6/10 Bueno
12 de jun de 2025
Viajamos todos los años a Buenos Aires y casi siempre nos alojamos en Nh City.
Ha habido cambios para mal.
He realizado una reserva suit junior. En peticion especial. digo: soy alergico y pido que no pongan perfume. Pues cuando llegamos la habitacion tenia perfume y su colchon demasiadoi blando (me llamo la atencion por que los Nh tienen los mejores colchones de todos los hoteles. Bajo a recepcion y hablo con la responsable de recepcion y me dicen que tienen otra habitacion cuando llegamos con las 6 maletas tenia un mini armario era imposible poner nuestras ropas. Regreso a la recepcion y la responsable de recepcion me transmite que no tienen otra habitacion y me dice...podemos devolverle el dinero!! Me he quedado sorprendido. Por que es la primera vez que me ocurre esto por que siempre viajo y siempre voy a un Nh por que es una garantia y No he tenido problemas. Es una persona poco empatica con los huespedes, no es cercana.
La misma noche avisamos que no teniamos luz en el baño. Al dia siguiente al mediodia les recuerdo que no ha ido el tecnico para la luz
Pedimos una plancha y tabla y demoraron casi 1 hora.
A la noche cuando voy a dormir me encuentro con una almohada en pedazos toda manchada y su funda muy oscura manchada
Valentyn Maximinus Maria
Valentyn Maximinus Maria, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com