Sheraton Hanoi Hotel

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Una piscina al aire libre (de 6:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas
Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio
Colchones Select Comfort, minibar, caja fuerte y escritorio
Vistas desde la habitación

Resumen de Sheraton Hanoi Hotel

Sheraton Hanoi Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a un lago con spa, cerca de Mausoleo de Ho Chi Minh

8,6/10 Fabuloso

373 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
Mapa
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Camas supletorias
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Distanciamiento social

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Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Tay Ho
  • Lago Hoan Kiem: a 17 min en coche (4,2 km)
  • Teatro de la Ópera de Hanoi: a 19 min en coche (5,5 km)

Cómo moverse por la zona

  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 19 min en coche (21,3 km)
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 3 min en coche (3,2 km)
  • Estación de tren de Hanói: a 6 min en coche (5 km)
  • Estación de tren de Hanoi Gia Lam: a 8 min en coche (7,5 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Acerca de este alojamiento

Sheraton Hanoi Hotel

Sheraton Hanoi Hotel ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas por 120 USD por vehículo (ida y vuelta). Repón energías en uno de los 2 restaurantes antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes con piedras calientes, aromaterapia o manicura y pedicura en el spa. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar. A otros viajeros les gustan la amabilidad del personal y su ubicación.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés, coreano, vietnamita

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Commitment to Clean (Marriott)

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 299 habitaciones
  • Cuenta con 18 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 0:00
  • Entrada/salida exprés
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la dirección siguiente: Club Lounge.
  • Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • Las parejas que deseen compartir una habitación deben presentar un certificado de matrimonio

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 4 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi gratis en las habitaciones (máximo de dispositivos: 3)

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 6:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Estancia gratuita para los menores
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Tiendas
  • Billar
  • Futbolín
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 10 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 1380 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2004
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Idiomas

  • Chino (mandarín)
  • Inglés
  • Japonés
  • Coreano
  • Vietnamita

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Colchones Select Comfort
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Chimenea

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis (limitado al siguiente número de dispositivos: 3)
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Oasis Relaxation dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Oven D'or: restaurante en las instalaciones. Dispone de menú infantil. Es preciso reservar.
En Hemispheres, parrilla con vistas al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar. Abre todos los días.
De Javu: bar que ofrece cocina internacional y sirve cenas y platos ligeros. Abre todos los días.
Lobby Lounge: cafetería en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 25 USD por adulto y 12.5 USD por niño (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 120 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 8).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 35.31 USD por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 6:00 a 19:00.
  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante.

Se aplican medidas de distanciamiento social y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento utiliza energía eólica.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Hanoi Hotel Sheraton
Hanoi Sheraton
Hanoi Sheraton Hotel
Hotel Sheraton Hanoi
Sheraton Hanoi
Sheraton Hanoi Hotel
Sheraton Hotel Hanoi
Sheraton Hotel Hanoi Hotel
Sheraton Hanoi Hotel Hotel
Sheraton Hanoi Hotel Hanoi
Sheraton Hanoi Hotel Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,6

Fabuloso

8,9/10

Limpieza

8,8/10

Personal y servicio

8,6/10

Servicios

8,5/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,3/10

Ecologismo

6/10 Bueno

Poor price/quality relation
Mind washed staff. It seems compulsory to add 50$ to your stay (25$ wifi, 25$ breakfast pp, upgrade rooms...) Incredible!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buen Sheratton al alcance de todo.
cumple con las normativas de los hoteles sheratton
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel en Hanoi!
Buen hotel, excelente servicio, buenas instalaciones; piscina, SPA y gymnasio excelentes.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bueno
100% recomendado
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Es un hotel que esta bien porque es una cadena internacional, pero el personal es muy serio y el problema es que esta alejado del centro, aunque los taxis son baratos. las habitaciones eran un poco antiguas, pero en general bien
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laurence, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dan, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Thomas, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

HIROSHI, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com