Royal Pita Maha

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a la ribera de un río en Ubud con 4 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Royal Pita Maha

Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
Vista aérea
1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte
Vestíbulo
Vista aérea
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Aparcamiento gratis
    Aparcamiento gratis
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Frigorífico
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 nov al 22 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Villa Deluxe, piscina privada (1x Floating B'fast for 3 Night Stay)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 300 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Villa Royal

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada
  • 300 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Signature, 1 habitación, piscina privada (Ayung Healing Pool Villa)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 400 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Villa Deluxe, piscina privada (1 Hour Massage included)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 306 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Villa Royal, piscina privada (1x Floating B'fast for 3 Night Stay)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 300 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Royal, piscina privada (with 1 Hour Massage included)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
  • 306 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Desa Kedewatan, Ubud, Bali, 80571

Qué hay en los alrededores

  • Parque Campuhan Ridge Walk - A 5 min en coche
  • Mercado de arte tradicional de Ubud - A 6 min en coche
  • Palacio de Ubud - A 6 min en coche
  • Bosque de monos de Ubud - A 8 min en coche
  • Cueva del Elefante Goa Gajah - A 10 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 87 min en coche (41,7 km)
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Restaurantes

  • ‪Uma Cucina - ‬A 4 min en coche
  • ‪Toekad Rafting - ‬A 13 min a pie
  • ‪Nasi Ayam Kedewatan Ibu Mangku - ‬A 17 min a pie
  • ‪Pyramids Of Chi - ‬A 10 min en coche
  • ‪Kayana BBQ Ubud - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Pita Maha

Royal Pita Maha te sitúa a diez minutos en coche de Bosque de monos de Ubud y Mercado de arte tradicional de Ubud. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología; y en Dewata Lounge, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 3 piscinas al aire libre, un río lento y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, indonesio, japonés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 75 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Entrada/salida exprés disponible
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 17
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 17 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones en las instalaciones (se aplica un recargo)

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona gratis en un radio de 3 km
  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Menú infantil

Actividades

  • Clases de yoga
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 350 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2004
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • 3 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Spa completo
  • Río lento
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Parqué en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Diván cama
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario
  • Patio cercado
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
  • Comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Royal Kirana Spa dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Restauración

En Dewata Lounge, restaurante con vistas a la piscina, se sirven almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Es preciso reservar.
Ayung Valley Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
En Ayung Garden Restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 450000 IDR por adulto y 225000 IDR por menor.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional de 2000000 IDR (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 2000000 IDR (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 900000.0 IDR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 14 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Número de identificación fiscal estatal: 02.022.653.6-904.000

Conocido también como

Pita Maha Royal
Royal Maha Pita
Royal Pita
Royal Pita Maha
Royal Pita Maha Hotel
Royal Pita Maha Hotel Ubud
Royal Pita Maha Ubud
The Royal Pita Maha Hotel Ubud
The Royal Pita Maha Ubud, Bali
Royal Pita Maha Ubud
Royal Pita Maha Hotel
Royal Pita Maha Hotel Ubud
Royal Pita Maha CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royal Pita Maha la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Royal Pita Maha dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Royal Pita Maha?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Royal Pita Maha admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Royal Pita Maha aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. Hay aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Royal Pita Maha?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional de 2000000 IDR, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 2000000 IDR, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Royal Pita Maha y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo, ciclismo de montaña y rafting. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Royal Pita Maha dispone también de un río lento, un baño turco y servicios de spa, además de una zona de pícnic, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Royal Pita Maha o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen vistas a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Royal Pita Maha tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.
¿Royal Pita Maha tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario y patio privado.
¿Qué tal está la zona de Royal Pita Maha?
Royal Pita Maha se encuentra a orillas del río, a tan solo 9 min andando de Mango Tree Spa.

Comentarios sobre Royal Pita Maha

Comentarios

9,2

Impresionante

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

El mejor hotel para luna de miel. Excelente servicio y calidad de la gente
Adrian, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Quiet and nature
Everything good, The only problem is that is far from ubud if you want to walk. The shuttle has few travels to the center during the day. The hotel is perfect for couples and if you like nature and silence
luis, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente resort para parejas
Todo es increíble! Desde como te reciben, la atención del personal todos sumamente amables, las villas son preciosas! El desayuno también es muy rico y el room service también es muy rápido. Hacen que todo sea súper romántico.
Lydia Cecilia Molina, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Volveria con gusto un lugar rralmente hermosos y perdonal muy amable
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo estuvo muy bien
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel
Excelente
Viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increíbles paisajes
El hotel parece que es de una película, nos tocó una temporada de lluvias, por lo que las albercas estaban bastante frías y no pudimos disfrutar mucho de su "spring water" ni su "main pool" pero no encanto lo sorprendente que fue ver llover y como la neblina cubre todo el paisaje desde las habitaciones, esta irreal, también el spa esta increíble.
Erick, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel!
Hector, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel que te transporta a otro mundo
El hotel es nuevo y moderno. Lo mejor su situación y sus vistas. Es un hotel urbano (muy próximo a la población de Ubud, y para ir a ella te ofrecen transporte gratuito 5/6 veces al día) pero nada más entrar por la puerta es otra historia. Esta en un valle, en la ladera de una montaña, con un río en la parte inferior. Las vistas que tiene son impresionantes. Es un remanso de paz y tranquilidad. Habitaciones grandes, espaciosas y con total privacidad, que disponen de una piscina privada espectacular.
Fernando, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel
Las instalaciones están increíbles. Nos regalaron un masaje por 60 min y nos incluyó el regreso al aeropuerto pero nos fue imposible tomarlo ya que nos avisaron en la noche del día anterior a nuestra partida y ya lo teníamos reservado por nuestra cuenta.
Antonio, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel de lujo con privacidad y un toque balines
Atención personalizada con unas instalaciones con acabados de la region. El hotel está diseñado para armonizar con la selva que lo rodea, lo cual le diferencia de otros hoteles. Los desayunos son muy completos y el spa de los mejores que he conocido.
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Nada preparado para el turismo de alto estanding
muy mala y muy incomoda. El hotel es precioso y se encunetra en un enclave unico pero no estan preparados para el turismo de calidad. Mala comida y cara y mal servicio. Limpieza justita (lo que se ve)
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

jung hun, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The property truly is incredible. Gorgeous. The staff is friendly, helpful, professional and polite. The privacy and luxury are exceptional. While there are a few issues, the absolute beauty of the rooms and views make up for it. Truly a majestic experience. On to the Issues: Some villas are a long walk. Up many many stars through sometimes confusing winding paths. You will have time to appreciate the beauty as you get lost, backtrack and get turned around. We stayed in two different villas during our stay. The Royal Spa Villa (at the bottom of many steps and twisting paths) and The Royal Pool Villa (near the entrance and very convenient). The mosquito nets, while pretty much unneeded, and only for aesthetic value, I noted they were not always clean. With the Royal Spa Villa’s being quite dirty. On that note: bugs. You’re in the jungle. There will be bugs. Thankfully there are no mosquitos, but in the room I found a few moths, one or two ants at any given moment, and one cockroach (dead thankfully). I’m sure they treat for it, and it did not impact our stay, but yea… you’re in the jungle. The restaurants. The restaurants in the hotel that are just for guests are fantastic. Beautiful views and delicious food. The restaurant that is open to everyone has very mediocre if not bad food, but the views there are absolutely breathtaking, with massive statues overlooking a vista that people line up at for social media shots. Overall an amazing hotel, with a few caveats.
Jesse, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

今回2泊しました。プールアクセスの部屋でしたが、ソファーや、椅子2脚もあり、くつろぐには十分の広さで、またコンセントも多く、バスルームも広く、TOTOのエコウォッシャーも完備。日本人にはありがたいです。ビーチにもアクセスでき、ビーチウォークを散策することもできます。スタッフも親切で、おすすめのホテルです。
Masayuki, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

5 Stars
We had a pool villa, which was exceptional. Beautiful views of the jungle. Very secluded pool, which was huge. Villa was big as well, with a four poster bed. Lots of space. Food and drinks at the hotel were fantastic. Very good service from all the hotel staff
Muken, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

とても良い
Ritsu, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Yuki, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely stunning resort
Martin, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Waking up with a mgnificent tropical forest view and a private pool was outstanding!
Mike, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

It was about our 4th time at Royal Pita Maha. The rooms were not well maintained. Facewashers were not replaced after 1st day, neither toilet paper. Evening turn down was only once in 3 days and curtains were inaccessible to close ourselves. Wi-Fi was very poor. Staff were very good and friendly. Beautiful people. The spa was excellent. The hotel is on a magnificent property but at least 15 minutes out of town by car.
Sandra, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing place. Looks like you are staying in a temple
Carlos, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com