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Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel junto a un lago en Nauryzbay District con 3 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Salón
Una piscina cubierta, 4 piscinas al aire libre, tumbonas
Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Jardín
Smart TV de 49 pulgadas con canales digitales, una televisión

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre y piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble, vistas a la montaña

Habitación clásica, 1 cama doble, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica, 1 cama doble, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 138 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 123 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 61 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 62 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Panoramic)

Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas a la montaña (Panoramic)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Diván cama
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Una piscina cubierta

Novotel Almaty City Center

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Acepta mascotas
9.0 sobre 10, Impresionante, (114)
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incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de enero de 2025
Novotel Almaty City Center
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Qué hay en los alrededores

  • Medeu Skating Rink - A 12 min en coche - 10.2 km
  • Estadio Central de Almaty - A 16 min en coche - 12.9 km
  • Ópera de Almaty - A 18 min en coche - 15.8 km
  • Zenkov Cathedral - A 18 min en coche - 16.4 km
  • Centro Comercial MEGA Park - A 19 min en coche - 16.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): a 58 min en coche (34,5 km)
  • Estación de tren de Almatý: a 43 min en coche (22,9 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬A 8 min en coche
  • ‪Pizza in - ‬A 8 min en coche
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬A 6 min en coche
  • ‪Шафран - ‬A 8 min en coche
  • ‪Луна - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Cerca de un campo de golf, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty es una buena opción de alojamiento en Almaty. Podrás comer algo en uno de los 3 restaurantes antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes suecos, envolturas corporales o manicura y pedicura. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 4 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés, ruso, turco

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 222 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
    • Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo*
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi (velocidad: 25 Mbps o más) y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Piscina infantil

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 60 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Caddie
  • Tumbonas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 4 piscinas al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Baño turco
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Taquillas disponibles
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Diván cama

Te encantará

  • Suelo radiante (baño)

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más y conexión gratuita a Internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de oficina
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Purovel Spa & Sport dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno tipo bufé cuesta, aproximadamente, entre 17000 y 17000 KZT por adulto y entre 8500 y 17000 KZT por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 15000 KZT por vehículo (solo ida).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 3 de octubre de 2024 al 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 3 de octubre y el 31de marzo:
  • Una de las piscinas

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 12000 KZT por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje a huéspedes menores de 16 años.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil. Una de las piscinas no estará disponible entre el 3 de octubre de 2024 y el 31 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 15000 KZT por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Zodiak (a 12 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty y en los alrededores?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty cuenta con 4 piscinas al aire libre, un spa completo y un baño turco, además de una zona de pícnic y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 3 restaurantes en sus instalaciones.

Comentarios sobre Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Comentarios

8,2

Muy bueno

9,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

great hotel!
Asel, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Nalin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Check-in was 4 hours late and no apologize
Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Asheesh, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Abdulkadir, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Saied Sokhail, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ariun-Erdene, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ahmed, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

GOKHAN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Very good especially the pool food very poor
Jane, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tuncay, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Avis Marc CASAGRANDE
Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
MARC, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ariun-Erdene, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Masood, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ruslan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

很好的酒店，下次还会住
Simon, viaje con amigos de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Klemens, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Perfect
Beautiful garden
Alijon, viaje de negocios de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

All staff are polite and friendly.
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia