Hotel Roc Blanc & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña con spa, cerca de Spa Caldea

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Galería de fotos de Hotel Roc Blanc & Spa

Lobby
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Sala de estar en el lobby
Desayuno a la carta todos los días (EUR 19.3 por persona)
En Hotel Roc Blanc & Spa, estarás a solo cinco minutos en auto de Spa Caldea y de Centro comercial Pyrénées Andorra. Recárgate de energías en la cafetería y regálate un momento de relax en su spa con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Destacan su alberca techada, su bar o lounge y su sauna. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Spa
  • Alberca
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Sauna
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de MXN$1,519
MXN$1,680 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación clásica

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la ciudad

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 futón individual o 2 camas individuales y 1 futón individual

Habitación triple superior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Habitación cuádruple superior

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 futón individual o 2 camas individuales y 1 futón individual

Suite junior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Placa Coprinceps, 5, AD700, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, AD700

Qué hay cerca

  • Spa Caldea - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro Comercial Illa Carlemany - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Masaje Andorra - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Pyrénées Andorra - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Casa de la Vall - A 2 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Seo de Urgel (LEU): 48 min en auto (27.9 km)
  • Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN): 168 min en auto (201.8 km)
  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre: 36 min en auto (36.7 km)
  • Estación de tren de Burton: 42 min en auto (42.6 km)
  • Estación de tren de Porte-Puymorens: 42 min en auto (40.6 km)

Restaurantes

  • ‪La Mafia - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Suculenta - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Tagliatella Escaldes - Engordany. Andorra - ‬A 2 min a pie
  • ‪Marquet Gourmeterie - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Restaurante Els Jardins - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Roc Blanc & Spa

En Hotel Roc Blanc & Spa, estarás a solo cinco minutos en auto de Spa Caldea y de Centro comercial Pyrénées Andorra. Recárgate de energías en la cafetería y regálate un momento de relax en su spa con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Destacan su alberca techada, su bar o lounge y su sauna. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 157 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Aplican restricciones*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento y techado en las instalaciones (EUR 26 por día)
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
    • Cochera en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 08:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 374 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Televisión con subtítulos
  • Notificaciones por timbre y teléfono

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 81 cm
  • Canales digitales premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bidet
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Centre Termal Roc Blanc dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Restaurantes

El Pi: restaurante en la propiedad.
El Restautante Entrecote: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Este es el desglose del precio, sin cargos inesperados

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 2.09 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Cargo por uso de la alberca: EUR 15 por persona, por noche
  • Cargo del spa: EUR 15 por persona, por noche
  • Cargo por la tina de hidromasaje: EUR 15 por persona, por noche

Opciones extra

  • El desayuno a la carta tiene un cargo extra aproximado de EUR 19.3 para los adultos y EUR 9.65 para los niños
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
  • El acceso al spa está disponible por un cargo adicional de EUR 15 por día

Mascotas

  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de EUR 19 por mascota, por noche

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado tiene un costo de EUR 26 por día
  • El estacionamiento tiene un límite de altura

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso al sauna tiene un costo de EUR 15 por persona.
  • El acceso a la alberca está disponible por un cargo adicional de EUR 15 por día
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Hotel Roc Blanc
Hotel Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Hotel
Roc Blanc
Roc Blanc Escaldes Engordany
Roc Blanc Hotel Andorra/Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc Spa
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel
Hotel Roc Blanc & Spa Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel Escaldes-Engordany

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Roc Blanc & Spa la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Hotel Roc Blanc & Spa cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Hotel Roc Blanc & Spa?

Sí, encontrarás una alberca techada.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Hotel Roc Blanc & Spa?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 19 por mascota, por noche. Hay platos de comida y agua a tu disposición. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hotel Roc Blanc & Spa?

Sí. El estacionamiento sin valet tiene un costo de EUR 26 por día. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hotel Roc Blanc & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad).

¿Qué actividades se pueden hacer en Hotel Roc Blanc & Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades invernales en los alrededores, como ski cross-country, snowboard y paseos en moto de nieve. Y en los meses de calor, disfruta de una partida en el campo de golf cerca de la propiedad. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un refrescante chapuzón en la alberca techada. Hotel Roc Blanc & Spa también cuenta con sauna y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hotel Roc Blanc & Spa?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones llamado El Pi.

¿Qué hay en los alrededores de Hotel Roc Blanc & Spa?

Hotel Roc Blanc & Spa está en el corazón de Escaldes-Engordany, a solo 5 min a pie de Spa Caldea y a 16 min a pie de Centro comercial Pyrénées Andorra.

Opiniones de Hotel Roc Blanc & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bernhard, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy cómodo, limpio y habitaciones amplias

Lo mejor es la comodidad. Habitación exterior muy amplia y cama muy confortable además de enorme. Carta de almohadas gratuita. Baño de primera con amplia bañera y ducha con distinta elección de chorros que ayudan a relajarse. Limpieza impecable. Situación del hotel excelente para shopping y caldea andando. Rodeado de muchos restaurantes y cafeterías donde elegir.
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel

Muy buena, es la segunda vez que repito por qué admiten animales y el trato es excelente.
Roser, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Servicio impecable

Elisabet, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen hotel

Hotel de referencia en nuestras escapadas a Andorra. Casi con muy mala experiencia por culpa de la chica de recepción , pese a ser clientes habituales te ofrece un trato y una atención pésima . Seguiremos visitando este hotel por su ubicación e instalaciones y esperamos que la próxima vez no esté esta chica en recepción. Un lástima
Ivan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sergi, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

PABLO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Estancia perfecta

Estancia perfecta, desde el check in hasta el check out. Comparado con otros hoteles de Andorra este ha sido perfecto. Gracias por todo
christie, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Danylo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Isaac, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LAURA, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ofer, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Patrícia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ana isabel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Luis enrique, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Con el pretexto de que había la gala de fin de año, no estaban disponibles muchos servicios: spa, coctelería, etc. Personal de recepción, a excepción de un chico argentino de la mañana, muy antipatico y alguno de ellos incluso maleducado y nada servicial.
JORGE, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Elisa, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bien ubicado, mal mantenimiento.

La habitación era un ático para 4 personas, que con muy poca inversión podría ser muy bueno. Pero las alfombras estaban en muy mal estado. Las camas individuales eran malas y el baño aunque estaba reformado tenía la bañara rota y la encimera con manchas. El hotel está muy bien ubicado y el Hall y recepción parecen de un hotel de más calidad que la habitación que nos toco.
Maria Sol, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

LAURA, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Decepcionante

Habíamos estado ya en 3 ocasiones en este hotel y para mí era uno de los mejores, por ello decidimos volver a cogerlo,por ubicación y confort, sólo que esta vez fuè todo mal, pedimos una habitación para 3, cuando nos dieron la habitación sólo había dos camas montadas y zapatillas para dos,ni rastro de los albornoces, cepillos de dientes u otros enseres que suelen poner en el baño.Bajamos a recepción y les comentamos el tema de la cama y los albornoces,la recepcionista hizo una llamada y luego nos dijo que más tarde las chicas pasarían a revisar nuestra habitación y dejarían todo listo, cuando regresamos del paseo en la noche,al entrar en la habitación vimos que aún no se había montado la otra cama, no habían albornoces,no habían dejado los utensilios del baño que faltaban y observamos también que la limpieza de esa habitación estaba hecha por encima,pues encontramos un papel rayado y coloreado en el escritorio por los anteriores ocupantes,el váter sin precinto,las toallas dobladas y colocadas de cualquier modo.En recepción olvidaron también el detalle de ofrecer agua o cava a la llegada tal cómo otras veces hacían.Lo único a lo que le voy a poner un 10 y agradecer es a la chica colombiana que en la noche nos vino a montar con mucha simpatía la cama, y disculpó al resto de sus compañeras por tal descuido con nuestra habitación, fuè muy atenta y enseguida nos trajo todo lo necesario, por lo demás muchas dejadez por parte del resto del personal que nos hizo el check-in .
Dessy, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com