El personal es correcto y amable, no obstante, los jardines de las zonas de piscinas exteriores son muy escasos, el spa es una piscina cubierta sin más, es decir, sin los chorros de agua habituales de los Spas. El todo incluido deja mucho que desear: Bebidas incluidas muy muy limitadas y para un malibú con piña por ejemplo, lo tienes que abonar, no existe bebida alcohólica que sustituya al malibú. En cuanto a que dispones de tres restaurantes en el todo incluido, existe un poco de engaño en la publicidad, solo tienes derecho al restaurante bufet, pasado tres días te dejan ir una vez al italiano y pasada una semana te dejan ir una vez al restaurante a la carta.