Huéspedes
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Mercure Resort Sanur

Hotel de 4 estrellas junto a la playa con spa, cerca de Playa de Sanur

  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
34 €

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

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1 / 111Exterior
Jalan Mertasari Sanur, Denpasar, 80034, Bali, Indonesia
7,8.Bueno.
  • Great location, fabulous breakfast buffet, nice pools and beach

    feb. 19, 2020

  • Lovely gardens, beachfront lounges looking out to sea, large swimming pools, great…

    feb. 8, 2020

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Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: ALLSAFE (Accor Hotels) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Silencio
Seguridad
Opciones para comer
Cómodo para moverse a pie
Tiendas

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 189 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre

Para familias

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Club infantil (gratis)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Sanur: 29 min a pie
  • Playa de Mertasari: 5 min a pie
  • Agencia Consular de Francia: 5 min a pie
  • Consulado Honorario de Chile: 9 min a pie
  • Playa de Pantai Karang: 34 min a pie

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

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Huéspedes
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande
  • Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Sanur: 29 min a pie
  • Playa de Mertasari: 5 min a pie
  • Agencia Consular de Francia: 5 min a pie
  • Consulado Honorario de Chile: 9 min a pie
  • Playa de Pantai Karang: 34 min a pie
  • Bali Beach Golf Course (campo de golf): 4,7 km
  • Udayana Golf Driving Range (club de golf): 4,8 km
  • Playa de Kuta: 11,1 km
  • Playa de Legian: 12,5 km
  • Playa Double Six: 13 km

Transporte cercano

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): 17 min en coche
  • Servicio gratuito de transporte por la zona
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
mapa
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Jalan Mertasari Sanur, Denpasar, 80034, Bali, Indonesia

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 189 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 3 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 14:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.
  • Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con las instrucciones para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. Este establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago) para un máximo 3 huéspedes con equipaje.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé diario (de pago)
  • 2 bares con salón
  • Restaurante
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Coktail de bienvenida con canapés gratuito
  • Área para parrillas

Atracciones y actividades

  • Alquiler de bicicletas en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Windsurf en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones

Trabajo

  • Centro de negocios 24 horas
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 4842
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 450
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 41
  • Año de construcción: 1988
  • Caja fuerte en la recepción
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las zonas comunes

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios o salas de reunión accesibles en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Francés
  • Indonesio
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta

Confort

  • Chimenea
  • Balcón o patio amueblado

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Ducha efecto lluvia
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión LCD de 29 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Spa

My Spa dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restauración

Sahadewa Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.

Breeze Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

De Lounge: salón en el vestíbulo con vistas al jardín que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.

Ocio

En las instalaciones

  • Pistas de tenis descubiertas:
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Windsurf en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones

En las cercanías

  • Golf en las inmediaciones
  • Paravelismo en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones

Premios y afiliaciones

Este alojamiento ha firmado el Compromiso de viaje sostenible de la UNESCO.

Tasas y políticas

Depósito reembolsablePago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Depósito: 200000 IDR por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 160000 IDR por adulto y 80000 IDR por niño (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 250000 IDR por vehículo (solo ida).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional del 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional del 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Las camas supletorias cuestan 390000 IDR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Piscina abierta las 24 horas.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Para el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reserva.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

  • Mercure Resort Sanur Hotel
  • Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
  • Mercure Resort Sanur Denpasar
  • Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
  • Accor Hotel Sanur
  • Mercure Hotel Sanur
  • Mercure Resort Sanur Bali
  • Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
  • Mercure Resort Sanur Hotel
  • Mercure Resort Sanur Denpasar

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Mercure Resort Sanur dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento gratis.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina las 24 horas del día.
  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 0:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional del 50 %, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional del 50 %, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, Pandawa Restaurant, que ofrece mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Warung Mama Putu (4 min a pie), Beach Breeze (4 min a pie) y Baby Monkeys (4 min a pie).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 250000 IDR por vehículo solo ida.
  • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como windsurf, vóleibol y yoga, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Mercure Resort Sanur dispone también de 2 bares y una zona recreativa o sala de juegos, además de un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
7,8.Bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Staff are so friendly and will go out of their way to help, and always with a smile. We are return visitors many times to this hotel. The location is perfect, set on a lovely beach. Best suited to couples looking for a relaxing holiday.

    Viaje en pareja de 22 noches, feb. 6, 2020

    Comentario de un cliente real de Ebookers

  • 8,0.Muy bueno

    Great location, but resort tired

    Great beachfront location, quiet and relaxing Resort needs some work, bathrooms in some rooms very tired, and grounds need improvement. Although we paid for medium class room, lower standard rooms had been renovated, so you don’t always get what you paid for 🤔

    Lisa, Viaje de 6 noches, ene. 1, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Wonderful stay

    The hotel grounds were gorgeous and my parents loved that there were descriptions of the birds and trees in the gardens. Staff all so helpful and sweet and facilities great. Didn’t love the pools as they were really warm and had a hell of a lot of chlorine in them, which made it heavy to swim in. Having said that, the beach is perfect for swimming so no need for the pool really.

    Meya, Viaje en familia de 4 noches, dic. 24, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 4,0.Aceptable

    The hotel entrance and lobby were very nice. However, our room was not so great. The furniture was old and scared and the bathroom, though large, was very antiquated. There is s nice beach and pool. The staff was friendly and helpful.

    Viaje de 2 noches, dic. 8, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Superb landscaping like a rainforest

    Very nice hotel with amazing landscaping. Friendly staff. Nice pools. Don't forget there is a free shuttle bus to a local grocery store and shopping complex.

    Viaje de 2 noches, dic. 1, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Beautiful little spot

    Have stayed a few times in this place and are always happy

    Robyn, Viaje en familia de 6 noches, nov. 18, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 4,0.Aceptable

    Property on the beach.The Surf Shack staff were fantastic Putu was the best sup instructor he had us up and paddling and catching waves we had the best time .The breakfast dinning room needs a good clean and refurbishment place matts need to be replaced,the coffee machines never worked properly.There was a good selection of food and the egg cooks were the best ,staff were visibly under pressure.The hotel over all needs a refurbishment it's just worth the money I paid very disappointing. Would not go back again.

    Viaje de 8 noches, nov. 11, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    The staff were fantastic and very helpful and friendly

    Viaje en pareja de 20 noches, oct. 30, 2019

    Comentario de un cliente real de Wotif

  • 4,0.Aceptable

    Great location but very tired and worn down hotel. Sheets, towels and bed linen all threadbare. Furniture scuffed, chipped and worn. Safe in room was broken. Gardens lovely but paths need sweeping more regularly. Pool needs a clean and has chipped tiles. Sunlounges needed dusting and cleaning. Needs an overall facelift or renovation. Staff spoke very little to me the entire time of my visit. No bar service by pool. Staff ignored me at breakfast. Disappointed.

    Solo, Viaje de 4 noches, oct. 2, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Property is getting tired but to offset this they have wonderful gardens and friendly staff. The setup with many units amongst the gardens gives you quietness and a sense of space.

    Ray, Viaje en pareja de 8 noches, sept. 26, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

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