Disfruta de tu visita a Cuenca alojándote en Hotel Spa Santa Ana. El spa incluye servicios de bienestar y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de tranvía Gaspar Sangurima está a solo 12 min a pie.
Mercado de plaza San Francisco - A 2 min a pie - 0.2 km
Catedral de Cuenca - A 3 min a pie - 0.3 km
Convento de la Asunción - A 3 min a pie - 0.3 km
Río Tomebamba & Calle Larga - A 7 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar): a 12 min en coche (3,2 km)
Guayaquil (GYE-A. Internacional José Joaquín de Olmedo): a 128,5 km
Estación de tranvía Antonio Borrero: a 6 min a pie (0,5 km)
Estación de tranvía Hermano Miguel: a 7 min a pie (0,6 km)
Estación de tranvía Gaspar Sangurima: a 12 min a pie (1 km)
Estación de tranvía Unidad Nacional: a 23 min a pie (1,9 km)
Estación de tranvía Terminal Terrestre: a 23 min a pie (2 km)
Restaurantes
hostal | bar yakumama - A 3 min a pie
Raymipampa - A 3 min a pie
Sunrise Cafe - A 4 min a pie
Angelus by Tutto Freddo - A 3 min a pie
Nevius Coffee Rooftop - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Spa Santa Ana
Disfruta de tu visita a Cuenca alojándote en Hotel Spa Santa Ana. El spa incluye servicios de bienestar y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de tranvía Gaspar Sangurima está a solo 12 min a pie.
De un vistazo
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Tamaño del hotel
30 habitaciones
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Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
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Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
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Menores
Cunas no disponibles
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Mascotas
Se admiten mascotas (2 en total)*
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
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Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible todos los días de 07:30 a 10:00
Restaurante
Actividades
Billar
Teletrabajo
Centro de negocios
80 salas de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Consigna de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Baño turco
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 155
Accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
15 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
Baño público accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Barandillas en los pasillos
Altura de la barandilla del pasillo (en centímetros): 150
Televisión con subtítulos
Puertas con manilla
Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
Ancho de la entrada para sillas de ruedas (en centímetros): 157
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Habitaciones insonorizadas
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Masajes en la habitación
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Jabón y champú
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis
Información adicional
Todos los días
Guías
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Sala Murillo. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje. El spa abre todos los días.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.
Extras opcionales
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 15 USD por mascota, por día.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
suites y spa Santa Ana
Hotel Spa Santa Ana Hotel
Hotel Spa Santa Ana Cuenca
Hotel Spa Santa Ana Hotel Cuenca
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Spa Santa Ana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Spa Santa Ana dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hotel Spa Santa Ana admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 15 USD por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Spa Santa Ana aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Spa Santa Ana?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Qué se puede hacer en Hotel Spa Santa Ana y en los alrededores?
Hotel Spa Santa Ana cuenta con un spa completo y un baño turco, además de una zona recreativa o sala de juegos.
¿Hay algún restaurante en Hotel Spa Santa Ana o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Spa Santa Ana?
Hotel Spa Santa Ana se encuentra en Centro de Cuenca, a tan solo 6 min de Estación de tranvía Antonio Borrero y a 2 min de Convento de la Asunción si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Spa Santa Ana
6,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,0
Limpieza
6,0
Servicios
7,8
Personal
7,0
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
6/10 Bueno
26 de ago de 2024
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
fran
fran, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
16 de abr de 2022
tranquilo
Fernando
Fernando, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
30 de jul de 2024
Casi casi
La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Javier
Javier, viaje de 2 noches
Verificado
2/10 Mediocre
10 de ago de 2024
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron.
Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
David
David, viaje de 3 noches
Verificado
6/10 Bueno
28 de sept de 2024
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Verónica
Verónica, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
28 de nov de 2022
Cuenca stay
I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Terry
Terry, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
12 de jul de 2022
Staff was very helpful and very polite.
Luis
Luis, viaje de 2 noches
Verificado
4/10 Aceptable
21 de sept de 2022
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Ricardo
Ricardo, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
1 de ago de 2025
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Isac
Isac, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
26 de jul de 2025
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
edwin
edwin, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
14 de ene de 2023
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
17 de nov de 2025
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Melina
Melina, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
25 de feb de 2023
Entrada a piscina
Atencion buena
Espacio agradable
Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Odette
Odette, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
17 de ago de 2022
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
NORIEL
NORIEL, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de jun de 2022
Feliz estadía
Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Hector Hugo
Hector Hugo, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
21 de nov de 2025
The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors.
Limited facilities with a lot of inconveniences.
Leon
Leon, viaje de 1 noche
Verificado
4/10 Aceptable
24 de sept de 2023
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Javier
Javier, viaje de 1 noche
Verificado
2/10 Mediocre
29 de dic de 2022
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria