Elegí este hotel por ser de privilegios gold, al llegar no sabían nada de eso. Ser de privilegios gold me daban un descuento en comida del hotel, pero me digerían que no que eso ellos no lo hacían, después de llamar a hoteles para reclamarlo todos los días, y hablar todos los días en recepción me dicen que ese descuento está ya aplicado en el precio de la habitación, llame otra vez a hotels y esta vez si le hicieron caso pero me decían que el sándwich no valía para el descuento. Al cuarto día me aceptaron el descuento solo en bebidas. El hotel estando prácticamente vacío no me mejoró la categoría, me decían que estaba completo, yo comprobaba por la web que tenían muchas libres. Tampoco me permitieron check out más tarde a pesar de estar al 20% de ocupación. Muy desagradables salvo algún camarero. No repetiría jamás. Habitación sin hacer, sucia, lejos de todo. Mire más hoteles y estaban infinitamente mejor, cerca del centro y cerca del puerto. Mienten al decirles a hoteles.com que estaban completos, es más me digerían que si quería podía pagar y me mejorarían la habitación, pero a hotels les dijeron que no me mejoraron la categoría por estar completo el hotel. En resumen desagradables, mentirosos, sucios y desayuno muy normalito. No sufras mi incomodidad este hotel no, busca otro hay muchos y profesionales.