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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento solo para adultos junto a la playa con spa, cerca de Xenses Park

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parque acuático
Rutas ecológicas
Suite Ocean Front Adults | Vistas desde la habitación
15 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Restaurante

Comentarios

9,4 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Desayuno gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 10 restaurantes y 12 bares con salón
  • 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 15 piscinas al aire libre
  • Servicio gratuito de transporte al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Club de playa gratuito en las instalaciones

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Máquina de café espreso
El precio actual es de 1059 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, frente al mar

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite River

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Ocean Front Adults

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite SPA

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Oceanfront Adults

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Swim Up Ocean Front Adults

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vistas al mar

Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite River Adults

Suite River Adults | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite River Adults

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Garden Spa Adults

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite (Garden)

Suite (Garden) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Garden)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vistas al jardín

Swim Up Garden

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite River Spa

Suite River Spa | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite River Spa

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Ocean View

Suite Ocean View | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Swim Up Ocean Front

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Smart TV
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
8.8 sobre 10, Excelente, (1265)
El precio actual es de 962 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 ene al 13 de enero de 2025
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xplor - A 4 min en coche - 2.0 km
  • Xenses Park - A 4 min en coche - 1.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 5 min en coche - 1.7 km
  • Ferry a Cozumel - A 9 min en coche - 5.0 km
  • Club de golf Playacar - A 13 min en coche - 9.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 21,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 55 min en coche (63,4 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 2 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en coche
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en coche
  • ‪The Buffete - ‬A 1 min en coche
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

En Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , podrás relajarte en una cabaña gratuita o tumbarte bajo una sombrilla en la playa, y estarás a solo cinco minutos en coche de Parque temático Xplor. Dispone de 15 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 10 restaurantes donde comer y 3 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 12 bares con salón, un servicio gratuito de transporte desde/hasta el aeropuerto y un gimnasio. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su buen estado general.

Todo incluido

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Excursiones fuera del alojamiento

Cursos/juegos

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Otros servicios incluidos

Servicio de traslado para las actividades externas

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 900 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total de hasta 4 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto gratuito disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 3 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Ecovisitas
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Esnórquel
  • Tablas de surf de remo
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias de 2450 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Cabañas de uso gratuito
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Tablas de surf de remo en las instalaciones

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Gimnasio
  • 15 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones viscoelásticos

Te encantará

  • Balcón
  • Se han amueblado de forma individual

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Mercado San Juan: bufé en las instalaciones.
Arenal: restaurante con vistas al mar. Abre todos los días.
Chino Poblano: restaurante gourmet en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Ta Xhido: restaurante en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Encanta: restaurante gourmet en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 150 USD por mascota, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, hay 15 piscinas al aire libre.
¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 4 kg por mascota. Se aplica un cargo de 150 USD por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 11 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, buceo con tubo y rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 15 piscinas al aire libre. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispone también de 3 bares en la piscina y un tobogán acuático, además de un baño turco y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen vistas al mar.
¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se encuentra a orillas del río, a tan solo 9 min andando de Cenote Santa Cruz.

Comentarios sobre Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Comentarios

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Roberto Hugo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Joel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena experiencia
Jesus, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Luz, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente servicio
María Carmen, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo maravilloso
Dulce Maria castro, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Increíble.
JUAN PABLO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Nula atención de los empleados
BEATRIZ TOLEDO, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un hotel excepcional en cuanto a sus instalaciones, es un lugar magnífico en toda la extensión de la palabra, maravillosas vista y paisajes. De los pocos aspectos negativos, puede ser un poco el personal, hay quienes si te tratan muy bien sin hacer alguna distinción, pero si hay quienes no.
Zila Itzel, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

GLORIA, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

No se justifico la relación calidad / precio.
En general, nuestra experiencia en su hotel fue aceptable, pero hubo algunos aspectos que nos gustaría compartir para ayudar a mejorar el servicio. Días antes de nuestra llegada, nos comunicamos por correo electrónico para reservar en los restaurantes para las cenas, ya que esto es uno de los puntos destacados del hotel. Nos informaron que todos los restaurantes con reserva estaban llenos y que no podríamos disfrutar de ellos durante nuestra estancia. A pesar de varios intercambios de correos sin lograr una solución, nos indicaron que resolviéramos este tema al llegar al hotel. Al llegar, el personal nos ayudó con este asunto y finalmente conseguimos las reservas, lo cual nos sorprendió, ya que durante nuestra estancia, los restaurantes nunca se llenaron por completo. En cuanto a la calidad de los restaurantes, el japonés nos pareció regular, tirando a mal, mientras que Encanta sí nos gustó. Como disculpa por los inconvenientes, nos ofrecieron una cortesía para desayunar en el restaurante "kibi Kibi", que no suele estar incluido en el paquete normal. Debo decir que este restaurante realmente nos encantó. En cuanto al servicio, el personal es muy atento, aunque notamos cierta desorganización. Un día, por ejemplo, dejaron nuestra habitación sin arreglar. El complejo es impresionante y cómodo, sin embargo, la oferta gastronómica no cumplió con nuestras expectativas y nos dejó un poco decepcionados. La relación calidad / precio nos dejó un poco decepcionados.
Mario, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fernando, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Pablo, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vale la pena cada centavo.
Muy linda experiencia, buena atención y buena comida.
Anais, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Erica De Santana, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo increíble pero no le doy 5 estrellas porque un día nos dejaron sin agua, otro día me salió un metal en la comida y otro día despintaron con cloro mis pantalones! Y lo único que compensaron fue mis pantalones
Kren, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

mireya, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El mejor hotel en el que he estado, trato excepcional, comida rica, instalaciones elegantes y mucho que hacer.
Lucero, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien solo la playa un poco in accesible al mar
Victor Manuel, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Estancia perfecta!
Andrés Ramiro, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Raul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com