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1 habitación, 2 adultos

Hotel Puerta América

5 estrellas5 estrellas
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002, España

Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Avenida de América
  • Wifi gratis
  • Acumula nochesAquí puedes acumular noches Hoteles.com™ Rewards
Fabuloso8,8
Instalaciones
Muy buenos servicios
Servicio
Servicio estupendo
Desayuno
Desayuno bueno
Habitación
Habitación estupenda
236Ver las 236 opiniones de Hoteles.com
A partir de 3.082 comentarios

Puntuación de los viajeros de TripAdvisor

Hotel Puerta América

desde 112€
  • Habitación Deluxe
  • Suite junior
  • Habitación Zaha Hadid
  • Suite ejecutiva

Lugares de interés cerca de Hotel Puerta América

Lugares de interés

  • En Chamartín
  • Estadio Santiago Bernabéu: 33 min a pie
  • Parque de El Retiro: 35 min a pie
  • Avenida de América: 1 min a pie
  • Paseo de la Castellana: 21 min a pie
  • Embajada de los Estados Unidos: 23 min a pie
  • Recinto multiusos WiZink Center: 28 min a pie
  • Nuevo Teatro Alcalá: 31 min a pie

Transporte cercano

  • Madrid (MAD - Adolfo Suárez Madrid-Barajas): 14 min en coche
  • Estación de tren y metro de Madrid-Chamartín: 12 min en coche
  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 12 min en coche
  • Estación de Ramón y Cajal: 13 min en coche
  • Estación de metro Cartagena: 4 min a pie
  • Estación de metro Avenida de América: 9 min a pie
  • Estación de Prosperidad: 11 min a pie
  • Aparcamiento sin asistencia (de pago)
  • Aparcamiento con horario ampliado (de pago)

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 315 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 12 plantas

Llegada/salida

  • Check-in 24 horas
  • Hora de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Requisitos para el registro de entrada

  • El establecimiento exige un depósito de garantía en efectivo o con tarjeta de crédito.

  • Es obligatorio presentar un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia*
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago)
Comida y bebida
  • Desayuno bufé diario (de pago)
  • 2 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Atracciones y actividades
  • Gimnasio
  • Discoteca
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción 2005
  • Ascensor
  • Caja fuerte en la recepción
  • Espacios para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)
Duerme como un niño
  • Menú de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
Para refrescarte
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Canales de televisión digital
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Lo más destacado

Restaurante

En The Observatory, excelente restaurante, podrás disfrutar de cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Karrara Terrace: restaurante gourmet que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Lobby Bistro: bistro que sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Condiciones de Hotel Puerta América

Conocido también como

  • Hotel Silken Puerta
  • Hotel Puerta América Madrid
  • Puerta América Madrid
  • Puerta América
  • Hotel Puerta America
  • Silken Puerta America Hotel Madrid
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Política del hotel

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

    Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo establecimiento y para las mismas fechas).

    Extras opcionales

    El aparcamiento cuesta 26.00 EUR por día

    El aparcamiento con horario ampliado tiene un coste de 26.00 EUR por noche.

    Las camas supletorias cuestan 60.0 EUR por día

    Se ofrece un desayuno bufé con un coste adicional de 22 EUR por adulto y 11 EUR por niño (aproximadamente).

    Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

    Hay acceso telefónico a Internet disponible en las habitaciones con un coste adicional

    Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

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    Comentarios recientes

    Fabuloso 8,8 A partir de 236 comentarios

    Hotel Puerta América
    Excepcional10,0
    Hotel diferente e ideal
    Me encanta porque puedes escoger entre 12 plantas y cada una es de diferente diseñador y es divertido, las habitaciones están genial y el trato es perfecto
    Mónica, esViaje en pareja de 1 noche
    Hotel Puerta América
    Excepcional10,0
    Hotel muy bueno en todos los sentidos excepto que se encuentra algo alejado del centro, pero hay una parada de metro a unos 100 metros del hotel. Espectacular sus habitaciones, cada una de un diseñador conocido y con la ultima tecnología.
    Jesús, esViaje en pareja de 1 noche
    Hotel Puerta América
    Muy bueno8,0
    Ha bajado mucho la calidad del servicio
    La estancia en general bien , aunque la calidad ha bajado mucho en los últimos meses . No repusieron los productos de higiene personal de la habitación ni cambiaron la papelera del baño . Además de aparecer un cargo de mini bar sin haberse hecho. Y el ascensor el día 20 a las siete y diez de la mañana permanecía bloqueado para ir a la entreplanta al buffet.
    Rosa Delia, esOtros
    Hotel Puerta América
    Excepcional10,0
    Original la decoración de la habitación, confortable, limpio y personal atento. La ubicación es lo único que falla, está un poco lejos del centro.
    Juana María, esPareja
    Hotel Puerta América
    Insuficiente2,0
    Poco lujo, falta de mantenimiento y caro.
    Al entrar en la habitación observo que hay una luz dentro del armario que no se apaga y que el estor del baño no funciona. Soy una persona que tiene que dormir a oscuras y claro me molestaba bastante estas dos cuestiones. Me cambiaron de habitación después de pedirlo ya que antes mandaron a un “manitas” que intento solucionarlo con tan solo un destornillador y atando un hilo al estor. Dejaba bastante que desear este servicio en un hotel de lujo. Al llegar a la nueva habitación todo se veía bien hasta que después de cenar fuera volví a la habitación y la cortina que se suponía que era motorizada no funcionaba y no solo eso sino que no cerraba por completo de forma manual y permitiendo que entrara la luz por la mañana!!! Además al lavarme las manos compruebo que el agua se quedaba estancada en el lavabo. Cuando decidí darme una ducha en la bañera comprobé que la alcachofa de mano tenía todo el cable en mal estado y que se salía el agua por donde no debía de salir. En definitiva un hotel al que le falta muchísimo mantenimiento y que no vale realmente lo que cuesta. A la hora de hacer el check out pedí explicaciones y salió una persona que era supervisor de reservas junto con una reclamación. La verdad que podían haber solucionado de otra forma todos estos problemas pero vi que la actitud era muy soberbia y que no le importaba absolutamente nada de mi problema. Por cierto ha sido la peor noche de hotel de “lujo” en mi vida. No conseguí dormir nada desde que amaneció.
    , esViaje en pareja de 1 noche

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