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Cuando hice la reservación fue un gran error mío en confundirme con las fechas, cuando me percaté que es la primera vez que me sucede, hablé al hotel y negados con el apoyo, luego localizo el tel para comunicarme con Ud y una persona me atendió, le expliqué que lo que cambia es el mes en lugar de mayo es junio, en ese momento hablo al hotel y le pidieron un correo electrónico y ella me comunicó que lo estaba enviando y que ella no creía que hubiera problemas por el cambio, que se comunicaba conmigo y nunca jamás lo hizo por lo que perdí esa reservación. Creo que la empatía juega un papel muy importante entre ustedes y nosotros los usuarios, en esta ocasión no se dió,
Domingo
Viaje de 1 noche