Grand Hotel ofrece una bodega y te sitúa a pocos pasos de Plaza del mercado principal y Camino Real. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Un bar o lounge, un gimnasio abierto las 24 horas y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
Comentarios
8,48,4 de 10
Muy bueno
Servicios populares
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Bar
Spa
Aparcamiento disponible
Gimnasio
Acepta mascotas
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Bodega
Restaurante y bar o lounge
Desayuno disponible
Gimnasio abierto las 24 horas
Sauna
Aparcamiento
Servicio de habitaciones las 24 horas
Servicios de spa
Centro de negocios abierto las 24 horas
Centro de negocios
8 salas de reuniones
Siéntete como en casa (6)
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Cafetera y tetera
Ascensor
Minibar
Televisión LED
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones
Abrir todas las fotos de Palace Suite
Palace Suite
Servicios destacados
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Dormitorio separado
2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación Business
Habitación Business
Servicios destacados
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
14 metros cuadrados
1 huésped
1 cama individual grande
Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales
Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales
Servicios destacados
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
22 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes
Abrir todas las fotos de Apartamento ejecutivo
Apartamento ejecutivo
Servicios destacados
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
43 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble
Habitación Deluxe doble
Servicios destacados
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
25 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande
Plaza del mercado principal - A 2 min a pie - 0.2 km
Camino Real - A 2 min a pie - 0.2 km
Lonja de los paños - A 3 min a pie - 0.3 km
Basílica de Santa María - A 4 min a pie - 0.4 km
Castillo de Wawel - A 15 min a pie - 1.3 km
Cómo moverse por la zona
Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice): a 25 min en coche (15,7 km)
Estación de tren de Kraków Główny: a 19 min a pie (1,6 km)
Turowicza Station: a 10 min en coche (7,5 km)
Estación de tren de Cracovia Łobzów: a 11 min en coche (3,4 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
AntyCafe - A 1 min a pie
Gościnna Chata - A 1 min a pie
Free Pub - A 1 min a pie
Pasta Bar Resto & Wine - A 1 min a pie
Krowarzywa - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Grand Hotel
Grand Hotel ofrece una bodega y te sitúa a pocos pasos de Plaza del mercado principal y Camino Real. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Un bar o lounge, un gimnasio abierto las 24 horas y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, polaco, ruso, ucraniano
De un vistazo
Tamaño del hotel
64 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada. Según la política del alojamiento, los niños menores de 18 años no pueden alojarse en las instalaciones si no van acompañados de alguno de sus padres o de un tutor legal. El acompañante deberá presentar durante el registro de entrada una autorización y un documento en el que se acredite la relación de parentesco.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Mascotas
Se admiten mascotas (2 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más))
Aparcamiento
El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (180 PLN por día)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones (máximo 4 plazas por unidad)
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Restaurante privado
Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
Ecovisitas en las inmediaciones
Golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Paracaidismo en las instalaciones
Teletrabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
8 salas de reuniones
Zona para conferencias de 158 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Bicicletas de alquiler
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Biblioteca
Gimnasio abierto las 24 horas
Galería de arte en las instalaciones
Servicios de spa
Sauna
Bodega en las instalaciones
Salón de eventos
Salón de fiestas
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 100
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 102
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Barandillas en las escaleras
Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 64
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
Nota visible del timbre de la puerta
Espejo de aumento
Barra de apoyo cerca del inodoro
Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 38
Barra de apoyo en la bañera
Altura de la barra de sujeción de la bañera (en centímetros): 30
Bañera accesible
Notificaciones de timbre y llamadas telefónicas
Acceso a la entrada bien iluminado
Silla elevadora portátil disponible
Alfombras en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED
Total comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama hipoalergénica
Carta de almohadas
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
Higiene
Bañera
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Teléfono
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 120 PLN por persona (aproximadamente).
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 160 PLN por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 PLN por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento al aire libre cuesta 180 PLN por día.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Conocido también como
Grand Hotel Krakow
Grand Krakow
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Kraków
Grand Hotel Hotel Kraków
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Grand Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Grand Hotel admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 100 PLN por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Grand Hotel aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 180 PLN por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Ofrece Grand Hotel servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 160 PLN por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Hotel?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en Grand Hotel y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades cerca del alojamiento, como senderismo y paracaidismo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas, ecovisitas y alquiler de segways. Disfruta de instalaciones como una bodega, un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna.
¿Hay algún restaurante en Grand Hotel o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Grand Hotel?
Grand Hotel se encuentra en Casco antiguo de Cracovia, a tan solo 2 min de Plaza del mercado principal y a 2 min de Camino Real si vas andando.
Comentarios sobre Grand Hotel
Comentarios
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0/10
Limpieza
9,0/10
Personal
8,0/10
Servicios
8,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,4/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
21 de ago de 2024
Excelente hotel
ANA BERTHA
ANA BERTHA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
8 de may de 2024
Rodrigo
Rodrigo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
2 de sept de 2023
David Alejandro
David Alejandro, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de jun de 2019
Es un hotel emblemático con un personal muy atento, en especial Jözef el botones, quien aparte de estar atento a todas nuestras necesidades como huéspedes, se complacía en contarnos historias muy interesantes sobre el Grand Hotel, haciendo nuestra estancia aún más agradable.
El bufete del desayuno es excelente y muy variado. Las habitaciones son únicas y con detalles acogedores. Es un hotel realmente adecuado para una ciudad tan linda como Krakow. Felicidades y esperamos volver a hospedarnos en Gran Hotel muy pronto!!
AlejandroJoseGu
AlejandroJoseGu, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de ago de 2018
Esta viejo pero muy bien ubicado u buen desayuno
jose luis
jose luis, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de jul de 2018
Muy lindo hotel a una cuadra de la plaza principal
La ubicación es excelente, a medio camino entre la barbacana que muestra lo medieval de la ciudad y la plaza con la catedral y el mercado..
lisandro
lisandro, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de jun de 2017
Muy buena atenc del personal y excelente ubicac.
La primera noche nos dieron una habitación bastante malita, pero al día siguiente nos cambiaron por una mucho mejor.
El plumón de la ropa de cama era muy chico para el porte de la cama.
José Luis
José Luis, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de ago de 2015
El hotel esta muy bien situado, el personal es muy amable.
Viajero verificado
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
9 de dic de 2014
Muy bien situado y bonito pero hay que mejorarlo.
La bañera incomodiísima. El desayuno escaso y con poco espacio. Habríía q modernizarlo porque es una pena dado su situación y el buen edificio en el que está situado.
Pilar
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de dic de 2013
Bien situado , personal atento y educado
tain
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de oct de 2011
En el centro de Cracovia
Tiene el encanto de un hotel histórico, con solera. te transporta al pasado con lascomodidades del presente.
Mercè
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de ago de 2010
Viajero verificado
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de abr de 2025
Rafael
Rafael, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de dic de 2024
Great Stay
Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Debra
Debra, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de dic de 2024
The Grand Hotel was wonderful. The people who worked there were kind and did their best to accommodate us. Very professional, very helpful. My experience is a little different as I am slightly physically disabled; I walk with a cane and have limited mobility. It never occurred to me to reserve a handicap accessible room and that was my mistake. The bathtub was very tall and it was difficult for me to step into it. When I asked for a different room with not so tall of a tub I was told that all the rooms had the same tub. They offered me a stepstool and a bathmat and that did help somewhat along with having my daughter help me in and out of the tub. I was impressed with the staff doing their best to help resolve this issue and how quickly they acted. When I did ask about changing to their accessible room, it was already booked. The room was beautiful and spacious; we had two twin beds and a daybed/couch, along with two comfortable chairs with a tall ceiling. Our room was cleaned daily and we had fresh towels each day too. Everyone we spoke with who worked at the hotel was professional and helpful and kind. Thank you Grand Hotel for your outstanding service and kindness.
Nancy
Nancy, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
15 de nov de 2024
Rodolfo
Rodolfo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de oct de 2024
Great location. Walking distance to all attractions, shops, and restaurants. Parking access on site very tight and limited. Breakfast was great. Rooms could stand updating.
Stephanie
Stephanie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de oct de 2024
Viajero verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de oct de 2024
The room size was perfect for a six night stay, room enough for 2 people to move about. Old world charming. Very convenient to the square in Old Town although loud outside on the weekend but it wouldn’t stop me from staying there again!. Staff were helpful.
Nancy
Nancy, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
10 de sept de 2024
Björn
Björn, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
22 de ago de 2024
The breakfast (pay extra) was very good and the staff at breakfast was great.
However we booked a room for 2 adults and 2 children - 4 person. We got to the room and it had a queen bed and a twin sofa (does not open up, just a single person sofa). I tried to call front desk / the phone did not work. I went down and said this is a 3-person room. The front desk person said (no, it’s a pullout 2 person sofa). I go upstairs and check with my husband and no, it’s a twin. Go back downstairs- at this point the front desk says - yes, you are right, it’s a twin. I asked for an extra bed rollaway. They say it will be brought up. I return from being around city with kids, no bed and they tell me sorry, we don’t have any and the manager said it’s ok for us to cuddle with one of our kids!!! What does this mean?!!!
We are tired so I say, ok, will it be available tomorrow and the front desk assures me yes.
Tomorrow is the same exact story.
I paid a good money for the hotel and they never apologized or reimbursed me for the hassle.
Really lousy service, the worst I experienced in Poland where all other places were great.
I am giving it 2 stars because of breakfast which was very good.
I had multiple poters over two days while waiting outside seem to be trying to get rid of me. Not knowing I am a guest but even once they knew to question why I was there and move me along.