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Todos los alojamientos de Hamburgo, Alemania
1 habitación, 2 adultos

Sofitel Hamburg Alter Wall

5 estrellasHotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Alemania. Este alojamiento está clasificado con 5 estrella.
Alter Wall 40, Hamburgo, HH, 20457, Alemania

Hotel junto a la ribera de un río con spa, cerca de Miniatur Wunderland
  • Wifi gratis
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.  Consultar restricciones para mi viaje.

  • Hotel estupendo. Desayuno excelente. Personal muy amables. Quizas el hotel es…nov. 16, 2018
  • Ubicación inmejorable , a media cuadra del metro y tren al aeropuerto , todo Hamburgo a 5…jul. 28, 2018

Sofitel Hamburg Alter Wall

desde 153 €
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, con vistas (Fleet View)
  • Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Canal or city view)
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Canal or city view)
  • Habitación clásica, 1 cama de matrimonio
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande, con vistas (Prestige, Fleet or City View)

Qué hay en la zona de Sofitel Hamburg Alter Wall

Lugares de interés

  • En Altstadt
  • Miniatur Wunderland: 9 min a pie
  • Hamburg Dungeon: 9 min a pie
  • Reeperbahn: 16 min a pie
  • Elbphilharmonie: 18 min a pie
  • Lonja del Pescado: 35 min a pie
  • Ayuntamiento de Hamburgo: 5 min a pie
  • Moenckebergstrasse (centro comercial): 7 min a pie

Transporte cercano

  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM): 15 min en coche
  • Estación de metro (S-Bahn) de Central: 16 min a pie
  • Estación de tren de Hamburgo Dammtor: 17 min a pie
  • Hamburgo (ZMB - Estación de tren central de Hamburgo): 18 min a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt: 2 min a pie
  • Estación de tren y metro (S-Bahn) de Stadthausbrücke: 2 min a pie
  • Estación de metro (U-Bahn) de Rathaus: 6 min a pie

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 241 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-23:30
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada. Debido a la situación causada por el COVID-19, las diferentes opciones de servicios de este alojamiento pueden estar limitadas de conformidad con la normativa local.
Debido a la crisis del COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas de conformidad con la normativa local.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas*

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (30 EUR por día)

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

Comida y bebida
  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
Atracciones y actividades
  • Piscina cubierta
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Baño turco
  • Golf en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Centro de bienestar
  • Sauna
Trabajo
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 12917
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 1200
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2000
  • Ascensor
  • Caja fuerte en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible en silla de ruedas
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios o salas de reunión accesibles en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Como en casa
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)
Duerme como un bebé
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Estación de conexión para iPod
Internet
  • Escritorio
  • Periódico gratuito
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Comida y bebida
  • Agua mineral gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Lo más destacado

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Seagull Spa. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre solo algunos días.

Restaurante

Ticino: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayunos y cenas.

Seven Heads: bar de copas en las instalaciones. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento ha firmado el Compromiso por el turismo sostenible de la Unesco (UNESCO Sustainable Tourism Pledge).

Condiciones de Sofitel Hamburg Alter Wall

Conocido también como

  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
  • Wall Hamburg
  • Accor Hamburg Alter Wall
  • Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
  • Sofitel Alter Wall
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Política del hotel

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tasas obligatorias

Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:

  • Se aplica un impuesto municipal en Hamburgo. Aquellos que viajen por negocios y dispongan de la correspondiente prueba de viaje de negocios están exentos de pagarlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 4.00 EUR por persona y por noche.

Extras opcionales

El aparcamiento cuesta 30 EUR por día.

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 32 EUR por persona (aproximadamente).

Se admiten mascotas con un coste adicional de 25 EUR por mascota, por noche.

La conexión a Internet (por cable) en las habitaciones cuesta 6 EUR por día (el precio puede variar)

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Sofitel Hamburg Alter Wall

  • ¿Ofrece Sofitel Hamburg Alter Wall la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Sofitel Hamburg Alter Wall dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Sofitel Hamburg Alter Wall?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Sofitel Hamburg Alter Wall aparcamiento en las instalaciones?
    Sí. El aparcamiento cuesta 30 EUR por día. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
  • ¿Hay piscina en Sofitel Hamburg Alter Wall?
    Sí, hay una piscina cubierta. La piscina no estará disponible entre el 1 de diciembre del 2020 y el 31 de agosto del 2021 (fechas sujetas a cambios).
  • ¿Sofitel Hamburg Alter Wall admite mascotas?
    Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 25 EUR por mascota y por noche.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sofitel Hamburg Alter Wall?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
  • ¿Hay algún restaurante en Sofitel Hamburg Alter Wall o en sus inmediaciones?
    Sí, Ticino, que ofrece mesas al aire libre y cocina internacional. El restaurante no estará disponible entre el 1 de diciembre del 2020 y el 31 de agosto del 2021 (fechas sujetas a cambios). Entre los restaurantes cercanos se encuentran Erste Liebe Bar (3 min a pie), Dolce Vino (4 min a pie) y Irish Pub in the Fleetenkieker (5 min a pie).
  • ¿Dispone Sofitel Hamburg Alter Wall de casino en sus instalaciones?
    No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Esplanade (a 14 min a pie).
  • ¿Qué se puede hacer en Sofitel Hamburg Alter Wall y en los alrededores?
    Pásalo en grande con las actividades cerca del alojamiento, como vela, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Sofitel Hamburg Alter Wall dispone también de una sauna y un baño turco.

Comentarios recientes

Fabuloso 8,8 A partir de 480 comentarios

Muy bueno 8,0
Bonito hotel y personal muy amable
Desde que llegamos la atención fue muy amable y eso que era un 31 de diciembre. Tenían todo listo a mi llegada incluyendo la cuna de mi bebé y en ella había un regalito y cositas de baño especial para ella. Servicio al cuarto rápido. Muy bonito hotel y bien ubicado.
Breni, mxViaje de 3 noches
Bueno 6,0
Not a bad location. Close to a lot of things for inner city. Was disappointed that the pool and spa were not stated closed on the website. Still waiting to see if I was charged for upgrades that seems to not go with anything that we recieved. Maybe just a misunderstanding when we checked in. The breakfast served was great. Room service menu was slacking though. All and all a good stay.
CHASE, ieViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Super location and excellent service
Excellent stay, super location and nice facilities. Breakfirst buffet is really good.
Keld, ieViaje de 1 noche
Excepcional 10,0
Great hotel
Very nice hotel, enjoyable stay
gbViaje de negocios de 2 noches
Excepcional 10,0
Very good location near Neuer Wall. Great amenities (must use spa (sauna, pool and gym). The room is small but lovely.
Deborah L, usViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
This was a business trip, so I can't speak to the hotel's location for sightseeing, but I was very happy with all the services, the size of the room, the quality of the room service meal, etc.
Audrey, gbViaje de negocios de 1 noche
Excepcional 10,0
Comfortable bed and great staff. Amazing location. Would stay again and again
Ashley, usViaje con amigos de 1 noche
Insuficiente 2,0
Rooms don't live up to the rest of the hotel.
The hotel itself was very sleek and modern; the lobby especially had a great ambience. The concierge staff was also extremely helpful and well-informed about the region. Breakfast was good quality, but could have had more variety for the amount charged per person. The spa also had a lovely mood, and the steam room and sauna were very relaxing; the only thing missing was a hot tub as the pool was only somewhat warm. However, the rooms themselves were less than impressive. The rooms have absolutely zero personality (not even a single photograph or painting on the wall). We immediately noticed that the room we were given reeked of smoke, so much so that breathing felt a bit stifling. After mentioning it to the front desk, we were given a different room, which was unfortunately a downgrade from the original room. The right bedside table was broken, dangerously tilted and barely hanging onto the wall. The mattress topper on the bed was unbelievably lumpy, especially on the top, where it poofed up directly (and uncomfortably) underneath the pillows. To make matters worse, the bedsheets had multiple stains and should never have passed housekeeping inspection. At that point, it was late, and we were too tired to switch rooms yet again. Overall, the hotel's outside look and feel doesn't match its room, which were underwhelming and disappointing.
Susanne, usViaje en familia de 1 noche
Bueno 6,0
Check in needs improvement. Good location & clean.
The check in was awful as they kept us waiting for room whilst others arriving after us were given rooms. They were busy and could not cope. Had to wait 20 mins at breakfast for a table. The hotel rooms are small but clean and good condition. Location is convenient and quiet.
gbViaje de 1 noche
Muy bueno 8,0
Great rooms and location let down by hotel bar
Lovely canal view, great room and comfy bed. Bar area horrible and uncomfortableHelpful concierge
ieViaje de 2 noches

Sofitel Hamburg Alter Wall