Seabrook: a 18 min en coche (20,8 km)
  • Estación de metro Navy Yard-Ballpark: a 11 min a pie (0,9 km)
  • Estación de metro Eastern Market: a 12 min a pie (1 km)
  • Estación de metro Potomac Ave: a 12 min a pie (1 km)

Restaurantes

  • ‪Bluejacket - ‬A 9 min a pie
  • ‪Ted's Bulletin - ‬A 9 min a pie
  • ‪Cornercopia - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Brig - ‬A 3 min a pie
  • ‪District Winery - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Si te alojas en Reside Navy Yard, a Wyndham Residence, estarás a solo cinco minutos en coche de Almacén de la Armada de Washington y Capitolio de los Estados Unidos. Los apartamentos cuentan con ventajas añadidas como cocina y lavadora/secadora, además de Smart TV y wifi gratis. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Navy Yard-Ballpark está a 11 min y Estación de metro Eastern Market, a 12 min.

Idiomas

Inglés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

    • 81 apartamentos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
    • Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad oficial al realizar la entrada.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Zonas de aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Cocina

  • Frigorífico
  • Placa de cocina
  • Microondas
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos
  • Tostadora
  • Papel absorbente
  • Congelador

Baños

  • Bañera o ducha
  • Toallas
  • Papel higiénico
  • Champú
  • Jabón

Espacios disponibles

  • Zona de estar

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Detergente

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aplican cargos por animales de servicio
  • Se aceptan mascotas
  • 100 USD por mascota por noche
  • 2 en total
  • Solo se admiten perros y gatos

Características especiales/accesibilidad

  • Ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Servicio de limpieza limitado
  • Guías
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Consigna de equipaje
  • Recepción disponible las 24 horas

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de ferrocarril

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono instalado (el propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo)
  • Extintor

Descripción general

  • 81 habitaciones
  • 2 edificios

MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 USD por mascota, por noche.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Número de registro de la propiedad 454669311
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Reside Navy Yard, a Wyndham Residence la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Reside Navy Yard, a Wyndham Residence dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Reside Navy Yard, a Wyndham Residence admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 100 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Reside Navy Yard, a Wyndham Residence aparcamiento en las instalaciones?

No, en Reside Navy Yard, a Wyndham Residence no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Reside Navy Yard, a Wyndham Residence?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Reside Navy Yard, a Wyndham Residence y en los alrededores?

Aprovecha el gimnasio abierto las 24 horas para no perder el ritmo con tu rutina de ejercicios.

¿Reside Navy Yard, a Wyndham Residence tiene cocina?

Sí, hay una cocina con tostadora, utensilios de cocina y frigorífico.

¿Qué tal está la zona de Reside Navy Yard, a Wyndham Residence?

Reside Navy Yard, a Wyndham Residence se encuentra a tan solo 1 min de Almacén de la Armada de Washington y a 16 min de Nationals Park si vas andando.

Comentarios sobre Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Nítido excelente

Las instalaciones excelente, todo de maravilla. Recomendado ese hotel, cuenta con todo, es un departamento con todas Lo único malo que me toco la habitación del sótano, que nunca pude abrir ls cortina, para aprovechar la luz del sol, pero a pesar de eso. Recomendable un 100%
Jegor, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jeremy, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Wanted to stay longer

Stay was wonderful room was clean and had great amenities with the exception of a few ants and a very noisy neighbor that screamed and banged for two days. Staff was very helpful and courteous.
LaKisha, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mid Hotel

The first room we had, had ants in multiple areas. We notified the front desk and were upgraded for free. The room had no ants but there were marks on all the walls and it just looked like nothing had been thoroughly cleaned. The only reason we stayed was because the beds seemed cleaned and there were no more options near us.
Emilee, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was a great experience!
Melissa, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Awesome place with bike rental right nearby
Ashley, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adrian, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

John, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The place was not what I was told or confirmed. It was supposed to be a King suite with a King Bed and a bed in a couch. It was a room with a double bed. It was on the first floor and very noisy due to street noise, noise from the elevator across the hall and loud closing doors from the entrance/exit of the hall. It also did not even have an antenna for the TV (they gave a ROKU) but no cable, no antenna (nothing even attached), some things did not work and they did not clean the place one time in a week. They did not explain how to open the door (which is complicated), nor provide supplies (like clean towels after the first day, cleaning supplies, toilet paper, etc.)
Viaje de negocios de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Noisy and unacceptable

The people next door to us were noisy all night long and you could hear it through the walls. When we spoke to the night manager about it, she just knocked once and nothing was resolved. Worst stay ever at a Wyndham hotel ever! How do I get a refund?!
Rich, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Was charged multiple times for one reservation

Overall appearance was nice. The toilet in one of the bedroom bathrooms didn't work. Had it fixed twice and after one flushing stop working each time, so I just gave up on calling. The worse part about my stay was that I was charged 5 different times for my stay. Twice upon arrival, then again at checkout as well as 3 different incidental charges. When I asked for clarification and resolution at the front desk, the person was new and couldn't help me. I was referred to managements EMAIL! As far as I'm concerned all but one the charge's are valid and the rest are fraudulent. I will be disputing with my bank. I would only recommend this property if you are willing to be charged extra for your stay. Ridiculous that know one knows why I was charged so many times. Obviously they didn't know what they were doing because if they would have seen that room charges were paid at check-in I shouldn't have had any additional room charges.
Tiffany, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Stay for family member graduation

Tammie, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

It’s a spot to sleep that’s not your car or bench

Overall, it’s a place to crash if you need one. Checked in, guy was nice. Instead of key cards they give you a 7 digit code to the door. Apparently 4 digits isn’t secure enough. Ripped the metal flashing clear off the stairs by dragging a bag over it. Check in guy didn’t even react. I think the place used to be an apartment or something. Comes with silverware in pencil cups and clear plastic pizza cutter, never seen one of those before. You can see straight into other rooms. Really odd setup. Looked like aliens tried to guess what a human hotel room looks like. Fold out couch was mangled. Idk if kids were jumping on it or if Norbit spent the night there. They repaired it with whatever material casts for broken arms are made out of. Couldn’t find tv remote. Got one from the front desk guy. Toilet flushed a few times but stopped working the next morning. Shower was super low pressure and leaked from the hose. Place was cleanish and didn’t smell too weird. Worked for us since we only stayed the one night and it was cheap for DC. Probably won’t stay again unless we’re in a tight spot.
Luke, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

DO NOT RESIDE AT NAVY YARD WYNDHAM

This was a terrible experience. Needed to use pullout bed. It was dirty. The support was broken and impossible t sleep on. Tried multiple times to reach customer service without any success.
Deidre, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Stay somewhere else

Got the wrong information days before. Had to switch rooms multiple times because of broken appliances. Entire family was woken up at midnight by banging from a broken fridge. Overall, terrible experience and manager was unhelpful to resolve or take responsibility.
chirag, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Not a good stay

Do not stay here! When I checked in on Friday, our room was filthy(pics taken if needed). We asked to be moved to another room, but none available. I was told by the front desk that the manager would comp us because of this and was told that a manager would be in the next day to talk to us. No one ever came to talk to us. On Saturday, I seen on my bank account where I was double charged $532.22, which put my account in the negative. Not a great experience when you're out of town. When I told the front desk about this other issue, I was assured that a manager would get back to be, because this isn't the first time this has happened to someone. The front desk supposedly gave the manager my contact information on Saturday, again I never heard anything. So yesterday(4/21), I called the hotel. The front desk put me on a long 8 min hold to find the manager, then the phone was hung up. Me and my boyfriend called back, with no answer. So a voicemail was sent. This is very unprofessional and you don't mess with someone's money like that or put them in a dirty room, especially with children.The manager ended up calling me that evening and asked for the pictures and that she would call me right back. She never called back. I am very displeased by the service and the overall hotel experience at Reside Navy Yard in Washington DC. Unable to post the pics here. But they were sent to corporate.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Maria, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

First, the good: Reside is in a great location and the staff are very kind and helpful, especially Aaliyah at the front desk. Our two-bedroom suite was very large and reasonably clean. The kitchen was well-appointed. It was also great having laundry and a dishwasher in the unit. The not as good: I paid extra for early checkin, but the room wasn’t ready when I arrived. When I was able to check in an hour later, the door code didn’t work. Aaliyah had to let me in with a key. The door code issue was fixed later that afternoon. The next morning, I discovered the shower in my bathroom wasn’t working. Since there are two bathrooms in the suite, this wasn’t the end of the world, but still. I let Aaliyah know and she had someone fix it while I was at work. That evening, I discovered neither the living room floor lamp nor the TV were working. I also noticed the screws had popped out of the wall for one of the bedside lamps. And, despite there being little signs in both bedrooms instructing us to enjoy a white noise machine, only one bedroom had one. I let Aaliyah know. She said she would look into the issues except for the white noise machine, because that was an extra perk and the unit only comes with one. This was unfortunate, because the staff room was across the hall from our suite and staff like to have loud conversations in there, with the door open, at all hours. The second white noise machine would have been helpful. When I came home from work, the bedside lamp was r
Amy, viaje de negocios de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Unfortunately, my stay at the Reside Navy Yard was filled with issues from the start. Upon arrival, the hotel refused to honor my prepaid Expedia reservation, and I was forced to pay an additional considerable amount while Expedia attempted to resolve the issue with management. In the end, I was only refunded the original reservation cost, leaving me out the rest with no resolution from the hotel. Throughout the stay, none of the door codes worked. If you left your room, someone at the front desk had to physically let you back in. Each time we asked when the system would be fixed, we got a different answer from the staff. One team member even accused me of using the wrong code, despite my showing her the email from the hotel with the code included. She insisted they don’t send codes by email, implying I was fabricating it. The in-room washer and dryer seemed like a great amenity, until we discovered that the dryer didn’t work. After doing a full load of laundry, we reported the issue only to be told, casually, that “a part has been ordered.” No signage or warning was provided, and we were left with wet clothes and no way to dry them. To be fair, one young man at the front desk truly did his best to help, but he was completely overwhelmed—juggling a constant line of frustrated guests alone. Overall, this stay was stressful, expensive, and poorly managed. I wouldn’t return or recommend this property until they’ve addressed these serious operational issues.
Evelyn, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Will not be staying at this location again
Tiffany, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nice and convenient location
Jeff, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Karla, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Stay Away

I don't understand all the positive reviews for this place. At the start, it was just little inconvenient things. We requested (and paid for) early check in. The request was approved. As we are getting in the car, we get an email saying they can no longer honor the request. Ok, whatever... We find out at checkout they never removed the charge for it, though. We get to the hotel, parking is impossible. We go to check in at 3:45 and the room isn't ready. The three or four people after us could all check in to rooms that were ready, though... 4:45 our room was finally ready. They give us the combo to our room and we head over. When we get to the room, the door combo doesn't work. I head back to the lobby, three other rooms all come back with the same problem. They give us another combo - doesn't work either. That's when we're told "oh, the pad doesn't work on that room, here's the key". You didn't know that when we were there?? In the room, the bedroom was super tiny. The windows in the room look DIRECTLY INTO OTHER BEDROOMS. The smoke detector was disconnected. The bed is practically on the ground. The walls need patch/paint. There is no cable tv - you must log in to your own streaming services to use the tv. Then, worst of all, the water in the room reaked of rotten egg. The kitchen and bathroom sink and showers - all of them. It was DISGUSTING. Oh, and they put a large hold on your credit card for a week for "incidentals".
Christopher, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Chen, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia