En Mercure Resort Sanur, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Playa de Sanur. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar en la playa. Entre las instalaciones destacan también 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una pista de tenis al aire libre. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034
Qué hay en los alrededores
Playa de Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
Agencia Consular de Francia - A 6 min a pie - 0.5 km
Pura Blanjong - A 6 min a pie - 0.5 km
Hospital RS Bali Mandara - A 13 min a pie - 1.2 km
Playa de Sanur - A 19 min a pie - 1.6 km
Cómo moverse por la zona
Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 25 min en coche (13,9 km)
Servicio gratuito de transporte por la zona
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Bamboo Bar - A 7 min a pie
Dimatttina Restaurant & Roastery - A 7 min a pie
Genius Cafe - A 7 min a pie
Linga Longa Bar - A 4 min a pie
Tirta Restaurant - A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Mercure Resort Sanur
En Mercure Resort Sanur, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Playa de Sanur. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar en la playa. Entre las instalaciones destacan también 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una pista de tenis al aire libre. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
189 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago) para un máximo 3 huéspedes con equipaje.
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 5 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Club infantil gratuito
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Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona gratis en un radio de 2.20 km
DONE
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 10:30
2 bares o lounges
2 bares junto a la piscina
Restaurante
Bar en la playa
Área para parrillas
Recepción diaria gratuita
Servicio de habitaciones nocturno
Bar-cafetería
Dispensador de agua
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Club infantil gratuito
Piscina infantil
Servicio gratuito de transporte por la zona
Parque infantil
Supermercado
Menú infantil
Actividades
En la playa
Tenis
Clases de yoga en la playa
Vóley playa
Windsurf
Tiendas
Billar
Acceso a una piscina al aire libre cercana
Golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Safari en las inmediaciones
Parasailing en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Teletrabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Sala de ordenadores
Zona para conferencias de 450 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de coches
Servicio de tintorería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Bicicletas de alquiler
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
41 edificios
Año de construcción: 1988
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Televisión en zonas comunes
Piano
2 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Pista de tenis al aire libre
Salas de tratamientos o masajes
Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay pajitas de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay tazas reutilizables
Solo hay utensilios de cocina reutilizables
Salón de eventos
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 29 pulgadas
Canales de televisión por cable premium
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Servicio de descubierta
Cunas gratuitas
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Balcón o patio con mobiliario
Chimenea
Higiene
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Artículos de higiene personal ecológicos
Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.
Restauración
Sahadewa Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.
Breeze Bar: bar en la playa que ofrece cocina internacional. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
De Lounge: salón en el vestíbulo con vistas al jardín que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: 200000 IDR por noche.
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 160000 IDR por adulto y 86000 IDR por menor.
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 350000 IDR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).
Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional del 30 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Renovaciones y cierres
De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
Menores y camas adicionales
Las camas supletorias cuestan 390000 IDR por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 07:00 a 18:00.
No se permite la entrada al spa de menores de 12 años, y los menores de 11 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Mercure Resort
Mercure Resort Sanur
Mercure Sanur
Accor Hotel Sanur
Mercure Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Bali
Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Resort Sanur la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Mercure Resort Sanur dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Mercure Resort Sanur?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 18:00.
¿Mercure Resort Sanur admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Mercure Resort Sanur aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Mercure Resort Sanur servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 350000 IDR por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Mercure Resort Sanur?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional del 30 %, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Mercure Resort Sanur y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como windsurf, vóleibol y yoga, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Mercure Resort Sanur dispone también de 2 bares junto a la piscina, 2 bares y una zona recreativa o sala de juegos, además de un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Mercure Resort Sanur o en sus inmediaciones?
Sí, Pandawa Restaurant, que ofrece mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas al jardín.
¿Mercure Resort Sanur tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.
¿Qué tal está la zona de Mercure Resort Sanur?
Mercure Resort Sanur se encuentra a tan solo 16 min de Playa de Sanur y a 10 min de Playa de Mertasari si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Resort Sanur
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
8,2
Ubicación
8,6
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
8/10 Muy bueno
23 de may de 2026
Nice hotel with lovely surroundings. Bit tired in the room but clean
Cathy
Cathy, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de may de 2026
From the cleanliness of the property, the friendly staff particularly Anna and Brian who always go out of their way just to make sure our needs are being met. Highly recommended!
Francisco
Francisco, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de dic de 2025
Loved this beachfront property, great food and excellent service.
Jose
Jose, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de feb de 2026
Excellent everyone is kind in here.
Vriska
Vriska, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
13 de may de 2026
Older hotel and a bit tatty.. needs an update all round. Website showed gym but no gym there. Shower screen leaked out onto floor. Room service hit and miss… would replenish coffee etc but not every day. Very basic breakfast. Staff lovely and ok for price but just a bit old and worn compared to other hotels in region and has not kept up standards.
douglas
douglas, viaje de 6 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
9 de ene de 2026
Great location close to the beach, perfekt for our 2 year old son. Staff super friendly and helpfull if needed.
Breakfast had evereything yoposspossible
Martin
Martin, viaje de 13 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de ene de 2026
Good hotel in great position right on the beach. You can see wear and tear but staff do make every effort to make stay very welcoming. Especially waiting staff and room attendant
Aleksa
Aleksa, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
16 de feb de 2026
Excellent grounds, pool, staff and breakfast! Only downside, front desk staff who answers the phone doesn't speak English and often does not address your request, request to speak to someone who speaks English.
sahana
sahana, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de ene de 2026
Staff were excellent!!!
Amenities and infrastructure, the layout of the room (construction) made me fill we were in the most calm place surrounded the beautiful trees and garden.
A 2 minutes walk from the beach.
Breno
Breno, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de oct de 2025
Great place to stay in and very convenient location, breakfast is great and staff friendly. The property could use some renovation in the rooms.
Overall great stay!
Glauber
Glauber, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de oct de 2025
After a few hiccups, the staff were very helpful and made our stay wonderful. The resort is beautiful, situated in peaceful area. Can’t wait to revisit again
Sarah Louise
Sarah Louise, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de sept de 2025
The hotel staff are extremely friendly and helpful, nothing is too much bother for them, the hotel is extremely quiet and a great place to wind down and chill and is only metres from the beach and a short walk to the local bars, restaurants and shops
george
george, viaje de 10 noches
Verificado
4/10 Aceptable
22 de feb de 2026
The room was dated and needed maintened. For example the curtains were way too short for the window, the glass window in the bathroom had a hole in it and looked dangerous the bathroom also had mouldy grout. The coffee cups were stained. The breakfast was terrible tried it twice and wouldn't recommend it. On the up side the location was great and the staff where very friendly.
Ruth
Ruth, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de oct de 2025
Mecure was great. Staff, facilities, breakfast all great. We stayed before, we came back, we will stay again.
John
John, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
2 de ene de 2026
We enjoyed our 7 night stay. The room was plain & clean, I had the best sleep there. The breakfast was nice; with a variety to choose from. Staff were helpful and accommodating. The pool was nice and clean. Right opposite the beach with plenty of beach chairs. Close to a shop, laundry & massage. Favourite restaurants near by: Bella Italia- lovely food. The massages at the hotel were lovely, especially the foot reflexology. The beach massages were also great. I’d happily stay there again.
Rita
Rita, viaje de 7 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
6 de nov de 2025
Freindly staff. The rooms were a bit dated but they were kept clean.
Gaurav
Gaurav, viaje de 7 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
13 de nov de 2025
Nice hotel right on the beach, lovely staff, beautiful gardens, constantly cleaning. Room big with everything you could need. Lots of choice at buffet breakfast. Fire dance and sea food bbq night very expensive by Bali standards. Plenty of sun beds on the beach and round both pools. On the whole a lovely stay.
Debbie
Debbie, viaje de 4 noches
Verificado
2/10 Mediocre
20 de dic de 2025
Definitely not coming back to this place again!
Sri
Sri, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de abr de 2025
This was a great place to stay. The staff are amazing and helpful with everything. Great location and will definitely go back.
Andrew
Andrew, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
18 de jul de 2024
Lovely hotel.
Nicola
Nicola, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
27 de jun de 2025
It was clean and the staff are very friendly
Katherine
Katherine, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
4 de ene de 2025
Nice and quiet area, great for relaxing.
Viajero verificado
Viaje de 14 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de oct de 2025
Sehr große Frühstücksauswahl, sehr schöne, gepflegte Anlage mit 2 Pools, Kinderpool. Eigener Strandbereich an sehr schönem Strand, vereinzelt Müll an Strand und im Meer. Handtücher für Pool und Strand können kostenlos geliehen werden.
Laura
Laura, viaje de 7 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
9 de may de 2025
Relaxing holiday. Beautiful pools and friendly staff
Marian
Marian, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
29 de sept de 2024
Fantastic place to stay and the staff are very friendly and nothing is too much bother also very quiet but only a minute or two to walk to the local bars and restaurants