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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con spa y piscina al aire libre

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Galería de imágenes de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio
Vídeo hecho por el alojamiento
Zona para bodas al aire libre
Café
1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ofrece una playa privada donde podrás refrescarte con tu cóctel favorito en el bar, a quince minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Dispone de una piscina al aire libre para que lo pases en grande y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen un gimnasio, una bañera de hidromasaje y un bar-cafetería. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de conferencias

Siéntete como en casa (6)

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
El precio actual es de 362 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ago al 5 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Tropical View King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Fachada del alojamiento

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 100 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View King

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Master with Partial Sea View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Master with Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Master with Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Master with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Master with Sea View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Baño | Ducha, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo

Suite Junior with Garden View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.685 comentarios
El precio actual es de 398 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ago al 6 ago
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 13 min en coche - 5.7 km
  • Playa Ojo de Agua - A 16 min en coche - 8.5 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en coche - 8.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 44,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche (20,4 km)

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬A 16 min en coche
  • ‪Sensai - ‬A 17 min en coche
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬A 16 min en coche
  • ‪Casa del Mar - ‬A 17 min en coche
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ofrece una playa privada donde podrás refrescarte con tu cóctel favorito en el bar, a quince minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Dispone de una piscina al aire libre para que lo pases en grande y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen un gimnasio, una bañera de hidromasaje y un bar-cafetería. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Tenis

Cursos/juegos

Yoga

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 164 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores
    • Solo para adultos
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de aeróbic
  • Presentación de vinos
  • Billar
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 830 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteras
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de cata de vinos
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Salón de eventos
  • Zona de ocio al aire libre
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Ascensor
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento, Relax Spa By Pevonia. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con una sauna. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 65 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio ni al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Número de registro de la propiedad BVM1711087E9
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 65 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como esnórquel. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispone también de una playa privada, una piscina al aire libre y un gimnasio, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive se encuentra a tan solo 1 min andando de Bahía de Petempich.

Comentarios sobre Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10

Viaje de 2 noches

6/10

Que nos están diseñados para cuidar y atender al turismo nacional: El cajero solo da dólares. Si quieres sacar dinero cn la gente del escritorio te cobran comisión (lo cual es mentira que la Cobra el Banco) El servicio a cuarto se tardó una hora y 15 mins en llegar. No te habilitan formas adicionales d poderle dejar propina a la gente que trabaja ahí que lo Hace muy bien. Tampoco los capacitan para que ellos sepan que puedes pedir un ticket en restaurantes para dejarles propina. Es un hotel hecho para gringos. El problema es el hotel y su política que no le interesa el turismo nacional, no la gente de servicios que ahí trabaja. Las personas del escritorio tampoco están bien capacitadas para atender y resolver las necesidades de los clientes nacionales, y además hay que pedir que te hablen en espanol 😓. .
Viaje en pareja de 3 noches

10/10

Es una propiedad muy reservada
Viaje de 3 noches

10/10

Viaje de 2 noches

10/10

Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Viaje de 4 noches

4/10

Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Viaje en pareja de 4 noches

8/10

Buena opción precio calidad
Viaje en pareja de 4 noches

2/10

Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
Viaje de 1 noche

4/10

Mi experiencia no fue agradable desde el primer día, lo que si agradezco el servicio del personal que es lo único bueno y que maquillan un hotel de 4 o 5 estrellas. En mi primer lugar la via para llegar al hotel en muy mal estado, luego en cuanto al hotel, a la habitación, se fue el agua la primera noche, el inodoro no funcionaba, el internet de muy mala calidad que no funcionaba en todo el hotel (grave esto),la propiedad en remodelación de habitaciones, por lo que tranquilidad no existe, mucho ruido muy temprano de camiones y no se descansa bien, el restaurant italiano muy mala experiencia al recibir una pasta de mala calidad y el minestrone tambien. Agradezco solo al personal del restaurant de la piscina en el area preferred que mejoraron mi estación, en especial al cocinero ángel, y los mesoneros francisco y urbano. Como comente el servicio en general del personal es lo que mejora la estancia, de resto para lo que se paga , me parece una locura. La playa en muy mal estado y como comente con solo el hecho que se presente un problema con el agua y el internet , es muy grave para la estadía de cualquiera.Gracias
Viaje de 2 noches

10/10

Everything it's a great place to visit
Viaje de 2 noches

10/10

Special
Viaje de 7 noches

10/10

👍
Viaje en pareja de 1 noche

10/10

Muy agradable
Viaje en pareja de 1 noche

8/10

Todo excelente en todos sus servicios con la excepción de los camastros de la alberca ya que si los apartas solo te dan 40 minutos de lo contrario te recogen tus cosas para proporcionar a otros huéspedes y la playa en muy mal estado no te puedes meter al mar
Viaje en pareja de 5 noches

2/10

Viaje en pareja de 2 noches

8/10

Realmente no obtuve beneficios ni vip de EXPEDIA y adicional no recibí cortesías
Viaje con amigos de 2 noches

10/10

Viaje de 3 noches

8/10

Viaje de 3 noches

10/10

muy bonita y la disponibilidad muy buena
Viaje en familia de 3 noches

10/10

Instalaciones de primera, cómodas, limpias, buscando siempre la satisfacción del huesped
Viaje de 2 noches

10/10

Viaje de 5 noches

10/10

Viaje de 3 noches

6/10

EL SERVICIO DE ROOM SERVICE ES TARDADO E INCOMPLETO , NO HAY VARIEDAD EN EL MENU
Viaje en pareja de 3 noches

10/10

Todo excelente
Viaje de 2 noches

10/10

Exelente
Viaje de 2 noches