El hotel es increíble, todo es muy bonito. Las habitaciones son amplias y confortables. El staff es muy amable y eficiente. El hotel no se ubica en frente a playa, pero tiene un shuttle para llevar los hospedes hasta alla en no más de que 15 minutos y la estrutura ofrecida en la playa es impresionante. El unico inconveniente fue con la cerradura de la habitación. Durante dos días, la llave dejó de funcionar cuando regresamos. Nos informaron que se debía a que la bateria de la cerradura electrónica estaba baja y llamaron a alguien de mantenimiento (quien fue muy amable, por cierto). Después de un tiempo lograron abrir la puerta. Al entrar, el dispositivo donde se inserta la tarjeta para encender las luces tampoco funcionaba, por lo que se tuvo que llamar a otra persona y perdimos aún más tiempo. Al día seguinte volvió a suceder lo mismo. Nos atrasamos mucho para el compromiso que teníamos, ya que prácticamente tomó una hora para que alguien llegara y luego otra persona más pudiera abrir la puerta. Finalmente, se nos informó que había ocurrido una falla en la cerradura y que reemplazarían una placa durante la madrugada.