Todos los hoteles en Riviera Maya, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos
Aquí puedes acumular noches Hoteles.com™ Rewards

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Carretera Federal 307, KM 282Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Riviera MayaQROO77710México
Precio garantizadoTe garantizamos el precio en tu reserva de hotel. Si encuentras en cualquier otro sitio un precio mejor para exactamente la misma estancia, igualaremos el precio o te daremos un cupón. Haz clic para ver más información.
Bueno3,9 / 5
Habitación
Habitación decente
Ubicación
Magnífica ubicación
Servicio
Servicio estupendo
Restaurante
Comida deliciosa
420Ver las 420 opiniones de Hoteles.com
A partir de 11.238 comentariosPuntuación de los viajeros de TripAdvisor

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

desde  227€
  • Habitación Deluxe
  • Royal Room - Level Jr Suite Unlimited XCARET Park Access
  • Royal Level Luxury
  • Royal Level Junior Suite
  • Grand Romance Jr.Suite
  • Royal Level Suite
  • Deluxe Room
  • Suite junior
  • Deluxe Room - Romance Unlimited XCARET Park Access
  • Deluxe Room - Concierge Unlimited XCARET Park Access
  • Deluxe Concierge
  • Suite Grand, servicio de Concierge
  • Deluxe Romance
  • Royal Room - Level Luxury Unlimited XCARET Park Access
  • Deluxe Room - Unlimited XCARET Park Access
  • Junior Suite - Unlimited XCARET Park Access

Resumen

Datos importantes

Tamaño del hotel

  • Este hotel tiene 764 habitaciones

Llegada/Salida

  • Hora de entrada: 12:00-0:00
  • Hora de salida: 12:00
Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible a petición en un horario limitado. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para solicitarlo.

Requerido en el momento de la llegada

  • El establecimiento exige un depósito de garantía en efectivo o con tarjeta de crédito

  • Es obligatorio presentar un documento de identidad válido

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito (para niños de hasta 12 años)

Mascotas

  • No se admiten mascotas (excepto animales de servicio).

Internet

  • Conexión a Internet wifi en las zonas comunes*

  • Conexión a Internet wifi en las habitaciones*

Transporte

Traslados

  • Servicio de transporte al aeropuerto a petición*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito

  • Aparcamiento en las inmediaciones gratuito

Otra información

  • Todo incluido (tasas y propinas incluidas)
  • Tasa del complejo turístico incluida

Conocido también como

  • Occidental All Inclusive
  • Occidental Grand Xcaret
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
  • Occidental Xcaret Grand
  • Xcaret Grand Occidental
  • Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
  • Occidental Grand Resort All Inclusive
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Política del hotel

Opciones de cambio de viaje para los clientes del Occidental Hotel and Resort con reservas en destinos bajo alerta de huracán:

Cancelación de la reserva 48 horas antes de la salida: los huéspedes pueden cancelar sin penalización y volver a reservar si el aeropuerto está cerrado o se cancelan vuelos en las 48 anteriores al viaje. Es necesario volver a realizar la reserva en los 14 días sucesivos a la fecha original del viaje. Se aplican fechas de viaje específicas.

Salida antes de tiempo del huésped: los clientes que decidan salir antes de lo previsto recibirán un crédito por las noches no utilizadas, que podrán utilizar en una estancia futura en el mismo complejo turístico. La reserva de las noches no utilizadas debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Volver a reservar el mismo hotel para una fecha posterior: el hotel mantendrá la tarifa original para los huéspedes que deseen posponer las vacaciones y viajar más adelante. La reserva debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Cambio de programa de viaje a la misma cadena en un destino diferente: los huéspedes pueden elegir un destino diferente, que no esté en alerta de huracán, y trasladar la reserva con la misma cadena hotelera al precio original (excepto el Grand Aruba). Sujeto a disponibilidad. Se aplican otras restricciones.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel para concretar la reserva y las fechas del viaje, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con antelación, a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Tasas obligatorias

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Tasa del complejo turístico

Extras opcionales

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 654 MXN por persona (one way)

El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 0 y 12 años cuesta 654 MXN (solo ida).

La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 327 MXN por noche (precio sujeto a cambios)

La conexión wifi en las zonas comunes cuesta 327 MXN por un periodo de 24 horas (el precio puede variar)

En el hotel

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago)
Comida y bebida
  • Desayuno gratuito
  • 11 restaurantes
  • 10 bares con salón
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Café o té en las zonas comunes
Atracciones y actividades
  • En una playa privada
  • Tumbonas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Pistas de tenis descubiertas: 2
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Minigolf en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Esnórquel en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Discoteca
  • Bar en la piscina
Trabajo
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones 12
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 12594
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 1170,29
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un niño
  • Cortinas opacas
Confort
  • Balcón amueblado
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisor de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
Internet
  • Escritorio
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria

Lo más destacado

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Fútbol
  • Tenis
  • Clases de tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento
  • Animación y actividades
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Actuaciones en vivo

No incluido
  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Conexión a Internet wifi
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

spa

The spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamiento para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

El spa abre todos los días.

Restaurante

Le buffet: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Grill: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas.

Condiciones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Conocido también como

  • Occidental All Inclusive
  • Occidental Grand Xcaret
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
  • Occidental Xcaret Grand
  • Xcaret Grand Occidental
  • Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
  • Occidental Grand Resort All Inclusive
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Política del hotel

Opciones de cambio de viaje para los clientes del Occidental Hotel and Resort con reservas en destinos bajo alerta de huracán:

Cancelación de la reserva 48 horas antes de la salida: los huéspedes pueden cancelar sin penalización y volver a reservar si el aeropuerto está cerrado o se cancelan vuelos en las 48 anteriores al viaje. Es necesario volver a realizar la reserva en los 14 días sucesivos a la fecha original del viaje. Se aplican fechas de viaje específicas.

Salida antes de tiempo del huésped: los clientes que decidan salir antes de lo previsto recibirán un crédito por las noches no utilizadas, que podrán utilizar en una estancia futura en el mismo complejo turístico. La reserva de las noches no utilizadas debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Volver a reservar el mismo hotel para una fecha posterior: el hotel mantendrá la tarifa original para los huéspedes que deseen posponer las vacaciones y viajar más adelante. La reserva debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Cambio de programa de viaje a la misma cadena en un destino diferente: los huéspedes pueden elegir un destino diferente, que no esté en alerta de huracán, y trasladar la reserva con la misma cadena hotelera al precio original (excepto el Grand Aruba). Sujeto a disponibilidad. Se aplican otras restricciones.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel para concretar la reserva y las fechas del viaje, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con antelación, a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Tasas obligatorias

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Tasa del complejo turístico

Extras opcionales

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 654 MXN por persona (one way)

El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 0 y 12 años cuesta 654 MXN (solo ida).

La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 327 MXN por noche (precio sujeto a cambios)

La conexión wifi en las zonas comunes cuesta 327 MXN por un periodo de 24 horas (el precio puede variar)

Hemos incluido todos los cargos y tasas facilitados por el hotel. Sin embargo, ten en cuenta que los cargos pueden variar dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación que reservas.

Comentarios recientes

Bueno 3,9 /5 from 420 reviews

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Excepcional5,0 / 5
Buena experiencia!!! El hotel y sus servicios son muy buenos!!! El detalle del dia reyes de llevar a los Reyes Magos a darle regalos y dulces a los niños fue espectacular, al igual que la rosca y chocolate!!!
Viaje en familia de 2 noches
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Bueno3,0 / 5
Excelente naturaleza
En cuanto a servicios de cuarto está bien pero lo que fueron los servicios de comida mal y es increíble que este hotel no cuente con internet gratis
Viaje en pareja de 3 noches
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Excepcional5,0 / 5
Mi favorito
Viaje en pareja de 3 noches
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Insuficiente1,0 / 5
PESIMO de los peores hoteles que hemos estado
PESIMO! , No es un hotel de la calidad de Xcaret es una cadena manejada por Barcelo que no está a la altura La recepción fue una pesadilla, caminamos mucho para encontrar nuestras habitaciones por nosotros mismos y ni siquiera su personal sabía dónde estaban los edificios. No ofrecieron ayuda y caminamos mucho para encontrar nuestra habitación con un adulto mayor de 80 años y cargando nuestro propio equipaje. Las habitaciones que nos entregaron a mi familia están separadas casi por medio kilometro, las habitaciones con mal olor, regadera DESCOMPUESTA, escritorio de trabajo no tienen, tampoco una silla de escritorio, el wifi se tiene que pagar adicional, la habitación con mal olor, ni siquiera tienen una pluma para escribir en la habitación y el edificio en MAL o PÉSIMO estado (se anexa foto). Transportarse dentro del hotel resulta incomodo. Nuestro cuarto 18203 tiene una vista a un patio SUCIO, lleno de piedras y árboles caidos. Levantamos una reclamación con la gerente en turno: Claudia, la cual sólo se limitó a justificar las limitaciones del hotel. Todo su personal necesita entrenamiento en servicio al cliente.
Viaje en familia de 6 noches
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Excelente4,0 / 5
Grandes instalaciones, maravilloso lugar
Una gran estadía, personal amable, gran variedad de comidas y bebidas. Deben renovar amoblados de las habitaciones Manejo de empresa que ofrece de tiempo compartido, es muy deficiente, casi molesto
Viaje en pareja de 6 noches

Ver los comentarios

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

¿Es correcta la descripción de este hotel? Infórmanos