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The Spier Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Stellenbosch con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de The Spier Hotel

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ciclismo
Sauna, baño turco, tratamientos corporales, hidroterapia, aromaterapia
Recepción
Water Lily Suite | Cocina privada | Frigorífico pequeño y cafetera o tetera
Si viajas con niños a Stellenbosch, ven a The Spier Hotel y deja que disfruten del club infantil gratuito. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de Vadas, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen una piscina al aire libre, un bar o lounge y bicicletas de alquiler gratuitas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Restaurante
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Bicicletas gratuitas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicio de guardería en la habitación
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 319 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de History Suite

History Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

History Suite

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales

Habitación de lujo con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación de lujo con 2 camas individuales

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite de lujo | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite de lujo

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Cape Chestnut Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Cape Chestnut Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxury Garden Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Garden Room

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Water Lily Suite | Cocina privada | Frigorífico pequeño y cafetera o tetera

Water Lily Suite

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación de lujo

Servicios destacados

Sala de estar separada
Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación con 2 camas individuales

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Luxury Room | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Luxury Room

Servicios destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Salón

Asara Wine Estate & Hotel

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
9.2 sobre 10, Impresionante, 263 comentarios
El precio actual es de 237 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 mar al 31 mar
Asara Wine Estate & Hotel

Información sobre la zona

Mapa
R310 Stellenbosch, Stellenbosch, Western Cape, 7600

Qué hay en los alrededores

  • Finca vinícola de Spier - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Granja de fresas Polkadraai Farm - A 9 min en coche - 8.4 km
  • Stellenbosch University - A 9 min en coche - 9.3 km
  • Club de golf De Zalze - A 9 min en coche - 10.0 km
  • Technopark Stellenbosch - A 10 min en coche - 11.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad del Cabo (CPT-A. Internacional de Ciudad del Cabo): a 22 min en coche (26,9 km)
  • Estación de tren de Ciudad del Cabo Bellville: a 23 min en coche (22,7 km)

Restaurantes

  • ‪Sepp's German Stall - ‬A 9 min en coche
  • ‪Thirsty Scarecrow - ‬A 8 min en coche
  • ‪The Coffee Bar - ‬A 13 min en coche
  • ‪Skillpadsvlei Wine Estate - ‬A 7 min en coche
  • ‪Follow the White Rabbit - ‬A 10 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Spier Hotel

Si viajas con niños a Stellenbosch, ven a The Spier Hotel y deja que disfruten del club infantil gratuito. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de Vadas, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen una piscina al aire libre, un bar o lounge y bicicletas de alquiler gratuitas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 80 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • Clases de agricultura y ganadería
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Golf en las inmediaciones
  • Avistamiento de ballenas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • Año de construcción: 2000
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Te encantará

  • Chimenea

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Filtros de té y café reutilizables

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 8 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

Vadas: restaurante que sirve almuerzo y cena.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Fair Trade Tourism, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 10 de junio de 2024 al 28 de febrero de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los bares/salones
  • Uno de los restaurantes
  • Centro de negocios
  • Club infantil
  • Limpieza diaria
  • Gimnasio
  • Guardería
  • Piscina
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 10 de junio de 2024 hasta el 28 de febrero de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Zona exterior
  • Gimnasio
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Vestíbulo
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Se incluye la estancia de un máximo de dos niños menores de 12 años que vengan acompañados de al menos un adulto en las habitaciones dobles. Se aplicarán tasas adicionales al desayuno de menores mayores de 4 años de edad.

Conocido también como

Hotel Spier
Spier
Spier Hotel
Spier Hotel Stellenbosch
Spier Stellenbosch
The Spier Hotel Hotel
The Spier Hotel Stellenbosch
The Spier Hotel Hotel Stellenbosch

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Spier Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Spier Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Spier Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre. La piscina no estará disponible entre el 10 de junio de 2024 y el 28 de febrero de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿The Spier Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece The Spier Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Spier Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en The Spier Hotel y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como rutas en bicicleta y senderismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como paseos en segway. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. The Spier Hotel dispone también de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en The Spier Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones. Uno de los restaurantes no estará disponible entre el 10 de junio de 2024 y el 28 de febrero de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Qué tal está la zona de The Spier Hotel?

The Spier Hotel se encuentra a tan solo 1 min andando de Finca vinícola de Spier.

Comentarios sobre The Spier Hotel

Comentarios

9,2

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Tudo foi maravilhoso! Gostamos muito de tudo!
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Precioso viñedo, te prestan bicis y puedes recorrer todo, los cuartos tienen chimenea y eso permite que no pases frío. Muy bonito y el restaurante muy rico
Mariana, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Wonderful relaxing holiday
The Spier is a lovely vineyard with good accommodation. They are now starting a complete renovation of the hotel and keeping all their staff on as part of the plan . I have always felt completely safe and cared for within the hotel grounds . A wonderful breakfast in the sunshine is the perfect way to start the day . There are many things to do swimming , cycling , walking , visit the hotel vegetable garden and see the birds enroute . I look forward to visiting Spier next year after its renovation
Heaather, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fantastic stay for our honeymoon with complimentary wine tasting.
Michael, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Perfect place for family’s
Björn, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Bom custo-benefício
Hotel estilo resort, com bastante crianças. Quartos e banheiros grandes, em formato de vilas, por vezes afastados do local do café da manhã e piscina. Você vai precisar de carro para visitar a cidade de Stellenbosch e as vinicolas da região, o que não foi um problema para nós pois estávamos de carro. No geral o hotel não tem nenhum charme especial mas é uma boa opção na região.
alberto, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful property in a glorious part of the world with amazing wine tasting options and excellent food
David, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Für uns als Familie top
Es liegt sehr gut und man ist schnell auf vielen Weingütern. Für uns als Familie war es super, hat viele andere Familien und die Anlage ist gross und weitläufig, kann es sehr empfehlen. Die Zimmer und vor Allem das Badezimmer sind in die Jahren gekommen, sollten bald mal rennoviert werden.
Lisa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fabulous stay- Enjoy!
Fabulous stay, looking forward to returning next year. Very friendly & helpful staff, beautiful grounds with so much to do, stunning art work every where Excellent food & drink everywhere many locally produced. Spacious, immaculate double room, on top of 2 storey block of 4 rooms. Bathroom in our room was vintage in style but well maintained and immaculately clean with double shower, bath and 2 basins. They're undergoing a refurb in March to upgrade these rooms. We had access to 1 off the 6 outdoor pools shared by small group of rooms as well as main hotel pool. Lots to do on site- wine tasting, craft market - run by the artists eagles, Segway tours, river walk, cycling, picnics small well equipped gym, spa also family friendly with a kid's club & play area etc. Enjoy!
Lobby/lounge
sound sculptures by lake
terrace off bar and restaurant
craft art market 1
Denise C, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Have stayed at property before facilities poor for size of property ( pool areas ) large rooms food good,,No VIP gold add ons given , even though available “ but at an extra cost. . Good for families with small children . 6/10
Patrick, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

MR DANIEL, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muito bom !
O Spier é uma experiência. Harmonização excelente. Ambiente lindo para um picnic em família. Funcionários simpáticos e solícitos.
Amanda, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marie Anne, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This was our sixth visit to Spier. We just love everything. Rooms, the whole area, the pool, restaurants and the beautiful, awesome staff.
Linda, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely rural hotel and village feel close to Stellenbosch. Beautiful walks around the wine farm village
Brian, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stunning Hotel and Wines!
First time staying here in Winter but just as stunning as in Summer. Especially with gas fire lit . Spotlessly clean and amazing walks around the farm.
Wayne, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Petrus Johannes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing stay at a well run hotel. Large rooms and great service. Hotel restaurant was excellent and we ate in most meals as a result.
Chirag, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

L R, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SUPER FINE
An amazing stay at a super nice place with great staff, Incredible buffet breakfast, and comfy rooms. We will return again!!
Paul, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bad reception service
Booked a luxury room with a single and double bed. The room only had a king size bed, we asked reception to change it and they said they would. We went to the bar, then went back to the room before dinner and the nothing had been changed. We rang reception again and they sent 2 people over who told us you can have 2 bed in the apartment. I showed them the booking that said a double and single bed included. They then said call reception which we did again and they said they’d take care of it. When we returned after dinner it wasn’t change so I slept on the sofa. I’ve stayed there before with wife and kids with 3 beds in a room so they clearer just couldn’t be bothered. I must say all staff at the bar, restaurants, wine tasting and hotel porters were excellent though.
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Erica, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice stay
A very nice stay with nice food, excellent wine and great service.
Lena, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com