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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa con spa, cerca de Playa Gaviota Azul

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Galería de imágenes de Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Altitude Corner Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Vistas al mar
Zona para bodas al aire libre
Altitude Master Suite, Ocean front | Bañera de hidromasaje privada
En Krystal Grand Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con cabañas, sombrillas y vóleibol a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Gaviota Azul. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Entre las instalaciones destacan también un club infantil gratuito, un bar en la playa y una sauna. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Sauna
  • Sombrillas
  • Cabañas de playa
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
El precio actual es de 447 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 feb al 28 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Suite King, Ocean Front

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Altitude Corner Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Corner Suite Ocean Front

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
  • 56 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas, vistas parciales al mar

Habitación familiar, varias camas, vistas parciales al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación familiar, varias camas, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 88 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Habitación superior, 2 camas dobles, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación superior, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 44 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 56 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 44 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Master Suite, Ocean front

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
  • 98 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar, 1 cama King Size, vista parcial al océano

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 44 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 51 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 44 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
  • 88 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación presidencial, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 132 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Altitude Suite King, Boulevard View

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cama con doble acolchado
  • 51 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Vistas desde la habitación

Krystal Cancun All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
7.2 sobre 10, Bueno, (1009)
El precio actual es de 400 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 feb al 27 feb
Krystal Cancun All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 6 min a pie
  • Playa Fórum - A 7 min a pie
  • Playa Caracol - A 8 min a pie
  • Hotel Zone Beaches - A 14 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche (23,8 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 155 min en coche (177,2 km)

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Moongate - ‬A 2 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Grand Cancun All Inclusive

En Krystal Grand Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con cabañas, sombrillas y vóleibol a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Gaviota Azul. Dispone de 4 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Entre las instalaciones destacan también un club infantil gratuito, un bar en la playa y una sauna. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Todo incluido

Krystal Grand Cancun All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 398 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.
DONE

Menores

    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Supermercado
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Vóley playa
  • Billar
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 6 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Cabañas de playa de pago
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • 4 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salón de eventos
  • Zona de ocio al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional
  • Futón suplementario gratis
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita
  • Trona

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Krystal Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

Restaurante Ayami: restaurante en las instalaciones. Es preciso reservar.
Terraza el Mortero: restaurante familiar en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
The Grill: restaurante familiar en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Risotto: restaurante en las instalaciones. Es preciso reservar. Abre todos los días.
En Red Fish, excelente marisquería, podrás disfrutar de brunch y almuerzos. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 3.88 USD por alojamiento y por noche.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes alojados en la Torre Altitude.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Grand Cancun All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Krystal Grand Cancun All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Krystal Grand Cancun All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Krystal Grand Cancun All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 11 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 12 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Krystal Grand Cancun All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 4 piscinas al aire libre. Krystal Grand Cancun All Inclusive dispone también de una sauna y cabañas de playa, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Krystal Grand Cancun All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Restaurante Ayami.

¿Krystal Grand Cancun All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra a tan solo 1 min de Playa Gaviota Azul y a 6 min de Centro de Convenciones de Cancún si vas andando. La zona es cómoda para moverse a pie e ideal para pasar el día en la playa.

Comentarios sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive

Comentarios

7,4

Bueno

8,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Mejoraron demasiado el trato e instalaciones.
Siempre vamos a este hotel y la diferencia de septiembre pasado a este enero es inmensa. Nos llevamos una grata sorpresa de lo bien que lo han hecho. Tuvimos un concierge privado, nos ascendieron de piso 1 al 14, atentos a todo momento, nos dejaban detalles en la habitación, la limpieza era excelente, en fin, volvió a ser nuestro hotel favorito para ir a Cancún como cada año.
Shareny, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Erick Rojas, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gerardo, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viejo hotel, súper sucio y atención mediocre
No recomiendo este hotel para nada. Una experiencia muy mala la verdad. Desde la llegada. Es un hotel viejo al cual se le nota a leguas el descuido y la falta de mantenimiento. Está anunciado como hotel 4 estrellas y Media y me he quedado en hoteles 3 estrellas mucho mejores. Llegamos y las habitaciones es en terrible estado de mantenimiento y limpieza. Había basura en la habitación y en los pasillos. Había hasta ropa interior usada en la habitación. El encargado de check in nos ofreció movernos a otras habitaciones pero al ir a revisarlas estaban en el mismo estado de suciedad. La comida es regular a mala y la atención en restaurantes lentísima. En dos restaurantes a la carta tuvimos que esperar más de una hora para que nos sirvieran los alimentos. Lo único que salva esta terrible experiencia es la preciosa playa que tienen (de lo mejor en Cancún pues no tiene olas grandes) y la atención de Janer (gerente de Expedia) que hizo todo por mejorar nuestra experiencia (nos consiguió upgrade a una habitación de otro hotel. Pero la verdad aunque Janer quiso hacer lo mejor por servirnos, el hotel en general es muy malo y es poco al final lo que se puede hacer en contra de eso. Por el costo que se paga hay mejores opciones.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Velia, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mala experiencia desde que llegamos el check in larga fila solo 2 personas en recepción para tanta gente, el 1er día al llegar no había clima, por la noche no había agua en todo el hotel, solo 2 elevadores para 14 pisos y 1 sin funcionar, al momento de hacer check out ya no tienes absolutamente nada de servicio, solo el resguardo de tus maletas hasta la hora de tu transportación, no lo recomiendo, 1era y última vez en visitarlo. Lo único en lo que nos salvó en la estadía fue la comida, muy buena. Cero ambiente y lo poco que estaba anunciado en su app de registro de entretenimiento simplemente no había nada de ambiente. Ni música ni actividades. :( NO LO RECOMIENDO!
Adriana, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Estuvo bien, si es lo que esperaba, el staff en los restaurantes muuuuy amables y se agradece mucho, divertido y pasamos muy buen tiempo
Javier, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El Servicio de todo incluido no aplicaba en lo general, habia restricciones en algunos servicios.
Servicios Integrales, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Maravillosa parte de la playa. Variar el menú del buffet.
Rosa, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Estuvimos 5 dias 4 noches buen servicio pero si vimos cierta diferencia entre el trato al nacional y el extranjero
JUAN ARTURO, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo mejor que tiene el hotel, definitivamente la playa es hermosa, al hotel le falta mas variedad de restaurantes y show nocturno
Rubi, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

gabriela, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente su play
Minitza, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó mucho
Aminta, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Solo servía un elevador de 4 que hay , goteras por todas partes
Luis Alberto Pérez, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Edgar, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente le doy un 8
byron, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

byron, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La atención de todo el personal es increíble! En recepción Ana muy atenta al check in. El equipo de animación en la alberca muy divertido, nuestro concierge Jared que nos ayudó con todo lo necesario y en restaurante Ayami Yael y el chef Abelardo fueron muy atentos. Sin olvidar a todo el equipo de ama de llaves, AyB que siempre estaban a la orden. Gracias!!
Ailyn, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Mejorar buffet
Jorge Adrian, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Alejandro, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente: personal muy amable, la señorita Nylsa del kids club amable. El animador René de la alberca entretenido en sus dinámicas. Bueno: La habitación es amplia, bonita vista parcial al mar, buenas amenidades dentro de la habitación, comida rica. Malo: Check in demasiado lento aunque fueron muy amables no deja de ser lento. Condiciones del elevador malas. El baño de nuestra habitación con limpieza deficiente con hongos en las paredes de la ducha.
VERONICA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El check in es terrible. Al personal terrible en especial los que atienden en la playa. La habitación me falta limpieza.
Guido, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

👍
Alejandro David, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
ISMAEL JUAREZ, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia