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Todos los alojamientos de Mazatlán (y alrededores), Sinaloa, México
1 habitación, 2 adultos

Luna Palace Hotel and Suites

3 estrellas3 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Guardería en habitación (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil o guardería (de pago)
  • Microondas
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán (y alrededores), SIN, 82100, México

Hotel de 3 estrellas junto a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de Cerritos
  • Wifi gratis y aparcamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Guardería en habitación (de pago)
    • Piscina infantil
    • Servicio de cuidado infantil o guardería (de pago)
    • Microondas
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.  Consultar restricciones para mi viaje.

  • pues los dos dias de mi estancia jamas tuvimos internet mis hijos perdieron dos dias de…abr. 19, 2021
  • junto a la playa y restaurantes en el area del hoteldic. 6, 2020

Luna Palace Hotel and Suites

desde 94 €
  • Suite junior, cocina básica, vistas parciales al mar
  • Suite familiar, 1 habitación
  • Estudio, cocina básica, vistas al mar

Qué hay en la zona de Luna Palace Hotel and Suites

Lugares de interés

  • En Zona Dorada
  • Playa Brujas: 1 min a pie
  • Islands and Protected Areas of the Gulf of California: 2 min a pie
  • Playa Punta Camarón: 32 min a pie
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos: 35 min a pie
  • Club de golf y campestre El Cid: 36 min a pie
  • Centro comercial Galerías Mazatlán: 42 min a pie
  • The Mazatlan Malecón: 45 min a pie

Transporte cercano

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): 30 min en coche

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 71 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 15:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Niños

  • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 4 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

  • Para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Tipos de pago en este alojamiento

  • Efectivo

Otra información

  • Establecimiento libre de humos
* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?
  • Guardería en habitación (de pago)
Comida y bebida
  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • En una playa privada
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Excursiones de ecoturismo en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Tobogán acuático
  • Bar en la piscina
Trabajo
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa
  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar
Duerme como un bebé
  • Cortinas opacas
Confort
  • Balcón
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de 29 pulgadas
  • Canales de televisión premium
Internet
  • Wifi (gratis)
Comida y bebida
  • Nevera
  • Microondas
  • Minicocina
  • Vajilla y utensilios de cocina
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Condiciones de Luna Palace Hotel and Suites

Conocido también como

  • Luna And Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel
  • Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlán
  • Luna Palace Mazatlan
  • Palace Luna
  • Luna Palace Resort All Inclusive
  • Luna And Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel

Política del hotel

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Extras opcionales

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 190 MXN por adulto y 120 MXN por niño (aproximadamente).

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes sobre Luna Palace Hotel and Suites

  • ¿Ofrece Luna Palace Hotel and Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
    Sí, Luna Palace Hotel and Suites dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Luna Palace Hotel and Suites?
    Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • ¿Ofrece Luna Palace Hotel and Suites aparcamiento en las instalaciones?
    Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • ¿Hay piscina en Luna Palace Hotel and Suites?
    Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
  • ¿Luna Palace Hotel and Suites admite mascotas?
    No se admiten mascotas.
  • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Luna Palace Hotel and Suites?
    Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de salidasin contacto.
  • ¿Hay algún restaurante en Luna Palace Hotel and Suites o en sus inmediaciones?
    Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Chile's Pepper (4 min a pie), El Fish Market (4 min a pie) y Cilantro's (5 min a pie).
  • ¿Qué se puede hacer en Luna Palace Hotel and Suites y en los alrededores?
    Pásalo en grande con las actividades cerca del alojamiento, como surf o bodyboard, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen una playa privada y un tobogán acuático. Luna Palace Hotel and Suites dispone también de un gimnasio y un jardín.

Comentarios recientes

Bueno 7,6 A partir de 142 comentarios

Muy bueno 8,0
muy bien, buen servicio, personal atento, limpio
guadalupe, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Hermoso lugar, y más que tranquilo
DIANA RUTH, mxViaje con amigos de 2 noches
Muy bueno 8,0
Lo que mas nos gusto fue la alberca del hotel y la palaya ya que no muchos hoteles cuentan con playa la.pasamos muy bien,.lo que yo recomiendo es que cambien el mobiliario ya que algunos muebles necesitan reparacion sobretodo lo del baños y closet. Pero en general estubo bien.
Elizabeth, usViaje en familia de 5 noches
Insuficiente 2,0
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia la limpieza de la habitación muy tarde, la ropa de la cama y cojines con mal olor, el último día se accidentó mi niño en los toboganes porque como ya casi no había huéspedes no los encendieron y mala atención del personal al solicitar apoyo para mi niño accidentado por parte del personal de salvavidas de la piscina y de la señorita de recepción
Felipe de Jesús, mxViaje en familia de 4 noches
Insuficiente 2,0
El trato del personal es pésimo, deja mucho que decir. Nunca pudimos conectarnos al wifi en nuestra habitación. Se anuncia con cocina la cual no se puede usar porque no tiene vajilla, ni cubiertos, ni vasos. No lo recomiendo en lo absoluto y nunca mas vuelvo a llegar.
TereRamos, mxViaje en familia de 2 noches
Muy bueno 8,0
Fue agradable la estancia. En lo único que no cumplieron fue por el Wi-fi no tenían el servicio
Elsa Yolanda, mxViaje en pareja de 3 noches
Muy bueno 8,0
El hotel esta bien cuidado, limpio y ademas esta pegado a la playa y muy importante tiene servicio de bar en la albrca. La comida de su restaurant no me agrado mucho eso fue lo unico malo o bien que no recomiendo
mxViaje con amigos de 2 noches
Bueno 6,0
Muy mal servicio, atención pésima...el hotel Luna palace no debe calificarse como uno de 5 estrellas... Quizá un hotel de 2 máximo 3 estrellas...El cuarto olía a humedad, al llegar te informan todas tus obligaciones... Todo cobran... Tienes que cuidar las pulseras que te ponen y entregarlas al hacer el check out.. (costo 500 pesos cada una), éramos 4...si usas las toallas para la alberca, las cuales si las entregas incompletas tienen un costo de 300 pesos cada una... El punto es que una va a vacacionar, no andar preocupado de estar pendiente de todo.. Eso incluye las llaves tipo tarjeta que te entregan en cualquier hotel... Igual debes regresarlas, además que es un hotel de mas de 40 años sin remodelar ni actualizar... Lo único a favor es la ubicación y el acceso a la playa.
mxViaje en familia de 2 noches
Muy bueno 8,0
La playa y la alberca muy bien lo que no me gusto es la actitud del personal siempre están molestos les falta motivación no tratan bien al huésped
mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
Muy buen hotel (precio /calidad)
Excelente
pedro, mxViaje en pareja de 5 noches

Luna Palace Hotel and Suites