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Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel en Auburn Hills con gimnasio abierto las 24 horas

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Galería de imágenes de Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Vestíbulo
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Vestíbulo
Una piscina al aire libre de temporada
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit te sitúa a diez minutos en coche de Centro comercial de Great Lakes Crossing. Sumérgete en la piscina de temporada o pasa por el gimnasio abierto las 24 horas para hacer ejercicio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Centro de negocios
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería autoservicio
  • Área de pícnic
  • Área para parrillas
  • Consigna de equipaje
  • Televisión en zonas comunes
  • Salón de eventos

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cocina
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Zona de estar separada
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 87 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas (Roll-In Shower)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, varias camas (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, varias camas, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Tub)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande (Hearing, Roll-In Shower)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande (Hearing, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 2 camas dobles

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite estudio superior, 1 cama de matrimonio grande

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Cama con doble acolchado
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite superior, varias camas

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, varias camas

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, varias camas

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
Televisión LCD
2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Alojamientos similares

Exterior

Sonesta Select Detroit Auburn Hills

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
8.6 sobre 10, Excelente, 1.002 comentarios
El precio actual es de 75 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jul al 7 jul
Sonesta Select Detroit Auburn Hills
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
2050 Featherstone Rd, Auburn Hills, MI, 48326

Qué hay en los alrededores

  • Sede de Chrysler LLC - A 2 min en coche - 2.2 km
  • Universidad Oakland - A 3 min en coche - 2.6 km
  • The Crofoot - A 5 min en coche - 5.0 km
  • Meadow Brook Amphitheatre - A 8 min en coche - 9.0 km
  • Centro comercial de Great Lakes Crossing - A 8 min en coche - 11.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Pontiac, MI (PTK-A. Internacional del Condado de Oakland): a 17 min en coche (17,1 km)
  • Detroit, Michigan (DET-Aeropuerto Internacional Coleman A. Young Municipal): a 38 min en coche (50,7 km)
  • Windsor, ON (YQG): a 52 min en coche (65,5 km)
  • Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County): a 50 min en coche (73,6 km)
  • Estación de tren de Pontiac Transportation Center: a 6 min en coche (5,6 km)
  • Estación de tren de Troy: a 15 min en coche (16,7 km)
  • Estación de metro Royal Oak: a 25 min en coche (32,5 km)

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 2 min en coche
  • ‪Albert's Coney Grill - ‬A 1 min a pie
  • ‪Leone's Frosty Treat - ‬A 4 min en coche
  • ‪Sheila's Bakery - ‬A 4 min en coche
  • ‪Altadona - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit te sitúa a diez minutos en coche de Centro comercial de Great Lakes Crossing. Sumérgete en la piscina de temporada o pasa por el gimnasio abierto las 24 horas para hacer ejercicio. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 118 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 4 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 08:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Área para parrillas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Acceso con descuento a un gimnasio cercano
  • Golf en las inmediaciones
  • Esquí alpino en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Zona de pícnic
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de accesibilidad para el teléfono
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador grande
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 100 USD por alojamiento y por estancia.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 15 de septiembre y el 31de mayo:
  • Piscina

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas, con un coste adicional de 75 USD por alojamiento, por semana (hasta un máximo de 150.00 USD por estancia).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • La piscina de temporada está disponible desde el 31 de mayo hasta el 06 de septiembre.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.

Conocido también como

Auburn Hills Suites
Sonesta Auburn Hills
Sonesta Auburn Hills ES Suites Detroit
Sonesta ES Auburn Hills
Sonesta ES Suites Auburn Hills
Sonesta ES Suites Detroit
Sonesta ES Suites Detroit Aparthotel
Sonesta ES Suites Detroit Aparthotel Auburn Hills
Sonesta ES Suites Detroit Auburn Hills
Sonesta Suites Auburn Hills
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit Aparthotel
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit Hotel
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit Auburn Hills
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit Hotel Auburn Hills
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.

¿Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 75 USD por alojamiento y por semana. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Ofrece Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades invernales cerca del alojamiento, como esquí alpino, y, durante los meses más calurosos, aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Disfruta de instalaciones como una piscina al aire libre de temporada, un gimnasio abierto las 24 horas y una zona de pícnic.

¿Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit tiene habitaciones con cocina?

Sí, todas las habitaciones disponen de cocina con cafetera, tostadora y utensilios de cocina.

Comentarios sobre Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Comentarios

8,4

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Patricia, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Buen lugar para hospedarse.

Hotel muy bonito, habitaciones comodas y bien cuidadas. Ubicacion exelente!
Jesus E, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen lugar con todo lo necesario

Buen lugar, buen servicio, no limpian elcuarto diario, solamente tienden la cama y cambian toallas, aunque si te dicen al llegar, dpenede de la cantidad de dias que te alojes en el hotel
José marcos, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen espacio, suficiente para toda la familia. Un poco alejado de Detroit, Pero vale la pena conducir.
Rick, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Cinthia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very nice experience, easy check-in and very clean.
Tina, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This hotel is undergoing renovations and shouldn’t even be accepted reservations! There is debris in every single hallway! The elevator was filled with dirt, and debris! We couldn’t even sleep in the bed because the sheets did not look clean! We literally slept on the couch until day time so that we can just leave!
Namaia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Double suite with king and 2 queen beds, separate living and sleeping spaces was spacious, clean, PERFECT for travel with 2 adults and 3 teens with adult size bodies. Double suite also had 2 bathrooms and ample towels for our 4 night stay. Full size fridge and outdoor basketball court was a hit with teen boys. Outdoor pool was not yet open for the season. When we return to Auburn Hills area we will stay here!
Cynthia, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was a great experience
Meghan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing just amazing
demetrice, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Dirty

The couch was ripped, stained, I wouldn’t even sit on it, it was so gross. The room was overall rundown and dirty. Having a two bedroom suite is very nice- but they need to update their furniture and clean it up.
Samantha, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Unacceptable

Not an enjoyable stay at all. The hotel is undergoing an renovation but they should not book rooms until the renovation is complete. The worst hotel experience I've had in over 30 years. Very disappointed. Booked a 2 day stay. Had to get my room changed the first night which was only a slight upgrade. It went from terrible to poor. Checked out, didn't stay for the 2nd night. Conditions were totally unacceptable. Silver lining - the front desk was very pleasant despite the current hotel conditions.
Kelvin, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel was pretty decent, despite the renovations. The phone system was down in all the rooms so if you needed to contact front desk, had to be done on your personal cell. I had asked if a broom can be sent to the room, was told they will bring one right away. Still waiting by the way. As we were getting ready to check out, there was a power outage. It was a little inconvenient carrying our luggage along with a 6month old and a 2year old in a double stroller down the stairs. Unfortunately, even though it was beyond their control, it does dock some points.
Jordanne, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

It was ok. Likely won't stay again.

This hotel was okay. The service was very good and everyone was really friendly and helpful. The fact that we could get a two-bedroom, two-bathroom suite was also really great. The hotel was in various states of renovation with our floor being pretty rough. There were old curtains piled up in the stairwell very little around the hotel other than a gas station and Coney Island. We also woke up to a power outage and had to navigate the hotel in the dark (our floor didn't have emergency back up lighting), coffee was sparse and the breakfast offerings limited.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mothers Day getaway

The hotel should be closed under construction hallways was dirty from construction bad environment to breathe in not a good experience at this hotel
Derrick, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Misleadi

The listing said the superior suite had 3 king beds, but it was 1 king and 2 queens. When I asked about it, they acted like it was no big deal, but it was the only reason i booked at this hotel. There were quite a few issues with maintenance like the cover on the sofa was damaged and disgusting and there were paint splatters everywhere on the floor
sofa damage
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Monique, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Horrible service

Jere, viaje de negocios de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Just no!

The hotel is a lot older than it looks in the pictures. There was a smell when I walked in. Check in was long and they asked for way to much personal information. The desk gave me my room I have to walk dow a hall that was unmarked and looked like something out of a horror movie. I walk in the room and there was someone things all over the room. That scared the hell out of me. I told the front desk and she called her boss so they could talk about it. Then I had to wait while she went to the room to see if I was telling the truth. I was then “upgraded” to a better room. This room looked like a low budget apartment. The couch was peeling. There was mold and water damage in the bathroom the dish washer didn’t work, in all everything just looked old and run down. The pool is outside and the gym is super small. The breakfast is really extensive for a hotel. Lots of choices. Not the worst hotel ever but for the price it’s a hell no for me.
Trai, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good staycation!

It was a nice staycation for my parents. They enjoyed the hotel and the location.
Preston, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

SaNya, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Lack of Customer Service

My son and I come to Michigan to enjoy the Great Lakes Mall. We drive from KY often to go there. We found a pet friendly hotel, was told by Hotels.com the pet fee was $25. When I arrived, instead of sneaking the dog in, I was honest, and told them I had a pet. And showed an email showing my $25 quote, however, the email was wrong, the customer was wrong, and the said the fee was $75 and cannot be waived, the room has to be steam cleaned when the dog leaves. Nicely played. But. Why was my room dirty when I checked in? Little hard black specs on the couch, floor. I asked the housekeeping in the hall to clean, she was hesitant, she was leaving. But the mess was excessive. And unacceptable. I talked her into half way cleaning it up. Wanna know how I know the room wont be steam cleaned? Look at the photos. Is the only way a room sees a broom, mop, and cleaning supplies is if theres a dog present in the room. If so. Youre welcome to the next guest. The nightly stay was $113, and then my dog was an extra $75. The math indicates its just as expensive for my dog, and the email says, we understand your pet is your family. Again. I should have just sneaked the dog in. Or even left. The mattresses I slept on had stains. The hotel rating of very good. Is very wrong. I wont come here again. The fact that the customer and email is wrong, and my room was dirty and I had to beg someone to clean it. For $75, might wanna supply poop bags so your poop deck is clean.
Is this steam cleaned daily? Ever?
Yep. Slept here.
Hmmm.
Are those CHRISTMAS pines?!
Jeré, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

I like staying here because it is in a great location for our needs. The staff is friendly, the pool is beautiful, and the breakfast is good. However, during this stay, we had to move rooms due to a few issues. The staff accomodated us very well. I was disappointed that our room was not cleaned during our stay and that we did not get clean towels. As well, there many bags of garbage outside room doors that were there all weekend. I feel that the garbage bags should have been collected and removed.
Aldo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yolanda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Floors were very dirty and couch cushions had removable covers so it was pretty obvious they were worn and damaged. Room had a bad smell as well.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com