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Grand Lodge Crested Butte

Alojamiento de 3.0 estrellas
Lodge ideal para los aficionados al esquí con servicio gratuito de transporte a las pistas, cerca de Crested Butte Mountain Resort

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Galería de imágenes de Grand Lodge Crested Butte

Exterior
Exterior
Exterior
Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Zona de estar del vestíbulo
A pocos pasos de Crested Butte Mountain Resort, Grand Lodge Crested Butte te permite aprovechar el servicio gratuito de transporte a las pistas. Podrás darte un baño en la piscina cubierta y concederte un momento de relajación en la bañera de hidromasaje. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, un gimnasio y un bar-cafetería. Los esquiadores apreciarán la posibilidad de disfrutar de forfait y guardaesquís. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
  • Servicios de esquí

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte a las pistas de esquí
  • Guardaesquís
  • Forfait
  • Gimnasio
  • Bañera de hidromasaje
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Sala de ordenadores
  • Vestíbulo con chimenea

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Lodge, Pet Friendly)

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Lodge, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Grand, varias camas (Lodge, Whetstone, Queen, Pet Friendly)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite Grand, varias camas (Lodge, Whetstone, Queen, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 7 huéspedes
  • 1 cama plegable individual y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Lodge, Pet Friendly)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Lodge, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Calefacción
Mininevera
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 33 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio, varias camas (Emmons)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, varias camas (Emmons)

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Mininevera
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Mininevera
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Pitkin)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 2 habitaciones (Pitkin)

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Mininevera
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
2 habitaciones
Artículos de higiene personal de diseño
  • 74 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Mininevera
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
  • 46 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Whetstone, 2 Queen)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite, varias camas (Whetstone, 2 Queen)

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 65 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Whetstone, 1 King)

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite, varias camas (Whetstone, 1 King)

Servicios destacados

Calefacción
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones (Lodge, Pitkin, Pet Friendly)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Suite Grand, 2 habitaciones (Lodge, Pitkin, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
2 habitaciones
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, en esquina (Lodge, Pet Friendly)

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, en esquina (Lodge, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (Pet Friendly | Whetstone King)

Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite (Pet Friendly | Whetstone King)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
  • 5 huéspedes
  • 1 cama plegable de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio Grand, varias camas (Emmons, Lodge, Pet Friendly)

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Grand, varias camas (Emmons, Lodge, Pet Friendly)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Cafetera y tetera
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Alojamientos similares

Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina mexicana

Elevation Hotel & Spa

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 152 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 jun al 10 jun
Elevation Hotel & Spa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
6 Emmons Rd, Mount Crested Butte, Crested Butte, CO, 81225

Qué hay en los alrededores

  • Crested Butte Mountain Resort - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Red Lady Express Lift - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Estación de esquí Crested Butte Nordic - A 2 min en coche - 1.9 km
  • Parque de la ciudad de Crested Butte - A 6 min en coche - 4.4 km
  • Centro de arte - A 8 min en coche - 4.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Gunnison, CO (GUC-A. Regional de Gunnison-Crested Butte): a 45 min en coche (51,1 km)
  • Aspen, CO (ASE-Condado de Pitkin): a 157 min en coche (164,8 km)
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio gratuito de transporte a las pistas de esquí

Restaurantes

  • ‪The Secret Stash - ‬A 8 min en coche
  • ‪Butte 66 - ‬A 13 min a pie
  • ‪Gas Cafe - ‬A 7 min en coche
  • ‪Camp 4 Coffee - ‬A 8 min en coche
  • ‪Paradise Cafe - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Lodge Crested Butte

A pocos pasos de Crested Butte Mountain Resort, Grand Lodge Crested Butte te permite aprovechar el servicio gratuito de transporte a las pistas. Podrás darte un baño en la piscina cubierta y concederte un momento de relajación en la bañera de hidromasaje. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, un gimnasio y un bar-cafetería. Los esquiadores apreciarán la posibilidad de disfrutar de forfait y guardaesquís. Otros viajeros hablan maravillas de su piscina y la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 229 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Nota: Este alojamiento no dispone de aire acondicionado.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento de caravanas, autobuses y camiones gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máximo 1 plaza por unidad)
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona gratis en un radio de 3 millas
    • Servicio de transporte gratuito desde o hasta las pistas de esquí gratis
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio gratuito de transporte por la zona

Actividades

  • Ciclismo de montaña
  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones
  • Trineo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Guardaesquís

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Bañera de hidromasaje
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 106

Esquí

  • Servicio gratuito de transporte a las pistas de esquí
  • Forfaits
  • Guardaesquís
  • Cerca de remontes de esquí
  • Cerca de pistas de esquí
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Clases de esquí en las inmediaciones
  • Snowtubing en los alrededores
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Tiendas de alquiler de equipos de esquí
  • Motos de nieve en las inmediaciones
  • Raquetas de nieve en las inmediaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Calefacción
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: el 15.44 % del precio de la habitación.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Uso del gimnasio
    • Uso de la piscina
    • Depósito de esquís

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 10 de octubre y el 30de noviembre:
  • Piscina

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 30 USD por mascota, por estancia.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Crested Butte Grand Lodge
Grand Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte Hotel Crested Butte
Grand Resort Crested Butte
Grand Hotel Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte Mount Crested Butte
Grand Crested Butte Mount Crested Butte
Grand Crested Butte
Lodge Grand Lodge Crested Butte Crested Butte
Crested Butte Grand Lodge Crested Butte Lodge
Lodge Grand Lodge Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte Crested Butte
The Grand Lodge Crested Butte
Grand Lodge
Grand
Crested Butte Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte Lodge
Grand Lodge Crested Butte Crested Butte
Grand Lodge Crested Butte Lodge Crested Butte

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Lodge Crested Butte?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Grand Lodge Crested Butte admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 30 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Grand Lodge Crested Butte aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay aparcamiento para autocaravanas y camiones gratuito y punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Lodge Crested Butte?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Grand Lodge Crested Butte y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como ciclismo de montaña y senderismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como caza. Relájate en la bañera de hidromasaje y hazte unos largos en las piscinas cubiertas y al aire libre. Grand Lodge Crested Butte dispone también de un gimnasio y una zona de pícnic, además de un jardín.

¿Qué tal está la zona de Grand Lodge Crested Butte?

Grand Lodge Crested Butte se encuentra a tan solo 2 min de Crested Butte Mountain Resort y a 18 min de Mario Land si vas andando. A los viajeros les encanta la ubicación de este lodge.

Comentarios sobre Grand Lodge Crested Butte

Comentarios

7,8

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Carlos Enrique, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

En el anuncio dice que está a 21 mi de aspen y la verdad está a 3 hrs y no me quisieron reembolsar el dinero
ELIZABETH, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

great location

best location in Crested Butte. close to chairlifts. close to bus to town. close to restaurants. beds in West tower are right next to the door, so you hear all the loud people coming in after hours.
Nicholas, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amanda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Very close to the slopes

Room had a hot plate but no microwave oven, ceiling from the 1980’s had drooping blades
Jesse K, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

No Housekeeping…..

I was very disappointed that you charge $75 to clean our room, if we wanted it done before we left…. We were there for 4 days. I figured after the 2nd day housekeeping would’ve come through. After 2 days a room needs to be cleaned. We were very careful to pickup after ourselves and wipe down the bathroom sink, but really??? You couldn’t have at least done something????
Alan, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Location is excellent. Facility is dated. Several items in my room were in disrepair.
Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Steve, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great place to stay for a ski vacation. Carly at the front desk checked us in - Terrific! Asked for an extra blanket and it was delivered within 2 minutes. Internet was slow especially during the evening hours - difficult to stream online news. FoxNews channel was blocked. No Fox Business channel - a disappointment. Pool was great. As ever, overnight ski storage was terrific. Have enjoyed this place for several years and will continue to do so.
Kelly, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Leslie, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

the property itself was excellent!
Mike, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great location for skiing!
Sarah, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Would stay again
Eric, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Ford, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best value

Great staff, clean room. Great view.
John, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Reasonable price. Staff struggled with some answers to questions. Overall good experience.
David, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Adam, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

As a non dog owner I was a bit distressed by the number of dogs left barking in their owners room. Service was excellent! Not a lot of variety in dining options so we cooked in our room which was nicely outfitted for us to do so
Paul, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Loved that you have plenty of Tesla Destination Chargers. Was so easy to just park and charge. Your staff was also amazing when we were snowed in with the huge snowstorm and helped shovel out the cars since the plow hadn't been through yet. Really impressed!
Cherie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Sarah, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Dan, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

A great spot right on the slopes to make skiing everyday very convenient! And a hot tub slope-side to warm up after a day of skiing. The staff was friendly and accommodating. The rooms are spacious and comfortable, a little dated but that adds to the charm. I would absolutely stay again for my next trip to CB.
Jennifer, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Cory, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Meh

Overall the vibe is great. The setup of the rooms was fantastic and roomy. The beds are comfy, hot water plentiful, easy access to the lifts. The downfall for our stay (this might be a one off) was the service. We had two separate booking because we decided to add one more night last minute. When making the last minute booking we were told that there were plenty of rooms available with the larger rooms but sold out of the small rooms with our original booking. When we got to the lodge we asked if we could pay the difference and stay in the larger room so we would haven’t to switch the next day. They were not honest and said they were full. I called to verify like I would book a room and was told there were plenty. Once I found out that we couldn’t stay in our room, I asked if they had a place to store our luggage they said no. Then I asked if we could keep them on one of the push carts they said no, we had to put our stuff back in our car. We did that, however, we saw that they let multiple other families keep their luggage in the lobby for hours. The icing on the cake was on the first night when we went to go to bed, we had blood on our sheets. We removed them and slept on the blankets we brought because we were exhausted and wanted to go to bed. When I brought this up to the staff, they did nothing but say sorry. I asked to talk to a manager and gave my number. I still have yet to receive a call. I feel like another number instead of like a customer.
Paula, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com