Hotel Puerta América ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a solo cinco minutos en coche de Estadio Santiago Bernabéu y Paseo de la Castellana. Refréscate con un baño en la piscina de temporada y prueba las delicias de The Observatory, uno de los 2 restaurantes del alojamiento, que sirve cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Cartagena está a 3 min y Estación de Prosperidad, a 9 min.
VIP Access
Comentarios
8,88,8 de 10
Excelente
Servicios populares
Piscina
Aparcamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
Habitaciones comunicadas disponibles
Aire acondicionado
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
2 restaurantes y 2 bares con salón
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Gimnasio
Aparcamiento
Piscina al aire libre de temporada
Bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Cafetería
Servicio de guardería en la habitación
Centro de conferencias
Para familias (6)
Estancia gratuita para los niños
Cunas gratuitas
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Jardín
Terraza
El precio actual es de 158 €
158 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 jun al 9 jun
Por qué nos encanta este alojamiento
Sabrosas opciones gastronómicas
Los exploradores culinarios encontrarán 2 restaurantes, una cafetería y 2 bares en este hotel. Las mañanas comienzan con un delicioso desayuno buffet.
Lujo junto a la piscina
La piscina exterior de temporada de este hotel de lujo se convierte en un oasis de diversión con su bar junto a la piscina. Perfecto para salsas refrescantes y cócteles fríos.
Paraíso de almohadas de lujo
El hotel ofrece una carta de almohadas personalizada y cortinas opacas para un sueño perfecto. El servicio de habitaciones funciona las 24 horas, satisfaciendo los antojos de medianoche.
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
Qué hay en los alrededores
Edificio Torres Blancas - A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza de Toros de Las Ventas - A 18 min a pie - 1.5 km
Calle de Alcalá - A 20 min a pie - 1.7 km
Paseo de la Castellana - A 3 min en coche - 1.8 km
Movistar Arena - A 3 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 19 min en coche (12,4 km)
Estación de metro Nuevos Ministerios: a 5 min en coche (3,5 km)
Estación de Recoletos: a 6 min en coche (4,1 km)
Estación de tren de Madrid-Puerta de Atocha: a 8 min en coche (5,7 km)
Estación de metro Cartagena: a 3 min a pie (0,2 km)
Estación de Prosperidad: a 9 min a pie (0,8 km)
Estación de metro Avenida de América: a 10 min a pie (0,8 km)
Restaurantes
La Taberna del Cardenal - A 4 min a pie
Skynight - A 1 min a pie
la chalana - A 4 min a pie
Reblochón - A 4 min a pie
La Tasquita de Pereira - A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América ofrece una terraza en la azotea y te sitúa a solo cinco minutos en coche de Estadio Santiago Bernabéu y Paseo de la Castellana. Refréscate con un baño en la piscina de temporada y prueba las delicias de The Observatory, uno de los 2 restaurantes del alojamiento, que sirve cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro Cartagena está a 3 min y Estación de Prosperidad, a 9 min.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
315 habitaciones
Cuenta con 12 pisos
DONE
Entrada y salida
Se puede efectuar el registro de entrada a partir de las 15:00
Entrada/salida exprés disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado infantil*
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas
WIFI
Internet
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (30.00 EUR por día)
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (30.00 EUR por noche)
DONE
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
Teletrabajo
Centro de negocios
5 salas de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de coches
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2005
Caja fuerte en recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Gimnasio
Piscina al aire libre de temporada
Salón de eventos
Accesibilidad
Accesible en silla de ruedas
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Canales de televisión digital
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Carta de almohadas
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Cunas gratuitas
Camas supletorias (de pago)
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e Internet por cable
Información adicional
Todos los días (cargo adicional)
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Características especiales
Restauración
En The Observatory, excelente restaurante gourmet, podrás disfrutar de cena. Es preciso reservar.
Karrara Terrace: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Lobby Bistro: bistro que sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: 50 EUR por alojamiento y por día.
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 30 EUR por adulto y 12.50 EUR por menor.
Se ofrece un servicio de limpieza por un cargo adicional.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 20 de mayo y el 14de junio:
Piscina
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
Las camas supletorias cuestan 60.0 EUR por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento cuesta 30.00 EUR por día.
El aparcamiento con horario ampliado tiene un coste de 30.00 EUR por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 11:00 a 20:00.
La piscina de temporada está disponible desde el 23 de junio hasta el 15 de septiembre.
No se permite la entrada al gimnasio de menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Puerta América la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Puerta América dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Puerta América?
Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 20:00.
¿Hotel Puerta América admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hotel Puerta América aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 30.00 EUR por día. El aparcamiento extendido cuesta 30.00 EUR por noche.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Puerta América?
La entrada se realiza a partir de las 15:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de salidasin contacto.
¿Dispone Hotel Puerta América de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Gran Vía (a 7 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hotel Puerta América y en los alrededores?
Hotel Puerta América cuenta con 2 bares y una piscina al aire libre de temporada, además de un gimnasio y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Puerta América o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Puerta América?
Hotel Puerta América se encuentra en Chamartín, a tan solo 3 min andando de Estación de metro Cartagena.
Comentarios
Comentarios sobre
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
7,6
Ubicación
9,0
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
27 de abr de 2026
Todo estupendo agregar la amabilidad del personal.
Olga
Olga, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
26 de abr de 2026
El personal es muy amable y eficiente
jose luis
jose luis, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
27 de dic de 2025
Muy contento durante la estancia
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
1 de feb de 2026
Muy bueno. Me encanta el hotel y que cada vez hay otro tipo de habitacion un concepto top.
Personal muy amable y buena ubicación
Jan Calle
Jan Calle, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
28 de dic de 2025
El menú del desayuno abundante.
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
1 de dic de 2025
El hotel impecable, si bien es verdad que esperar mas de 25 min para hacer el check in en un hotel de estas características me parece una cosa a mejorar, por lo demás genial!
Patricia
Patricia, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
21 de oct de 2025
Todo perfecto
Nicolás
Nicolás, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
20 de may de 2025
Gran diseño, cercanía al metro, buen desayuno y personal muy amable
Luis
Luis, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
25 de ago de 2025
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Miguel Ángel
Miguel Ángel, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
25 de jul de 2025
Excelente lugar a minutos del aeropuerto
Todo excelente
Ernesto
Ernesto, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de abr de 2025
Hotel original y bien comunicado
Un hotel sorprendente estética y arquitectónicamente.
PEDRO
PEDRO, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
29 de jun de 2025
Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
8 de ene de 2026
Ccc
ANTONIO RAMON
ANTONIO RAMON, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
5 de nov de 2025
Este hotel se ha quedado antiguo
Francisco
Francisco, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
17 de ago de 2025
Muy bueno todo
Roberto Carlos Estévez
Roberto Carlos Estévez, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
18 de may de 2025
Excelente todo, personal atento y amable en todo momento.
CONSUELO
CONSUELO, viaje de 2 noches
Verificado
4/10 Aceptable
8 de may de 2026
EL hotel tiene una politica que no justifica las cinco estrellas por ejemplo yo pedi comida al hotel y pedí que fuese entregada en recepción o en algún sitio en la entrada del Hotel, me ha tenido que llamar el repartidor porque no lo dejaban ni acceder a la puerta y al llamar yo mismo a recepción me comentan que es la política del Hotel para que los huéspedes consuman en su restaurant.
Esto nunca me lo he encontrado ni en un Hotel de dos estrellas, en mi caso, cuando viajo a Madrid adoro comer comida venezolana y no entiendo por qué tengo que consumir en el Hotel. Además me parece de muy mal gusto que un Vigilante abuse de su poder a un repartidor de comida que solo hace un trabajo. ( fue grosero con el repartidor )
Total, que finalmente me tocó que bajar deprisa, porque el repartidor me llamó, ya que tampoco querían llamar a la habitación para avisar que había llegado una comida.
Es lamentable que un Hotel bien ubicado con buenos servicios que empiecen envejecer como es normal, tenga tan pésima atencion y una política que lejos de acercar al huésped, lo aleja yo no volveré más a este Hotel. Es la primera vez que sucede algo así.