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The Arch Convention Hotel

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina cubierta, cerca de Complejo Centro de Convenciones América

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Galería de imágenes de The Arch Convention Hotel

Vestíbulo
Exterior
Una piscina cubierta (de 10:00 a 22:00), cabañas de piscina gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte
Zona de estar del vestíbulo
The Arch Convention Hotel goza de una ubicación excelente, a quince minutos a pie de Complejo Centro de Convenciones América y Dome at America’s Center. Sumérgete en la piscina cubierta o pasa por el gimnasio abierto las 24 horas para hacer ejercicio. Además, Pabellón Enterprise Center y Busch Stadium están a cinco minutos en coche. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Convention Center está a 8 min y Estación de metro de 8th and Pine, a 10 min.

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Recepción 24 horas
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Piscina cubierta
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Aparcamiento
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Sala de ordenadores
  • Vestíbulo con chimenea

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 jun al 12 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (King Hearing Mobility Access)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (King Hearing Mobility Access)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (One Queen Roll in Shower Access)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (One Queen Roll in Shower Access)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Secador de pelo
  • 24 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación individual básica (King Bed Room)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación individual básica (King Bed Room)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (One Queen Hearing Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (One Queen Hearing Accessible)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación básica (Executive King Room)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación básica (Executive King Room)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Two Queen Hearing Mobility Access)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (Two Queen Hearing Mobility Access)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Executive King Mobility Access)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (Executive King Mobility Access)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación clásica (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble (Two Queen Bed Room)

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación básica doble (Two Queen Bed Room)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
  • 19 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Alojamientos similares

Terraza en la azotea

Drury Plaza Hotel St. Louis at the Arch

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 2.668 comentarios
El precio actual es de 123 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun
Drury Plaza Hotel St. Louis at the Arch
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
811 N 9th Street, St. Louis, MO, 63101

Qué hay en los alrededores

  • Complejo Centro de Convenciones América - A 6 min a pie - 0.6 km
  • City Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Dome at America’s Center - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Busch Stadium - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Gateway Arch - A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Lambert- Aeropuerto Internacional de St. Louis (STL): a 21 min en coche (23,1 km)
  • St. Louis, MO (SUS-Spirit of St. Louis): a 33 min en coche (43,1 km)
  • Estación de tren de St. Louis Gateway: a 22 min a pie (1,9 km)
  • Estación de tren de Kirkwood: a 25 min en coche (23,9 km)
  • Estación de metro de Convention Center: a 8 min a pie (0,7 km)
  • Estación de metro de 8th and Pine: a 10 min a pie (0,8 km)
  • Estación de metro de Arch Lacledes: a 15 min a pie (1,3 km)

Restaurantes

  • ‪Sugarfire Smoke House - ‬A 8 min a pie
  • ‪Rosalita's Cantina - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hair of the Dog - ‬A 8 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Over Under Bar Grill - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Arch Convention Hotel

The Arch Convention Hotel goza de una ubicación excelente, a quince minutos a pie de Complejo Centro de Convenciones América y Dome at America’s Center. Sumérgete en la piscina cubierta o pasa por el gimnasio abierto las 24 horas para hacer ejercicio. Además, Pabellón Enterprise Center y Busch Stadium están a cinco minutos en coche. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal. El transporte público se encuentra a muy poca distancia: Estación de metro de Convention Center está a 8 min y Estación de metro de 8th and Pine, a 10 min.

Idiomas

Inglés, serbio, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 293 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (40 USD por día)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
    • Aparcamiento en la calle disponible
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Café y té en una zona común
  • Recepción diaria gratuita
  • Microondas compartido
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 929 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 1986
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Televisión con subtítulos
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Microondas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 50.00 USD por estancia.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional de 35.00 USD (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 14 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Aparcamiento

Durante el período de reformas, se ofrecerán otras instalaciones en los alrededores.

Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre cuesta 40 USD por día.
  • Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones (a 125 m), con un coste de 40 USD por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 10:00 a 22:00.
  • No se permite la entrada de menores de 17 años al gimnasio, y los menores de 17 años solo pueden acceder a la piscina y al gimnasio con la supervisión de un adulto.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Ramada Plaza Hotel St. Louis Downtown/At Convention Center
Ramada Plaza St. Louis Downtown/At Convention Center
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr Hotel
Holiday Inn Conv Ctr Hotel
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr
Holiday Inn Conv Ctr

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Arch Convention Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Arch Convention Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Arch Convention Hotel?

Sí, hay una piscina cubierta. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 22:00.

¿The Arch Convention Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece The Arch Convention Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 40 USD por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Arch Convention Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional de 35.00 USD, siempre y cuando haya disponibilidad. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone The Arch Convention Hotel de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Horseshoe St. Louis Casino (a 16 min a pie) y del Casino Queen (a 4 min en coche).

¿Qué se puede hacer en The Arch Convention Hotel y en los alrededores?

The Arch Convention Hotel cuenta con una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Qué tal está la zona de The Arch Convention Hotel?

The Arch Convention Hotel se encuentra en Centro de San Luis, a tan solo 8 min de Estación de metro de Convention Center y a 16 min de Busch Stadium si vas andando.

Comentarios sobre The Arch Convention Hotel

Comentarios

7,2

Bueno

7,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal

7,4/10

Servicios

7,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Henry, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Janett, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Victoria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto mucho, esta cómodo y bonito, lo único que tienen que saber como encender el aire acondicionado
Alice, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Marangelys, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El mal trato desde que llegué, en el from desk queriéndome cobrar, cuando que el que se equivoco fue el con la reservacion, llegó al cuarto y abierto el jabón y el shampo, los botes de la basura asquerosos, en fin un muy mal servicio, acabe yo haciendo las, ya que por la pandemia no se que relajo trae el hotel, de verdad como ustedes no aseguran antes la satisfacción del cliente, es para que hasta me regresen la cantidad de dinero que pague por mi reservacion jamás intentaré hacer otra hasta que no tenga la certeza de que las condiciones estén bien, y por supuesto menos en holyday inn. No se que vayan a hacer ustedes al respecto pero ha sido mi peor estancia en muchos de los viajes que he hecho y solo por querer estar cerca de el domo de las Américas, donde se celebraron los American Trails de gimnasia, que desagradable y por supuesto, muy enojada y para variar de regreso no llegó mi maleta, ahí también nunca había volado por united, jamás lo vuelvo a hacer ahora espero no me vayan a salir conque se perdió. Pésima experiencia, espero que expedía como una empresa seria que se llama decir, haga algo al respecto, y tenga yo respuesta a mi queja.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Goog overall
Mauricio, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The booking system is a total mess. The hotel was overbooked and one of our two rooms was unavailable. Staff promised it would be ready the next day, and instead it was cancelled completely. Every time we were in the lobby, there was a long line of angry people at the front desk—We heard one group say they’d walked into the room they were given and it was filthy. Another said they’d walked into a room with people asleep in the beds. We tried out the pool to make the best of the amenities, and it was so chlorinated you couldn’t see anything under your waist, and our eyes all burned from the smell. They’re really going through it here. Don’t stay.
Jessie, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Front desk staff was friendly and very helpful. Our check in time was scheduled for 4pm and we were not able to get in our room until closer to 6pm. They were overly busy and limited staff but the staff that helped us were wonderful. Beds were comfortable and the room nice but overall the hotel needs updates.
Angel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

It all started when we were told they did not have our payment that was paid two months prior. The mattress was hard on our back and the ice machine did not work. The air was not cold. Front desk was rude when we tried to explain and they kept cutting us off. Trying to contact hotels.com and now they show they don’t show payment when we have receipt showing we paid back in April
Kimetra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Overbooked because of hotels booking and others, wrong room and was 85 degrees no ac. We waited for a couple hours before finally getting a room after having to beg.
Chris, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

We checked in and were assigned our room and when we got to it the room was still dirty. They told us that we would have
Francis, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Booked two queens, got 1 king for 3 people. Fully booked so no way to switch. Stains all over the room, even the toilet. Probably my worst hotel experience ever tbh. They were severely underprepared for a double event situation with a Kendrick Lamar/SZA stadium tour and a MLB game on the same day. The line to check in or out was wrapped around the entire lobby and out the door. No parking or information on parking whatsoever. Info online said there would be valet. There was no valet. I would actually rate this as a 1 or 2 star hotel, definitely not a 3. Get it together.
Eliza, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Paid for a room that was given to someone else.

I’m currently trying to file a claim because I paid for this room through hotels.com on May 27. When we arrive to the hotel yesterday evening at 6 PM we were told they did not have a room for us. They lied and said that there was no clean rooms And they held onto that lie until I asked them to be honest about over booking the hotel. There were at least 10 other people with the same situation in that exact hotel. this hotel knew exactly what they were doing, they promised rooms they did not have and people who paid were left out of a room. We had to drive home five hours at 11 PM after our show because the hotel would not give us a room and would not give us our money back. and hotels.com is not making this easy for me right now to figure out how to file a claim. This needs to be reported to the Better Business Bureau. This hotel scammed your business. We paid for a room we never stayed in. And the hotel did absolutely nothing to help us or accommodate us. Or the many others that were changing in their bathroom in the lobby for a show while there was feces all over the wall. This hotel is disgusting. I cannot believe we had to go through this.
Sarah, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Hotel room was the filthiest, smelliest room I have ever been in. Door was open on arrival and would not close, black mold, hair and grime in bathtub, wallpaper peeling off with moist walls and carpet. I booked another hotel and left after 5 minutes.
Johanna, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Cheesheads in arch town.

Family stay after visiting the City Museum and be before visiting the Arch. Convenient location, can walk to the Arch and Busch stadium. Disappointed that the hotel bar and restaurant both closed before 9 pm on a Saturday night making us walk about to find food elsewhere.
Edward, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Leland, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Our initial interaction was the front desk lady (white w/brown hair) getting into it with a guest , she then attempted to help me , but was unable to find my reservation, didn’t ask the other lady for help just said we have another one then without any assistance or explanation she just began talking to the next guest. Extremely unprofessional , Thankfully the other lady was very polite, helpful & had a way for the information & communicated much more then the other lady. She got us a room took about 45 mins. We had 2 rooms , our tv didn’t work , rooms looked like they needed work , & one room still had trash in the bin , but we got back in late from sight seeing so didn’t push it , some lights only partially worked . Overall the stay was just what it was needed a place to lay our heads , but the one front desk lady could definitely use some extra training to do her job efficiently or at least communicate what she has to do and what steps are next.
Victoria, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wendy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

We paid for two nights with no breakfasts which was promised in the reservation
Tonia, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Ryann, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Brandon, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The hotel was under construction so the floor our room was on was a mess. Parking was horrible, the parking lot is also under construction. So you have very limited street parking and a pay lot. They say they offer breakfast however they don’t. The room its self was very nice. Just getting to the room is less than desirable conditions.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Don’t stay

Room had roaches and had to go to a hotel down the street
Noah, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com