6/10
Tuve que hacer late check out por un imprevisto de viaje. Le notifiqué por email al hotel desde las 9:00AM ese mismo día ya que les llamé varias veces por teléfono y no me contestaron. A la hora que regresé al hotel a recoger mi equipaje e irme, dos señoras me empezaron a regañar por haber llegado después de la hora de check out normal y me cobraron 50 EU (el costo del late check out en ese hotel es de 30 EU). Me enojé y les dije que esa no es manera de tratar a un cliente, aún así les pagué los 50 EU. Les dije que les había avisado por correo desde temprano, a lo que ellas respondieron que si me habían contestado (si contestaron pero hasta la 1:30 de la tarde, justo cuando regresé). Nunca me habían tratado así en ningún hotel en ningún país, nunca.
Javier
Viaje en familia de 2 noches