4/10 Aceptable
7 de marzo de 2025
Péssima estadia.
Após fazer o check in, fui entrar no apartamento que tinha acabado de ser limpo, mas estava todo molhado e escorregadio, questionei a camareira, e a mesma informou que eu deveria aguardar secar com o ar condicionado ligado. O correto seria entregar o apartamento seco pro hóspede, pra tirar o risco de escorregar, eu estava com crianças que escorregaram ao entrar. Os banheiros estavam sem sabonete e shampoo nos depósitos, só tinham 2 toalhas pra uma estadia de 4 pessoas, a internet wifi não funcionava e o telefone do quarto também não. Fiz a reclamação na recepção e só resolveram as toalhas e o sabonete. Fiquei sem internet e sem poder contactar a recepção, restaurante, etc... Antes de encerrar a diária, eles resetam o cartão de propósito pro hóspede ter que ir na recepção reativar. Além de infra estrutura velha, parquinho no escuro e sujo, jardim mal tratado, piscina com bichos nadando.
LEANDRO
LEANDRO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
