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Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Pabellón multiusos LANXESS Arena
Es un buen lugar, pero la maquina de hielos del piso nuestro no funcionaba y por el…
oct. 14, 2019
El comienzo fue de lo más complicado . No me habían dado lo reservado , Presente protesta…
ago. 24, 2019
El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Safety Protocol (Radisson) y Safe Travels (WTTC, global).
Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.
El aparcamiento cuesta 19 EUR por día, con entrada y salida libre.
Las camas supletorias cuestan 29.0 EUR por noche
Se ofrece un desayuno para llevar con un coste adicional de 25 EUR por adulto y 12.5 EUR por niño (aproximadamente).
Se admiten mascotas con un coste adicional de 17 EUR por mascota, por estancia.
Se admiten animales de servicio sin tasas.Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Safety Protocol (Radisson).
El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.
This is an excellent hotel! The rooms are very large and very clean. The hotel is very modern. I will definitely stay here again, love it
Viaje en pareja de 1 noche, sept. 4, 2020
Comentario de un cliente real de Expedia
Hotel was great but a very experience due to the coronavirus having an impact on the service that was provided. Lots of hand sanitiser around the hotel and good social distancing markings so I felt comfortable in that respect
Antony, Viaje de negocios de 4 noches, jul. 12, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
Waiting time for check in was 25 minutes! Staff was completely lost Room service didn’t work
Piara, Viaje de negocios de 1 noche, feb. 10, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
Thank you bu too do t want to vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
Viaje de negocios de 3 noches, ene. 29, 2020
Comentario de un cliente real de Expedia
Long wait to check out
Jessica, Viaje de negocios de 1 noche, ene. 21, 2020
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
Had a fantastic time at the hotel
Xhensilva, Viaje de 4 noches, dic. 15, 2019
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
€55 for a bottle of Pinot Grigio topped it off for what cost €6 in the shops. The most expensive hotel bar i have ever stayed at.
Viaje con amigos de 3 noches, dic. 12, 2019
Comentario de un cliente real de Expedia
Spotlessly clean,very modern and welcoming staff. Very well priced
Viaje en pareja de 2 noches, dic. 5, 2019
Comentario de un cliente real de Expedia
The hotel website's description states it's on the banks of the Rhine-it isn't-it's at least a 40 minute walk away. Very modern, spacious hotel. Typical hotel room. Room very warm at night-there was an issue with air conditioning. Engineers only able to work to rectify it on empty rooms. Booking stated king size bed-got twin beds. Seems the hotel doesn't have many king size beds to allocate. Check in takes ages-there was a constant queue even with 5 receptionists. Check-in states from 3pm but guests were being checked in all the time. The location is probably fine for business travellers to the exhibition centre nearby but it's not central for Cologne city. Tram stop nearby but this didn't take us into city centre. Very few restaurants nearby within walking distance so 40min walk into the centre and back or taxi 10.50euros each way. Tea making facilities in room.Mini waste bin still had previous guest's rubbish in. Despite telling reception it wasn't emptied during our 3 day stay. Supplies not replenished -1 of each tea for 2 guests. 1 cocoa as previous guest's empty packet was still in the bin. Mini bar empty. 2 complimentary bottles of water not replenished. Breakfast expensive at 25 euros but a very good selection. Don't know how anyone can eat 25euros worth at breakfast. Chocolate fountain & gluwein on Sunday. Wouldn't return here.
Viaje en pareja de 3 noches, nov. 28, 2019
Comentario de un cliente real de Expedia
Checked tthe hotel for 1 night. Booked 3 other rooms for friends. Upon arrival we are impressed by the spaciousness and decor of the lobby. We went up to the rooms both my room and that of one of my friends had brushes left in the toilet bowls. In addition the waste basket of my friend's room was left on the shelf. That night we had drinks in the lobby. The waitress refused to allow us to charge to the room and even shouted at the us. Could be that we are Asians. This hotel is best at being unpleasantness and in housekeeping.
Audrey, Viaje con amigos de 1 noche, nov. 19, 2019
Comentario de un cliente real de Hoteles.com
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