4/10 Aceptable
12 de may de 2025
Estacionamento grátis enganoso
Estabelecimento diz em suas amenidades que possui estacionamento grátis, porém ao chegar para estacionar, fui informado que o estacionamento fecha às 23h e que estava lotado, impossibilitando que estacionasse o meu carro dentro. Ademais, me disseram para estacionar na rua e que não se responsabilizavam por qualquer dano ao veículo, sendo que explicitamente divulgam que o hotel tem ESTACIONAMENTO.
Ao solicitar algum gerente ou líder, a atendente não conseguiu contato telefônico com nenhum e ninguém estava presente no estabelecimento. Foram 30min no meio da madrugada suplicando para cumprirem com o que divulgam e me designarem uma vaga no estacionamento.
Ao mesmo tempo que cheguei havia outro hóspede com o mesmo problema e se recusando a estacionar na rua sem o estabelecimento se responsabilizar.
Péssima experiência! Não indico!
Lucas
Lucas, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com