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The Windsor Hotel TOYA

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de esquí en Toyako con spa completo y alquiler de equipos de esquí

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de The Windsor Hotel TOYA

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
Exterior
Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina francesa
Bañera de hidromasaje, fuentes de agua termal o mineral, aromaterapia

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Piscina
    Piscina
  • Servicios de esquí
    Servicios de esquí
  • Lavandería
    Lavandería
  • Onsen
    Onsen
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren
  • Alquiler de equipos de esquí y clases de esquí
  • Forfait
  • Cafetería
  • Café en las zonas comunes
Siéntete como en casa
  • Frigorífico
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas opacas
  • Ascensor
  • Televisión LCD
El precio actual es de 232 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 nov al 20 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al lago

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación junior doble, no fumadores, vistas al mar

Habitación junior doble, no fumadores, vistas al mar | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación junior doble, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación junior doble, no fumadores, vistas al lago | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación junior doble, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 58 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación tradicional, no fumadores | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación tradicional, no fumadores

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 66 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 futones individuales

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación doble superior, no fumadores, vistas al mar | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación doble superior, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación junior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al mar

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación junior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación junior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al lago

Habitación junior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al lago | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación junior con 2 camas individuales, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Albornoces
Secador de pelo
  • 5 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Junior Twin Suite with Ocean View - Non-Smoking

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Twin Suite with Ocean View - Non-Smoking

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de G8 Summit Two Bedroom Twin Suite

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

G8 Summit Two Bedroom Twin Suite

  • 4 huéspedes
  • 4 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Double Suite With Ocean View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Double Suite With Ocean View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room with Lake Toya View - Non-Smoking

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Superior Twin Room with Lake Toya View - Non-Smoking

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Twin Suite with Lake Toya View Non-Smoking

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Twin Suite with Lake Toya View Non-Smoking

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Windsor Suite

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Windsor Suite

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

G8 Summit One Bedroom Twin Suite

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Double Suite With Lake Toya View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Double Suite With Lake Toya View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Superior Double Room With Ocean View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Superior Double Room With Ocean View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Japanese-Style Room Non-Smoking

Interior

Japanese-Style Room Non-Smoking

  • 3 huéspedes
  • 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room with Ocean View - Non-Smoking

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Superior Twin Room with Ocean View - Non-Smoking

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Baños públicos
WE Hotel Toya
Desayuno gratis
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, (154)
El precio actual es de 308 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 nov al 20 nov
WE Hotel Toya
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

Qué hay en los alrededores

  • Onsen de Toyako - A 13 min en coche - 10.8 km
  • Lago Toya - A 13 min en coche - 9.1 km
  • Termas de Toyako - A 13 min en coche - 11.5 km
  • Parque memorial de Usuzanfunka - A 15 min en coche - 10.3 km
  • Rusutsu Resort - A 31 min en coche - 30.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS): a 105 min en coche (128,1 km)
  • Estación de tren de Toya: a 18 min en coche (14,5 km)
  • Ōkishi Station: a 26 min en coche (18,6 km)
  • Koboro Station: a 33 min en coche (28,4 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde la estación de tren

Restaurantes

  • ‪サイロ展望台 - ‬A 9 min en coche
  • ‪レークヒル ファーム - ‬A 7 min en coche
  • ‪しおさい - ‬A 13 min en coche
  • ‪Cafe Balher - ‬A 9 min en coche
  • Out of Africa

Acerca de este alojamiento

The Windsor Hotel TOYA

En una excelente ubicación a quince minutos en coche de Lago Toya, The Windsor Hotel TOYA ofrece acceso directo a las pistas, para que puedas dedicar más tiempo a practicar actividades como snowboard, esquí de fondo y snow tubing. Pasa por el spa para relajarte con tratamientos faciales o aromaterapia, y prueba las especialidades de cocina francesa de Gilligans Island, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un campo de golf y un bar o lounge. Los amantes del esquí podrán aprovechar otras ventajas adicionales, como forfait, alquiler de equipos de esquí y clases de esquí. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, japonés

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 368 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la estación de tren. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • La recepción abre todos los días de 06:00 a 00:00.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
  • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
  • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes deben informar con antelación al alojamiento de su hora prevista de llegada.
  • Para cenar en todos los restaurantes del hotel es necesario hacer una reserva a las 18:00 del día anterior.
  • Todo el alojamiento permanecerá cerrado por obras de renovación en las fechas siguientes: del 20 al 22 de febrero, del 11 al 13 y del 28 al 30 de marzo, del 2 al 4 y del 10 al 12 de abril, del 14 al 16 y del 25 al 28 de noviembre, y del 11 al 13 y del 18 al 21 de diciembre de 2024.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

  • No se admiten niños de 12 años o menos

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de transporte desde la estación de tren gratis*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común

Actividades

  • Clases de golf
  • Golf
  • Minigolf
  • Equitación o rutas a caballo
  • Paseos en segway
  • Descensos en trineo
  • Aguas termales
  • Tiendas
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Paseos en segway
  • Alquiler de equipos de esquí

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca
  • Campo de golf en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor

Esquí

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Forfaits
  • Esquí de fondo
  • Snowboard
  • Clases de esquí
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Snow tubing
  • Motos de nieve
  • Raquetas de nieve

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, ウィンザー ブルームスパ. Los servicios incluyen tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y talasoterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Entre los servicios de baños públicos, se encuentra un baño interior de aguas minerales (estilo onsen). Además, este se ofrece en zonas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Restauración

Gilligans Island: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve desayuno, almuerzo y cena.
La voute: restaurante que ofrece cocina china y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Tojisanka: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve desayunos y cenas. Abre solo algunos días.
Kogetsu: restaurante que ofrece sushi y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
Windsor Out of Africa: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que el alojamiento cobre un impuesto por el uso de las aguas termales. Dicho importe se aplica a los alojamientos con aguas termales y tiene un importe de entre 150 y 500 JPY por persona y noche dependiendo de la legislación local. Es posible que haya otras exenciones.
  • Traslado en barco por adulto: 3.50 JPY (solo ida)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de 4840 JPY por persona (aproximadamente).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 14 de noviembre de 2024 hasta el 15 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés requiere que los turistas internacionales presenten el número y la nacionalidad del pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estos alojamientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Hotel Windsor Toya
Toya Windsor
Toya Windsor Hotel
Windsor Hotel Toya
Windsor Toya
Windsor Toya Hotel
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho, Hokkaido, Japan
Windsor Hotel Toyako Cho
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho
The Windsor Hotel TOYA Hotel
The Windsor Hotel TOYA Toyako
The Windsor Hotel TOYA Hotel Toyako

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento The Windsor Hotel TOYA?
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 14 de noviembre de 2024 hasta el 15 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
¿Ofrece The Windsor Hotel TOYA la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Windsor Hotel TOYA dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿The Windsor Hotel TOYA admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece The Windsor Hotel TOYA aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Windsor Hotel TOYA?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en The Windsor Hotel TOYA y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades invernales como esquí de fondo, snowboard y paseos con raquetas de nieve, y, en los meses más cálidos, aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf del alojamiento. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como paseos en segway y baños en aguas termales. Date un capricho con un tratamiento en el spa y aprovecha para disfrutar del resto de instalaciones, como servicios de spa.
¿Hay algún restaurante en The Windsor Hotel TOYA o en sus inmediaciones?
Sí, Gilligans Island, que ofrece cocina francesa.

Comentarios sobre The Windsor Hotel TOYA

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

TSEAN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful Property and Lovely Staff
Beautiful property and hotel with amazing views all around. The staff was wonderful with great hospitality. Very good breakfast on site as well which I recommend adding to your stay as it’s far to the main town to get breakfast. Only small criticism is the WiFi was substandard for a property with so much focus on the details. Was difficult to connect to and stay connected to.
Edward, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Eunhee, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

kuo mine, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LEE, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Khiem, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

SEOHA, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

ホテルからの洞爺湖の眺めは素晴らしく、見事でした。 しかしながら、ロビーにいた外国人の女性とエントランスにいた中年男性の対応が無愛想で雑なのが非常に残念だった。 日本のホテルなら最低お客の質問に答えられる程度の日常会話の日本語は出来ていてほしい。
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

교통 불편한 것만 빼고는 다 최고입니다.
Viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

雲海の絶景が楽しめるホテル
お盆明けに滞在。山頂にあるので、片側は洞爺湖を望み、反対側は内浦湾を望む。夕日は海側に沈み、朝日は洞爺湖側から昇る。どちらも息を呑む絶景で、夜明け前には雲海を洞爺湖側に見ることができた。ホテルのサービスや従業員の教育はどれもハイレベル
TARO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

전반적으로 좋음
woojung, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful property, food was delicious, but need to understand preferences of foreign travelers better. Check-in was quite slow and Onsen should be open longer hours.
Paul, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

EUPHEMIA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

윈저 도야호
너무 훌륭한 호텔에서 서미스 마인드 풀장착된 스태프들의 완벽한 서비스를 받았어요. 1박만 하기엔 아까운…^^
sun mi, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent hotel provides excellent service! I will visit in the future.
Tsung-Yu, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The property is older but well maintained. The views are absolutely amazing! You definitely need a car if you stay here - the hotel sits on a mountain top and quite some distance from town (restaurants, shops, and convenience stores).
Steven, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Very Disappointing service
Checked in was all fine, then receptionist asked us about a dinner reservation, as we had been travelling all day to get here we didn’t know what time we would arrive. We were there at 7pm. We were informed there were no bookings in the French or Japanese restaurant, and only available in Sushi restaurant. Unfortunately my wife is not a fan of sushi. After many back and forwards of telling us there is no available dinner options, and my asking to speak to the manager, they found us a reservation at the near empty French restaurant!! The food was very nice Wait staff were lovely Just incredibly disappointing that the hotel did not want to assist us in a dining reservation. When you stay at a high end hotel like this I expect a lot better We travel Japan a lot and until now have never had a poor experience
Robert, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

すごくいいホテルかと思いますし、施設も綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフも親切です。 洞爺湖周辺の事を把握してなかったのがいけないのですが、湖畔からすごく離れています。車でも20分ぐらいかかります。そこを理解した上で予約してした方がいいと思いました。
tomoki, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

골프장 프론트에 자동차가 들어 갈수없어서 캐디백을 들고 계란을 오르고 내려가는게 너무 힘들었어요
yusook, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Yoshito, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

정말 또 가고 싶은 호텔
위치가 관광단지에서 조금 멀리 있지만 시설이나 서비스가 일본내 최고입니다
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

家族５人での滞在だったが、対応もよく、ゴルフ、食事、宿泊、周辺の観光・環境を満喫できた。 ただ大浴場までの移動距離は長く、バスローブでレストランやバーの前を歩くのは、気が引けた。
KOICHI, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia