En general muy buena experiencia, el personal de todo el hotel fue muy amable, el check in que era uno de nuestros principales temores ya que antes nos hemos hospedado en otros Decameron, en este caso fue muy rápido gracias al proceso de pre registro web que implementaron ahora, recibimos la habitación unos minutos después de llegar al hotel cuando estábamos en el snack.
Habitaciones limpias y cómodas, todos los días hubo limpieza, cambio de toallas cuando fue solicitado y agua de cortesía.
En los restaurantes y bares me parece que la variedad y calidad de alimentos y bebidas estuvo muy bien, no vi muchas filas aunque estuvimos en una época que es temporada baja, imagino que en otras fechas con más huéspedes pueden presentarse filas largas, nosotros por lo general vamos en el horario de apertura de los restaurantes para evitarlas.
Reservamos una noche en uno de los restaurantes a la carta, no tuvimos problema para hacerlo porque la hicimos por la aplicación a primera hora ya que los cupos son limitados
En general muy buena la estadía, mis hijos la disfrutaron mucho, puntos a mejorar serían la variedad de opciones en el snack de la tarde y el piso de la zona de piscinas que se ve desgastado por las condiciones ambientales y ya hay varias tablas sueltas y levantadas, vi a un par de huéspedes tropezarse con ellas.