Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World te sitúa a quince minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Xel-Há. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes o tratamientos corporales. Entre las instalaciones destacan también 3 piscinas al aire libre, un bar-cafetería, y bicicletas de alquiler gratuitas.
VIP Access
Comentarios
9,69,6 de 10
Excepcional
Servicios populares
Piscina
Spa
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Aire acondicionado
Bar
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Playa privada
Restaurante y 2 bares con salón
Spa completo
3 piscinas al aire libre
Desayuno disponible
Bicicletas gratuitas
Club de playa en las inmediaciones
Servicio de cuidado infantil
Centro de negocios
Recepción disponible las 24 horas
Aire acondicionado
Para familias (6)
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Jardín
Servicio de limpieza diario
Cortinas opacas
Minibar
Ropa de cama de alta calidad
Por qué nos encanta este alojamiento
Mezcla de trabajo y ocio
Hotel frente al mar con centro de negocios que combina la productividad con la relajación. Los servicios de spa, las opciones de masaje y los dos bares crean el equilibrio perfecto entre trabajo y diversión.
Experiencia gastronómica
Te esperan aventuras culinarias en el restaurante y los 2 bares de este hotel. El desayuno continental, los picnics privados y el servicio de champán en la habitación elevan la experiencia.
LabnaHa Ecopark Adventures - A 2 min a pie - 0.2 km
Parque del Jaguar - A 1 min en coche - 2.9 km
Parque Xel-Há - A 5 min en coche - 7.5 km
Ruinas mayas de Tulum - A 8 min en coche - 12.0 km
Playa Paraíso - A 20 min en coche - 20.5 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 57 min en coche (51,7 km)
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 82 min en coche (110,3 km)
Restaurantes
La Cocina Del Pueblo - A 8 min en coche
Chula Vista - A 8 min en coche
Xula Vista Restaurant - A 8 min en coche
World Cafe - A 5 min en coche
Seaside Grill - A 5 min en coche
Acerca de este alojamiento
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World te sitúa a quince minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Xel-Há. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes o tratamientos corporales. Entre las instalaciones destacan también 3 piscinas al aire libre, un bar-cafetería, y bicicletas de alquiler gratuitas.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
50 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
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Menores
Servicio de cuidado infantil*
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Mascotas
No se admiten mascotas
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
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Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 11:30
2 bares o lounges
Restaurante
Restaurante privado
Pícnics privados
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Actividades
Ecovisitas
Rutas a pie o en bicicleta
Espeleología
Presentación de vinos
Playa privada en las inmediaciones
Club de playa en las inmediaciones (de pago)
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Consigna de equipaje
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Jardín
Mosquiteras
3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Salón de eventos
Accesibilidad
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Servicios de la habitación
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Colchones Select Comfort
Te encantará
Masajes en la habitación
Higiene
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de higiene personal de diseño
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
Papel higiénico
Comida y bebida
Servicio de champán
Trona
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Guías
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Hacienda Wakax dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.
Restauración
El Cocal: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa del alojamiento: el 10 % del precio de la habitación.
Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
Toallas de playa
Clases de gimnasia o yoga
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Uso de la caja fuerte de la habitación
Conexión a Internet (puede ser limitado)
Uso de la piscina
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 25 USD por adulto y 12 USD por menor.
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote Boutique Hotel
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como rutas en bicicleta y senderismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ecovisitas y espeleología. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World dispone también de 2 bares y servicios de spa, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World se encuentra a orillas del agua, a tan solo 3 min de LabnaHa Ecopark Adventures y a 4 min de Maya Adrenalina si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
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9,8
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
29 de nov de 2022
El lugar es espectacular
Ricardo
Verificado
10/10 Excepcional
28 de ago de 2022
El lugar es fantástico para descansar. Muy tranquilo y relajante. Puedes convivir con la naturaleza de una forma tranquila. La habitación lo tiene todo para descansar y sentirte confortable. Definitivamente volvería una y otra vez.
Deyanira Liliana García
Deyanira Liliana García, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de abr de 2026
Excellent and relaxing break. Thank you. David was particularly helpful. We loved the staff, the lagoon, the cenotes, the food, the colectivos and the Akumel beach.
Catharine
Catharine, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de ene de 2026
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Cindy, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de dic de 2025
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Christine, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de may de 2025
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Tobias, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
7 de ene de 2024
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Kortney, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
23 de ene de 2024
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Clarissa, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
17 de ene de 2024
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Lakeisha, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de may de 2025
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Sarah, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de jul de 2022
The service is outstanding. The property is fantastic.
Alfredo
Alfredo, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
9 de abr de 2024
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
David, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
17 de ene de 2023
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
Verificado
10/10 Excepcional
17 de dic de 2023
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Alexander, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
16 de ago de 2022
Amazing Hotel ! Very tranquil, except for one night, guest of a wedding party decided to continue their celebration in there rooms and had the entire area up till 5 am, we lost alot of sleep. Hotel staff should have intervene.
But overall it was an amazing beautiful hotel with excellent staff.
Juan Ramon
Juan Ramon, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de sept de 2022
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Monica
Monica, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de dic de 2022
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Peter
Verificado
10/10 Excepcional
21 de may de 2023
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Joseph, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de ene de 2023
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aliaa
Aliaa, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de sept de 2022
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious.
I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds.
I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it.
Staff were always professional and friendly. A high standard.
There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too.
But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Antony
Antony, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de jun de 2022
Excelente hotel con una gran variedad de actividades para hacer dentro de la hacienda. La comida del restaurante es excelente, así como el servicio de todo el personal. Realmente lo recomiendo para quien busca desconectarse de la cuidad por algunos días.
Dolores Vanessa
Dolores Vanessa, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de jun de 2023
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Divya Dianne, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
17 de jun de 2023
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Mervyn, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
14 de mar de 2023
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
SABRINA, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
18 de feb de 2023
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.