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Best Western Plus Monopole Metropole

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con bar o lounge, cerca de Plaza de la Estación de Trenes

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Galería de imágenes de Best Western Plus Monopole Metropole

Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte
Exterior
Recepción
Billar
Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Oversized Room) | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble
Best Western Plus Monopole Metropole te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Plaza de la Estación de Trenes y Mercado de Navidad de Estrasburgo. Al terminar una sesión de ejercicio en el gimnasio, podrás comer algo en la cafetería o descansar con una bebida en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen un bar-cafetería, servicios de reparación de bicicletas y un punto de recarga de bicicletas eléctricas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tranvía de Gare Centrale está a 4 min y Estación de tranvía de Alt Winmarik, a 4 min.

Servicios populares

  • Bar
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Aparcamiento
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cuarto de baño privado
  • Sala de estar
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 111 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Twin bed on request)

Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y toallas

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Twin bed on request)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
  • 3 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Twin bed on request)

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Twin bed on request) | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Twin bed on request)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
  • 15 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Larger Room;Twin bed on request)

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Larger Room;Twin bed on request) | Baño | Artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y toallas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio, no fumadores (Larger Room;Twin bed on request)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, no fumadores (Oversized Room)

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, no fumadores (Oversized Room) | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, no fumadores (Oversized Room)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cama de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
  • 21 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas, no fumadores

Habitación familiar, varias camas, no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, caja fuerte

Habitación familiar, varias camas, no fumadores

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Cama de espuma viscoelástica
  • 23 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

Alojamientos similares

Exterior

Hotel Tandem - Boutique Hotel

  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 812 comentarios
El precio actual es de 166 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may
Hotel Tandem - Boutique Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
16 Rue Kuhn, Strasbourg, Bas-Rhin, 67000

Qué hay en los alrededores

  • Plaza de la Estación de Trenes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Kléber - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado de Navidad de Estrasburgo - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Catedral de Estrasburgo - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro de convenciones de Estrasburgo - A 3 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estrasburgo (SXB-A. Internacional de Estrasburgo): a 23 min en coche (18 km)
  • Karlsruhe/Baden-Baden (FKB): a 48 min en coche (57,4 km)
  • Estación de tren y metro de Strasbourg-Ville: a 4 min a pie (0,3 km)
  • Estrasburgo (XWG-Estación de tren SNCF de Estrasburgo): a 4 min a pie (0,3 km)
  • Krimmeri-Meinau Station: a 5 min en coche (4,6 km)
  • Estación de tranvía de Gare Centrale: a 4 min a pie (0,3 km)
  • Estación de tranvía de Alt Winmarik: a 4 min a pie (0,3 km)
  • Estación de tranvía de Ancienne Synagogue Les Halles: a 5 min a pie (0,4 km)

Restaurantes

  • ‪Boulangerie DURRENBERGER - ‬A 4 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Potence - ‬A 6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bar la Perestroika - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Best Western Plus Monopole Metropole

Best Western Plus Monopole Metropole te sitúa en una excelente ubicación, a quince minutos a pie de Plaza de la Estación de Trenes y Mercado de Navidad de Estrasburgo. Al terminar una sesión de ejercicio en el gimnasio, podrás comer algo en la cafetería o descansar con una bebida en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen un bar-cafetería, servicios de reparación de bicicletas y un punto de recarga de bicicletas eléctricas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de tranvía de Gare Centrale está a 4 min y Estación de tranvía de Alt Winmarik, a 4 min.

Idiomas

Inglés, francés, alemán

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 81 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (17 EUR por noche)
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días (de pago)
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • Billar
  • Información de visitas en bicicleta
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 52 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler
  • Servicios de reparación de bicicletas
  • Puntos de recarga de bicicletas eléctricas
  • Limpieza de bicicletas
  • Espacio para bicicletas

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1895
  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Gimnasio
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Dispositivos de audición asistida disponibles

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones viscoelásticos
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Oficina
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 2.86 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de 17 EUR por persona (aproximadamente).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 20.0 EUR por noche.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 10 EUR por mascota (puede variar según la duración de la estancia).

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 17 EUR por noche.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y Eurocard.
Transacciones sin efectivo disponibles.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de We Care Clean (Best Western).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Best Western Monopole
Best Western Monopole Métropole
Best Western Monopole Métropole Hotel
Best Western Monopole Metropole Hotel Strasbourg
Best Western Monopole Métropole Hotel Strasbourg
Best Western Monopole Métropole Strasbourg
Best Western Monopole Metropole
Best Western Monopole Metropole Strasbourg
Best Western Monopole Metropole Hotel
Best Western Plus Monopole Metropole Hotel Strasbourg
Best Western Plus Monopole Metropole Hotel
Best Western Plus Monopole Metropole Strasbourg
Best Plus Monopole Metropole
Best Western Plus Monopole Metropole Hotel
Best Western Plus Monopole Metropole Strasbourg
Best Western Plus Monopole Metropole Hotel Strasbourg

Preguntas frecuentes

¿Best Western Plus Monopole Metropole admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 10 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Best Western Plus Monopole Metropole aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 17 EUR por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Best Western Plus Monopole Metropole?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Best Western Plus Monopole Metropole y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Disfruta de instalaciones como un gimnasio y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Qué tal está la zona de Best Western Plus Monopole Metropole?

Best Western Plus Monopole Metropole se encuentra en Barrio de la Estación, a tan solo 4 min de Estación de tranvía de Gare Centrale y a 3 min de Plaza de la Estación de Trenes si vas andando.

Comentarios sobre Best Western Plus Monopole Metropole

Comentarios

9,0

Impresionante

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

No merece las 4 estrellas

El personal, especialmente el del segundo día, desagradable, sin ganas de hablar en inglés , aunque era uno de los idiomas que marcaba su placa que dominaba. Hablando en francés sobre los clientes delante de ellos. Usando un tono muy brusco. Por supuesto sin hablar español a pesar de hablar otros 4 ido más en recepción pero no pasa nada, con inglés ok, si hacen el esfuerzo de querer hablarlo, y no cuando optan por decir que no lo entienden que mejor francés. Ante un grave problema con el coche, ocurrido en sus instalaciones no buscaron ayudar activamente, todo eran esfuerzos. Sinceramente deja muchísimo que desear como hotel de 4 estrellas y de esta cadena.
Esperanza, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy atentos y ayunadores en todo Nos fue muy bien Reservé con ustedes varios hoteles den europa
JOSE ANTONIO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gran localización y servicio, comodidad media

Muy bien situado. Personal muy amable y servicial. Las instalaciones son acogedoras pero algo básicas (ascensor viejo, habitación diminuta).
Viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena Estancia

Mi estancia en el hotel Best Western Plus Monopole fue muy agradable, el hotel es antiguo pero bonito. El desayuno es muy variado y rico. La gente es muy amable.
Claudia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

De la propiedad lo más destacable es la ubicación, la cual es altamente conveniente para un fácil acceso a transporte público e incluso llegar caminando a los sitios más emblemáticos de la ciudad. El hotel supuestamente tenía parqueo en sitio aunque cuando llegamos estaba lleno. Sin embargo, existe la opción de ir a un parqueo muy cercano el cual sí era muy amplio seguro, además de relativamente económico comparado con los precios de aparcamiento de otras ciudades. Lo único que no me gustó del hotel fue el trato recibido por parte de uno de sus empleados. En el hotel me dieron un voucher con el que podía consumir bebidas por valor de 10EUR. La primera noche tomé una cerveza de 6.5EUR. Al día siguiente quería gastar el saldo y comprar otra cerveza (pagando la diferencia). Yo no le entendí bien a la señora que estaba en la recepción y mi entendimiento fue que tomara yo mismo la cerveza y se la trajera (a veces el idioma extranjero juega malas pasadas) por lo que fui al área donde la noche anterior me la habían dado y comencé a buscarla. En eso apareció otro funcionario quien me regañó de una forma absolutamente desproporcionada como si yo me estuviera robando algo. Su tono, sus gestos y sus expresiones no fueron propias para un cliente que está pagando por sus servicios y que está debidamente registrado en el hotel. Al final la señora se sintió tan mal por el bochornoso acto de su colega que me dio la cerveza que yo quería sin siquiera cobrar la diferencia. Lo demás, bien.
Gustavo, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente ubicación y personal que te resuelve tus dudas
Carmen, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel

Great last minute Stu. Very dog friendly. Staff was amazing and the beds were super comfortable. Really in the center of the city and close to train station. It’s worth the money.
BARBARA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Habitación muy cómoda y Atención del personal excelente
Sergio, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente ubicación y hotel con encanto

La ubicación es muy buena tanto el acceso a la estación del tren como a las partes interesantes de la ciudad
Ofelia, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Recomendable. Cerca de todo

Hotel muy cómodo. No está en el centro pero se puede ir a pie a todos los sitios. Si vas en coche, el parking no está en el hotel, aunque está cerca, te tienen que acompañar y la entrada es muy estrecha.
Josep, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luiz, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente ubicación para quien viaja en tren

Hotel muy cómodo, muy bien ubicado, a 300 mts de la Estación de Tren y cerca de el “old town”. Personal muy gentil. Desde el Hotel se puede recorrer la “gran isla de Estrasburgo a pie.
Hugo Raul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Céntrico. Tiene un parking público muy cerca y muy funcional y limpio. El personal muy amable
Paco, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Clean,but rooms not ligthed well. Breakfast nok

The hotel was clean, but rooms are lighted not enough. Room needs better ilumination. Matress too hard. The decoration of hotel is antique style. Breakfast does not meet description and of course cost. It is said Alsacia specialities. It is not ok. Cost is 13 Euros per person.
Barbara, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien

Todo anduvo muy bien
Oscar José, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

JOSE, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy bien

Estancia de 4 días, cerca de la estación de tren y a diez minutos del centro y de la petite france.
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel muy comodo y con una excelente atencion. Lo unico malo es el wifi
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel o museo?

Increíble hotel lleno de hermosos detalles de decoración, además de ser cómodo, muy bien ubicado, excelente servicio, desayuno muy bueno. Difícil encontrar un mejor hotel en Estrasburgo por ese precio. Lo recomiendo muchísimo! Espero volver pronto a esta preciosa ciudad!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El hotel ha cumplido las expectativas que tenía de la compañía Best Western ya conocida al viajar a otros países. Alojamiento y desayuno perfecto. Hotel recomendable 100%
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Suficiente para pasar un par de noches

Hotel a 10 minutos del centro. Muy pequeña la habitación. Limpio. Desayuno normal, pero estupendo para estar incluído. Personal muy atento.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Regresaría siempre a este hotel

Llegamos cerca de la medianoche y el señor que estaba en la recepción nos recibió como si fueran las 10 de la mañana! Nos dio planos de la ciudad nos oriento de los sitios que no debía dejar de visitar, en fin fue de una gran ayuda. El hotel está cerca de todo, llegamos caminando a los lugares que queríamos visitar. El desayuno ligero pero suficientemente variado. El día que teníamos que dejar la habitación el mismo señor de la recepción ordenó que se nos preparara una especie de box lunch con el que pudimos aguantar hasta la hora de la comida.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Melissa, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com